Цю статтю призначено для користувачів програм невізуального екрана, таких якWindows Екранний диктор, JAWS або NVDA, з продуктами Microsoft 365. Ця стаття є частиною вміступідтримки невізуального екрана Microsoft 365, де можна знайти додаткові відомості про спеціальні можливості в наших програмах. Загальну довідку див. на сторінці Підтримки від Microsoft.
Використовуйте Outlook для Mac за допомогою клавіатури та VoiceOver, стандартного невізуального екрана в macOS, щоб відстежувати електронні листи та запитувати сповіщення про прочитання або доставку. Ви також дізнаєтеся, як вибрати спосіб відповіді, коли інші користувачі просять сповіщення про прочитання від вас.
Ви отримуєте сповіщення про доставку, коли електронну пошту буде доставлено на сервер електронної пошти одержувача. Сповіщення про прочитання надсилається, коли одержувач переглядає ваш електронний лист. За допомогою невізуального екрана можна відкривати й читати квитанції, наприклад звичайні повідомлення електронної пошти.
Примітки.:
-
Нові можливості Microsoft 365 запроваджуються для абонентів Microsoft 365 поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатись, як почати користуватися новими функціями раніше за інших, приєднайтеся до програми оцінювання Office.
-
У цій статті припускається, що ви використовуєте вбудований у macOS невізуальний екран VoiceOver. Докладні відомості про те, як користуватися VoiceOver, див. в короткому посібнику з VoiceOver.
-
Ця функція доступна для:
-
Microsoft 365 абонентів із передплатою наMicrosoft 365 Бізнес Стандарт або Enterprise.
-
Обліковий запис електронної пошти на основі Exchange, розміщений на Microsoft 365 або Exchange 2010 із пакетом оновлень 2 (SP2) або пізнішої версії. Обліковий запис електронної пошти на основі Exchange може бути обліковим записом Outlook або підключеним обліковим записом Hotmail чи Outlook.com.
-
Outlook 2016 для Mac 15.35 (170610) і пізніших версій.
-
-
Не всі сервери та програми електронної пошти підтримують надсилання сповіщень.
У цій статті
Запит сповіщення про прочитання або доставку
Створюючи нове повідомлення, пересилаючи або відповідаючи на повідомлення електронної пошти, ви можете надіслати запит на сповіщення про прочитання або доставку для цього конкретного електронного листа як одноразову дію.
-
Створюючи електронний лист, натисніть клавіші Control+Option+M. Ви почуєте таке: "Menu bar, Apple" (Панель меню, Apple).
-
Натискайте клавіші Control + Option + стрілка вправо, доки не пролунає фраза "Draft, menu" (Чернетка, меню), натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Request receipts, submenu" (Запитати сповіщення, вкладене меню), а потім натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ, щоб розгорнути вкладене меню.
-
Виконайте одну з таких дій:
-
Щоб надіслати запит на сповіщення про прочитання, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Request a read receipt" (Запитати сповіщення про прочитання), а потім натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ.
-
Щоб надіслати запит на сповіщення про доставку, натискайте клавішу зі стрілкою вниз, доки не пролунає фраза "Request a delivery receipt" (Запитати сповіщення про доставку), а потім натисніть клавіші Control+Option+ПРОБІЛ.
-
Відповідь на запит сповіщення про прочитання
Коли ви отримуєте повідомлення електронної пошти з запитом на сповіщення про прочитання, потрібно вирішити, чи надсилати квитанцію окремо для кожного електронного листа.
-
Коли ви відкриваєте електронний лист із запитом на сповіщення про прочитання, прозвучить оповіщення, ім'я відправника та тема електронного листа. Фокус опиниться на кнопці Скасувати в діалоговому вікні оповіщення.
-
Виконайте одну з таких дій:
-
Щоб надіслати сповіщення, натискайте клавіші Control + Option + стрілка вліво, доки не пролунає фраза "Send, default button" (Надіслати, стандартна кнопка), а потім натисніть клавішу ПРОБІЛ.
-
Щоб сповіщення не було надіслано, натисніть клавішу ПРОБІЛ.
-
Додаткові відомості
Робота з папками в Outlook за допомогою невізуального екрана
Створення маркірованих і нумерованих списків в Outlook за допомогою невізуального екрана
Основи роботи з електронною поштою в Outlook за допомогою невізуального екрана
Налаштування пристрою для роботи зі спеціальними можливостями в Microsoft 365
Перегляд і навігація в Пошті Outlook за допомогою невізуального екрана
Технічна підтримка клієнтів з особливими потребами
Корпорація Майкрософт прагне забезпечити якомога кращі умови роботи для всіх своїх клієнтів. Якщо у вас є особливі потреби або ви маєте запитання щодо спеціальних можливостей, зверніться по технічну підтримку до служби Microsoft Disability Answer Desk. Її фахівці чудово знають, як використовувати численні спеціальні засоби, і можуть надавати допомогу англійською, іспанською, французькою й американською мовами жестів. Щоб отримати контактні дані для свого регіону, перейдіть на сайт служби Microsoft Disability Answer Desk.
Якщо ви користувач у державній установі, комерційній організації або на підприємстві, зверніться до корпоративної служби підтримки Disability Answer Desk.
