Спілкування в чаті з агентами в SharePoint

Коли ви відвідуєте сайт, сторінку або бібліотеку документів SharePoint, ви можете спілкуватися з агентами, щоб швидко отримати інформацію про сайт, сторінку та документи, з якими у вас є дозволи. Агент, який постачається із сайтом або бібліотекою документів SharePoint, уже налаштований для надання допомоги у загальних завданнях і запитаннях на сайті SharePoint.

Однак, залежно від того, як адміністратор сайту настроїв ваш сайт, ви можете спілкуватися з агентами, призначеними для певних проектів і груп. Ці типи агентів надають більш цілеспрямовану допомогу на основі визначеного набору сайтів, сторінок і файлів, що стосуються вашої роботи. Це дає змогу створити більш персоналізоване та ефективне оточення для користувача.

Спілкування з агентами в SharePoint спрощує інтуїтивно зрозумілу взаємодію з сайтом, сторінками та файлами, покращує співпрацю з колегами по команді. Ось кілька прикладів:

• Фахівець з добору персоналу в Департаменті людських ресурсів хоче швидко переглянути кандидатів на посаду вчителя позакласних занять. Вони можуть попросити агента створити таблицю на основі резюме в бібліотеці документів. У цій таблиці можна переглянути відомості про кожного кандидата, наприклад його ім’я, досвід, освіту, навички та контактну інформацію. Вони також можуть ставити конкретні запитання про ці документи, наприклад:

         Хто з цих кандидатів працював у школі?

• Менеджер із продажу може скористатися пропозиціями продуктів і оглядами продуктивності, щоб краще зрозуміти особливості продуктів і повідомити про їхні переваги потенційному клієнту:

         Дайте мені 5-хвилинну коротку презентацію продуктів X, які я маю представити клієнту наступного тижня.

• Методист із професійного навчання та розвитку організації може створити план курсу на основі файлів про продукт:

​​​​​​​​​​​​​​         Створи структуру одногодинного курсу для навчання фахівців із внутрішніх продажів цього продукту та того, як розповісти про його переваги потенційним клієнтам.

Нумо, спробуймо:

1. Увійдіть на сайт SharePoint за допомогою робочого або навчального облікового запису.

2. Відкрийте область чату агента. На будь-якому сайті SharePoint, сторінці або бібліотеці документів клацніть піктограму Copilot у верхньому правому куті. У правій частині екрана відкриється область чату агента.

   ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

3. Виберіть агента: Клацніть стрілку розкривного списку поруч із поточним агентом, щоб побачити агентів, затверджених для сайту, а також персоналізований список агентів на основі ваших останніх дій. Ви можете вибрати потрібний агент зі стрілки розкривного списку. Виберіть Показати більше, щоб розгорнути його та переглянути додаткові відомості, якщо вони доступні.

4. Почніть спілкуватися в чаті. Почніть ставити запитання про сайт або документи, вибравши одну з пропонованих підказок або написавши власну. Ви можете попросити агента підсумувати документи, надати контактну особу для проекту та повідомити про останні оновлення. Поставте подальші запитання, якщо потрібно.