Якщо ваше хмарне сховище заповнено:
Якщо хмарне сховище заповнено, вам знадобиться виконати наведені нижче дії.
-
поновити, придбати додатковий простір або Придбати зараз
-
зменште кількість або розмір своїх файлів.
Щоб перевірити сховище, виконайте такі дії:
-
Перевірте свій обліковий запис, щоб переглянути квоту сховища. Якщо Microsoft 365 термін дії передплати минув, вам потрібно буде поновити передплату, щоб отримати той самий обсяг сховища знову. Ввійти
Щоб зменшити обсяг сховища, виконайте такі дії:
Хмарне сховище містить файли з усіх Microsoft 365 продуктів і послуг. По черзі перевірте кожен із них, щоб зменшити загальний обсяг сховища: OneDrive, Outlook, Loop & Designer.
-
Увійдіть у OneDrive і перейдіть до розділу Керуйте сховищем , щоб дізнатися, що займає місце. Керування сховищем
Поради.:
-
Знайдіть великі файли, ZIP-файли або інші архіви, які більше не потрібні.
-
Кошик також сприяє використанню хмарного сховища.
-
Перемістіть непотрібні файли з OneDrive– див. нижче, щоб отримати корисні поради щодо зберігання даних у домівці.
-
-
Перейдіть до "Кошик OneDrive " і натисніть кнопку Очистити кошик. Відкриття кошика OneDrive
Увага!:
-
Очищення кошика або кошика комп'ютера не те саме, що очищення кошика OneDrive – необхідно очистити Кошик OneDrive в Інтернеті.
-
Після видалення непотрібних файлів може знадобитися 24 години, щоб оновити квоти.
-
Якщо ви видалили будь-який обсяг квоти та все ще більше квоти, вам доведеться придбати додатковий простір для зберігання.
-
-
Перегляньте своє використання. Переконайтеся, що фотогалерею OneDrive не заповнено небажаними відео, знімками екрана або зображеннями, збереженими в соціальних мережах.
-
Відкрийте Outlook.com та перегляньте кожну папку облікового запису. Перевіряйте найбільші повідомлення електронної пошти із вкладеннями та переглядайте кожну папку, відсортовані за розміром. Відкрити Outlook.com
Порада.: Повідомлення електронної пошти, надіслані з великими вкладеннями, використовують більше хмарних сховищ. Щоб видалити вкладення, потрібно видалити електронний лист.
-
Перегляньте надіслані елементи та відсортуйте їх за розміром. Не забудьте також перевірити інші папки. Відкриття надісланих елементів
-
Очистіть небажану пошту та натисніть кнопку Пуста папка. Відкриття небажаної пошти
-
Іти до loop.cloud.microsoft і видаліть усі робочі області Loop, сторінки та ідеї, які більше не потрібні.
Порада.: Кожна робоча область має свої власні Кошик. Щоб очистити кошик, натисніть кнопку Пусто все у верхньому правому куті.
-
Іти до designer.microsoft.com та ввійдіть.
-
Виберіть Мої проекти у верхній частині сторінки.
-
Перегляньте розмір Останні проекти та Створені зображення, які видаляють непотрібні елементи.
Попередження!: Designer не містить кошика. Після видалення файлу проекту відновити його не можна.
-
Іти до > onedrive.com Мої файли > Програми > Designer переглянути створений або збережений вміст.
Інші підказки та поради щодо зберігання
Якщо квота сховища не оновилася, перевірте Веб-сайт OneDrive або перейдіть до розділу Outlook.com і виберіть пункт Сховище електронної пошти.
Крім того, перевірити сховище можна за допомогою програми Outlook для мобільних пристроїв.
-
Закрити програму (проведіть пальцем)
-
Знову відкрийте програму
-
Торкніться аватара профілю у верхньому лівому куті
-
Торкніться піктограми Параметри
-
Торкніться кнопки Рахунок
-
Під заголовком Сховище торкніться типу передплати (його буде Безкоштовний план або Преміум) для примусового оновлення з найновішим сховищем.
Примітка.: Якщо ваш обліковий запис заблоковано, може знадобитися до 2 годин після придбання додаткового простору для відображення нової квоти. Якщо квота не оновилася через 4 години, зв'яжіться з нами.
Перш ніж почати видаляти файли, зверніть увагу, що деякі файли не слід видаляти або не потрібно робити резервну копію у OneDrive.
Файли даних Outlook
Файли даних Outlook не підходять для зберігання у OneDrive, тому що вони часто відкриваються програмою, і спроба їх синхронізації може сповільнити роботу комп'ютера та заблокувати синхронізацію. Дізнайтеся, як видаліть файл даних Outlook.pst зі служби OneDrive.
Стиснуті архіви
Стиснуті файли, як-от 7Z, RAR, TAR і ZIP, можуть займати менше місця, ніж їхній вміст, але ви заощадите місце, лише якщо ви видалили вихідний вміст. Якщо у вас є як оригінальні файли, так і стиснутий архів, радимо видалити один або інший файл.
Завантаження
Щоразу, коли ви завантажуєте файл з Інтернету, він зберігається на комп'ютері. Якщо ви не вкажете інше розташування, воно зберігатиметься в Папка завантажень. Деякі файли можна безпечно видалити, оскільки їх можна легко знайти знову з джерела завантаження, наприклад інсталяцію програм і настроювання файлів.
Інші файли
Якщо не потрібно включати всі свої файли та папки до OneDrive, можна перемістити папки до розташування з папки OneDrive.
-
Відкривати Файловий провідник або Finder.
-
Виберіть файли або папку, які потрібно перемістити.
-
Перетягніть виділений фрагмент до нової папки та відпустіть його.
Примітки.:
-
Переміщуйте файли, щоб запобігти випуску в неправильному місці. Прес Ctrl+" (знак "плюс" Z, щоб скасувати останнє переміщення файлу.
-
Якщо перемістити файл, пов'язана з ним програма може не знайти його, якщо він Список останніх.
-
Файли, переміщені з OneDrive, не створено резервну копію або не захищено. Якщо комп'ютер не працює, вміст може бути безповоротно втрачено. Файли, видалені з OneDrive, зберігаються в кошику OneDrive протягом 30 днів – дізнайтеся, як їх відновити.
Мобільний
Це може бути занадто легко просто створити резервну копію кожної фотографії, знімок екрана, зображення для обміну повідомленнями та мемів соціальних мереж, але резервне копіювання всього без невеликого очищення зараз, а потім може призвести до величезної кількості даремно простору.
Поради.:
-
Радимо включити всі зображення до резервної копії фотогалереї Android. Докладніше.
-
Щомісячне очищення резервної копії фотогалереї – використовуйте OneDrive.com засіб перегляду фотографій, а не фотогалерею на мобільному пристрої.
Це може бути занадто легко просто створити резервну копію кожної фотографії, знімок екрана, зображення для обміну повідомленнями та мемів соціальних мереж, але резервне копіювання всього без невеликого очищення зараз, а потім може призвести до величезної кількості даремно простору.
Поради.:
-
Радимо включити всі зображення до резервної копії фотогалереї Android. Докладні відомості.
-
Щомісячне очищення резервної копії фотогалереї – використовуйте OneDrive.com засіб перегляду фотографій, а не фотогалерею на мобільному пристрої.
Не хвилюйтеся, якщо ви видалите будь-які OneDrive файли помилково, ми надішлемо вам повідомлення електронної пошти, якщо помітите, що видалено багато файлів, і ви завжди зможете відновити файли протягом 30 днів. Дізнайтеся, як це зробити.
Після видалення Outlook.com повідомлення електронної пошти переміщується до Сховище відновлюваних елементів . Остаточне видалення всього Видалені елементи також потрібно видалити з усіх відновлюваних елементів. Дізнайтеся, як це зробити.
