Під час входу у внутрішні веб-програми або служби організації може з'явитися повідомлення про те, що не вдається ввійти таким чином. Це повідомлення означає, що ваша організація введе політику, яка перешкоджає вашому пристрою отримати доступ до ресурсів вашої організації. Хоча вам може знадобитися звернутися до служби підтримки, щоб вирішити цю проблему, спробуйте зробити ось що:

Повідомлення про помилку "Спробуйте ввійти іншим способом"

Ваша організація може вимагати, щоб ви ввійшли в браузер Edge за допомогою робочого або навчального облікового запису в рамках політики безпеки для захисту доступу до ресурсів. Якщо ця політика використовується, може з'явитися таке повідомлення:

повідомлення, яке відображається, коли потрібно ввійти в браузер Edge

  • Виберіть переключити профілі Microsoft Edge, щоб увійти в браузер Edge за допомогою робочого або навчального облікового запису (потрібно ввійти за допомогою цього облікового запису до цієї служби, програми або веб-сайту).

  • Виберіть вийти та ввійти за допомогою іншого облікового запису, щоб вийти зі служби, програми або веб-сайту за допомогою робочого або навчального облікового запису та ввійти за допомогою іншого облікового запису.

Повідомлення про помилку "Пристрій несумісний"

Якщо з'явиться повідомлення про те, що ваш пристрій не відповідає політиці доступу вашої організації, переконайтеся, що пристрій підключено до мережі організації.Повідомлення про помилку, яке відображається під час входу в браузер Edge.

  1. Увійдіть у Windows за допомогою робочого або навчального облікового запису. Наприклад, alain@contoso.com.

  2. Підключіться до мережі організації через віртуальну приватну мережу (VPN) або DirectAccess.

  3. Після підключення натисніть клавіші Windows+L, щоб заблокувати пристрій.

  4. Розблокуйте пристрій за допомогою робочого або навчального облікового запису та спробуйте знову отримати доступ до проблемної програми або служби.

Якщо пристрій не підключено до мережі організації, ви можете виконати одну з двох дій.

Повідомлення про помилку "Звідси не вдається дістатися"

Якщо після перевірки наведених вище кроків з'явиться повідомлення про помилку "Не вдається дістатися звідси", виберіть посилання Додаткові відомості, а потім зверніться з відомостями до адміністратора робочого або навчального облікового запису.

Підтримувані браузери

Якщо з'явиться повідомлення про те, що ви намагаєтеся отримати доступ до сайтів організації з непідтримуваного браузера, перевірте, який браузер ви використовуєте.

Щоб вирішити цю проблему, потрібно інсталювати та запустити підтримуваний браузер на основі операційної системи. Якщо ви використовуєте Windows 10, до підтримуваних браузерів належать Microsoft Edge, Internet Explorer і Google Chrome. Якщо використовується інша операційна система, можна переглянути повний список підтримуваних браузерів.

Примітка.: ІТ-відділ вашої організації може потребувати новіших версій, ніж у списку.

Facebook LinkedIn Електронна пошта
ПІДПИСАТИСЯ НА RSS-КАНАЛИ

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Виявити Спільнота

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Переваги передплати на Microsoft 365

Навчальні матеріали з Microsoft 365

Захисний комплекс Microsoft

Центр спеціальних можливостей

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Запитайте спільноту Microsoft

Спільнота Microsoft Tech

Оцінювачі Windows

Оцінювачі Microsoft 365