Windows'ta kamera çalışmıyor

Windows 11 Windows 10

Kameranız çalışmayı durdurursa görüntülü aramaları, çevrimiçi toplantıları ve kamera kullanan diğer etkinlikleri kesintiye uğratabilir. Sık karşılaşılan nedenler arasında son güncelleştirmeden sonra eksik sürücüler, kamerayı engelleyen virüsten koruma yazılımı, kısıtlayıcı gizlilik ayarları veya kullanmaya çalıştığınız uygulamayla ilgili sorunlar sayılabilir. Bu makalede kamera sorunlarını etkili bir şekilde gidermenize ve çözmenize yardımcı olacak adım adım bir kılavuz sağlanır.

Windows kamera sorun gidericisini çalıştırma

Windows 11 bir cihaz kullanıyorsanız, Yardım Al uygulamasında otomatik kamera sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Otomatik olarak tanılama çalıştırır ve kamera sorunlarının çoğunu düzeltmeye çalışır. Windows'un eski bir sürümünü veya mobil cihazı kullanıyorsanız lütfen Genel sorun giderme adımları'na atlayın.

Yardım Alma bölümünde sorun gidericiyi çalıştırma

Yardım Al uygulamasındaki Kamera sorun gidericisi sorununuzu çözemiyorsa, aşağıdaki En yaygın kamera sorunları bölümünden belirli Kamera sorununuzu seçin ve sağlanan adımları izleyin. Sorununuz listede yoksa, listelenen olası çözümleri deneyin.

Genel sorunları giderme

Kamera sorununu çözmeye yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki genel sorun giderme adımlarını deneyin.

Harici kamera kullanıyorsanız USB bağlantı noktasına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Gevşek kabloları veya kabloları denetleyin ve tüm bağlantıların düzgün şekilde takıldığını onaylayın.
Donanım sorunlarını eleyip kamerayı farklı bir cihazda test edin.

Bazı dizüstü bilgisayarlarda ve taşınabilir cihazlarda, kamerayı açıp kapatan fiziksel bir geçiş anahtarı ya da düğme bulunur. Kapalı olduğunda, cihazınız bir kameranın yüklü olduğunu algılamayabilir veya kameranızın üzerinde eğik çizgi olan bir kamera resmi göstermesine neden olabilir. Dizüstü bilgisayarınızda bir anahtar veya düğme varsa kameranızı kullanmadan önce açık konumda olduğundan emin olun.

Bu anahtarları veya düğmeleri bulmak kolay olmayabilir, bu nedenle tüm olası yerleri kontrol edin. Örneğin şöyle olabilir:

Fn tuşuyla etkinleştirilen klavyedeki bir düğme
Klavyede özel bir kamera düğmesi
Dizüstü bilgisayarın yan tarafında bir kaydırma anahtarı
Deklanşör için kameraya yerleşik, küçük bir kaydırıcı

Windows 11'i yakın zamanda güncelleştirdiyseniz kamerayı kullanmak için uygulamalara izin vermeniz gerekebilir. Windows 11'in yeni sürümlerinde bazı uygulamaların varsayılan olarak kameraya erişimleri yoktur.

Uygulamalarınızın kameraya erişmesine izin vermek için şunları yapabilirsiniz:

Başlat > Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera seçeneğini belirleyin.Bu cihazda kameraya erişime izin ver
Kamera erişimi’nin açık olduğundan emin olun.

Not: Cihazın kamera erişimi kapalıysa veya etkin değilse cihazdaki bir yöneticinin sizin için kamera erişimini etkinleştirmesi gerekir.
Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver’in etkinleştirildiğinden emin olun.
Hangi uygulamalara erişime sahip olması gerektiğini seçin. Yalnızca Microsoft Store’dan yüklenen uygulamalar bu listede görüntülenir.

Microsoft Store’dan yüklemediğiniz bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin ayarının açık olduğundan emin olun. Kamera erişimini masaüstü uygulamaları için ayrı ayrı kapatamazsınız. Microsoft Edge gibi internet tarayıcıları ve Microsoft Teams gibi çoğu görüntülü konferans uygulaması bu ayarın açık olmasını gerektiren masaüstü uygulamalarıdır.

Daha fazla bilgi için Windows'da kamera için uygulama izinlerini yönetme sayfasını ziyaret edin.

Sorunun belirli bir uygulamaya özgü olup olmadığını denetlemek için Windows'ta Kamera uygulamasını kullanın.

Kamera > Başlat'ı açın ve önizlemenin çalışıp çalışmadığını görün.
Kamera bir uygulamada çalışıyor ancak başka bir uygulamada çalışmıyorsa, sorun uygulama ayarlarından kaynaklanıyordur.

Güncelleştirmeleri denetleyin. Başlat > Ayarlar > Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle’yi seçin.
- Kameranıza yönelik güncelleştirme yoksa Gelişmiş seçenekler > İsteğe bağlı güncelleştirmeler’i seçip kameranız için sürücü güncelleştirmesi olup olmadığına bakmayı deneyin. Kullanılabilir güncelleştirmelerin yüklenmesine izin verin, ardından hazır olduğunda cihazınızı yeniden başlatın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Kamera çalışmayı durdurduğundan beri cihazınızı yeniden başlatmadıysanız bunu yapmanız gerekir. Başlat > Güç > Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin. Cihazınızı uyku modundan çıkarmakla yeniden başlatmak aynı şey değildir.
Kamera uygulaması ile kameranızı test edin. Başlat simgesini seçin, ardından uygulamalarınız arasından Kamera'yı seçin. Kameraya erişime izin vermeniz istenirse Evet'i seçin. Kameranız Kamera uygulamasında çalışıyorsa sorun kullanmaya çalıştığınız uygulamayla ilgili olabilir. Kamera'yı Açma

Kamera sorun gidericisi kamera sorunlarını otomatik olarak düzeltebilir. Sorun gidericiyi çalıştırmak için:

Sistem > Ayarlar > Başlat'ı seçin.
Aşağı kaydırın ve Sorun Gider'e tıklayın ve ardından Diğer sorun gidericiler'i seçin.
Kamera bölümünü bulun ve Çalıştır düğmesine tıklayarak kamera sorun gidericisini başlatın

Bazı virüsten koruma programları veya güvenlik duvarları kamera erişimini engelleyebilir. Bu ayarları arayın ve geçici olarak devre dışı bırakın ve kameranızı test edin. Yardım almak için virüsten koruma yazılımınızı üreten şirketin web sitesini ziyaret edin.

Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin ve donanım değişikliklerini tarayın:

Dış kamera kullanıyorsanız, öncelikle bu kamerayı cihazınızdaki farklı bir USB bağlantı noktasıyla kullanmayı deneyin. Bu işe yaramazsa ya da kameranız cihazınızda yerleşikse şunu deneyin:

Başlat simgesini seçin, cihaz yöneticisi yazın ve ardından arama sonuçlarından seçin.
Kameralar, Görüntüleme cihazları veya Ses, video ve oyun kumandaları bölümünden kameranızı bulun.
Kameranızı bulamıyorsanız Eylem menüsünü ve sonra Donanım değişikliklerini tara'yı seçin.
Taramanın bitmesini ve güncel sürücülerin yeniden yüklenmesini bekleyin, cihazınızı yeniden başlatın, ardından test etmek üzere Kamera uygulamasını açın.
Bu adımlar sorununuzu çözmezse sonraki adımlarla devam edin.

Kamera sürücüsünü geri döndür:

Kameranız bir güncelleştirmeden sonra çalışmayı durdurduysa şu adımları deneyin:

Aygıt Yöneticisi’nde kameranıza sağ tıklayın (veya kameranızı basılı tutun) ve Özellikler’i seçin.
Sürücü sekmesini seçip Sürücüye Geri Dön'ü ve Evet'i seçin. (Bazı sürücüler bu seçeneği sağlamaz. Sürücünüzün Sürücüye Geri Dön seçeneği yoksa bir sonraki düzeltmeye devam edin.
Önceki sürüme dönme işlemi tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını yeniden açmayı deneyin.
Önceki sürüme dönme işe yaramadıysa veya kullanılamıyorsa sonraki adımlarla devam edin.

Kamera sürücünüzü kaldırın ve donanım değişikliklerini tarayın:

Aygıt Yöneticisi’nde kameranıza sağ tıklayın (veya kameranızı basılı tutun) ve Özellikler’i seçin.
Sürücü sekmesini ve ardından Cihazı Kaldır'ı seçin. Bu cihazın sürücüsünü kaldırmaya çalış onay kutusunu ve ardından Tamam'ı seçin.
Aygıt Yöneticisi'ndeki Eylem menüsünden Donanım değişikliklerini tara'yı seçin.
Taramanın bitmesini ve güncel sürücülerin yeniden yüklenmesini bekleyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını yeniden açmayı deneyin.

Not: Kameranız yine de çalışmazsa kamera üreticisinin web sitesinde yardım arayın.

UVC sürücüsünü kullanmak için harici USB kamerayı değiştirin:

Kullanılabilir USB web kameraların çoğu, UVC (standart USB Video Sınıfı) uyumlu kameralardır. Bunlar, Windows’a dahil olan UVC sürücüsüyle (kutu içindeki UVC sürücüsü) çalışır. Web kameranız düzgün çalışmıyorsa kutu içindeki UVC sürücüsüyle değiştirmek sorunu çözebilir. Sürücüleri değiştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin (yönetici hakları gerekir).

Not: Kutu içindeki UVC sürücüsü kameranızın tüm özelliklerini desteklemeyebilir. Örneğin, Windows Hello yüz tanıma özelliği, dahili sürücü tarafından desteklenmeyen özel USB uzantılarını kullanan kamera üreticisi sürücüsü tarafından destekleniyorsa bu özelliği kullanmayabilirsiniz.

Başlat simgesini seçin, cihaz yöneticisi yazın ve ardından arama sonuçlarından seçin.
Cihaz Yöneticisi’nde gösterilen cihaz listesinden sorunlu web kamerasını bulun. Kameralar veya Görüntüleme cihazları bölümünün altında görünmelidir.
Web kamerası cihazına sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Sürücü için bilgisayarımı tara'yı seçin.
Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücüler listesinden seçmeme izin ver ayarını seçin.
Sürücü güncelleştirmesini tamamlamak için USB Video Cihazı’nı seçin, ardından İleri’yi seçerek sürücü güncelleştirmesini tamamlayın.
Ayar seçimlerini onaylamak ve Cihaz Yöneticisi’ne geri dönmek için Kapat'ı seçin. Web kamerası artık Cihaz Yöneticisi listesinde Kameralarkategorisinde görünür.

En yaygın kamera sorunları

Aşağıda, kullanıcıların karşılaştığı en yaygın kamera sorunlarını, hata kodlarını ve bunların sorunlarını giderme adımlarını bulacaksınız.

Hata kodları ve olası nedenleri

Aşağıdaki listede Windows kamerayla ilişkili hata kodları ve olası nedenler özetlenmektedir. Çözülecek ayrıntılı sorun giderme adımlarını görüntülemek için hata koduna tıklayın.

Hata kodu	Neden
0xA00F4244	Sistem kamerayı algılayamıyor.
0xA00F4243 (0xA00F4289)	Başka bir uygulama veya işlem kamerayı kullanıyor.
0x80070005	Kameraya erişim reddedildi
0xA00F4292	Kamera erişimi ilke tarafından kısıtlandı.
0x800705AA	Kamerayı çalıştırmak için sistem kaynakları yetersiz.
0xA00F4246	Kamera güvenlik yazılımı tarafından kilitlendi
0x80070490	Kayıt defteri veya donanım sorunu nedeniyle cihaz algılama hatası.
0xA00F4294	Video başlatılamadı
0x80004005	Genellikle donanım veya sürücü hatasından kaynaklanan genel hata.

Kamera algılanmazsa, bunun nedeni gevşek veya bağlantısı kesilmiş donanım (dış kameralar için) veya yanlış gizlilik ayarları olabilir. Bu sorunu çözmek için:

Kameranın bağlı olduğundan emin olun: Harici kamera kullanıyorsanız USB bağlantı noktasına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Gevşek kabloları veya kabloları denetleyin ve tüm bağlantıların düzgün şekilde takıldığını onaylayın.

Cihaz yöneticisinde kamerayı etkinleştirin: Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin. Kameralar'ı genişletin ve listeden kameranıza sağ tıklayın. Kameranızın zaten etkin olduğu anlamına gelen cihazı devre dışı bırak seçeneğini görüyorsanız. Kamera devre dışı bırakılırsa, kamerayı etkinleştirmek için Cihazı etkinleştir seçeneğini görürsünüz.

Kamera gizlilik ayarlarını denetleyin: Uygulamalarınızın kameraya erişmesine şu şekilde izin veresiniz:

Microsoft Store’dan yüklemediğiniz bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin ayarının açık olduğundan emin olun. Tek tek masaüstü uygulamaları için c1amera erişimini kapatamazsınız. Microsoft Edge gibi internet tarayıcıları ve Microsoft Teams gibi çoğu görüntülü konferans uygulaması bu ayarın açık olmasını gerektiren masaüstü uygulamalarıdır.

Daha fazla bilgi için Windows'da kamera için uygulama izinlerini yönetme sayfasını ziyaret edin.

Başlat > Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera seçeneğini belirleyin.Bu cihazda kameraya erişime izin ver
Kamera erişimi’nin açık olduğundan emin olun.

Not: Cihazın kamera erişimi kapalıysa veya etkin değilse cihazdaki bir yöneticinin sizin için kamera erişimini etkinleştirmesi gerekir.
Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver’in etkinleştirildiğinden emin olun.
Hangi uygulamalara erişime sahip olması gerektiğini seçin. Yalnızca Microsoft Store’dan yüklenen uygulamalar bu listede görüntülenir.

Kamera belirli uygulamalarda çalışmıyorsa bunun nedeni başka bir uygulamanın kamerayı kullanması veya kısıtlı kamera erişimi olması olabilir. Bu sorunu çözmek için:

Kamera kullanıyor olabilecek tüm uygulamaları kapatın:

Kameraya erişebilecek ve çakışmalara neden olabilecek tüm arka plan uygulamalarını kapatın.
Kamerayı kullanarak uygulamalar için Görev Yöneticisi'ni denetleyin ve kapatın: Görev çubuğuna sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ni seçin. Çalışan uygulamaların listesini görürsünüz. Kamerayı kullanarak herhangi bir uygulamaya sağ tıklayın ve kapatmak için Görevi Sonlandır'ı seçin.

Kamera gizlilik ayarlarını denetleyin: Uygulamalarınızın kameraya erişmesine şu şekilde izin veresiniz:

Başlat > Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera seçeneğini belirleyin.

Bu cihazda kameraya erişime izin ver
Kamera erişimi’nin açık olduğundan emin olun.

Not: Cihazın kamera erişimi kapalıysa veya etkin değilse cihazdaki bir yöneticinin sizin için kamera erişimini etkinleştirmesi gerekir.
Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver’in etkinleştirildiğinden emin olun.
Hangi uygulamalara erişime sahip olması gerektiğini seçin. Yalnızca Microsoft Store’dan yüklenen uygulamalar bu listede görüntülenir.

Microsoft Store’dan yüklemediğiniz bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin ayarının açık olduğundan emin olun. Tek tek masaüstü uygulamaları için c1amera erişimini kapatamazsınız. Microsoft Edge gibi internet tarayıcıları ve Microsoft Teams gibi çoğu görüntülü konferans uygulaması bu ayarın açık olmasını gerektiren masaüstü uygulamalarıdır.

Daha fazla bilgi için Windows'da kamera için uygulama izinlerini yönetme sayfasını ziyaret edin.

Ayrıca, virüsten koruma veya üçüncü taraf güvenlik yazılımının kamerayı engellemediğinden emin olun.

Grup ilkesi ayarlarını denetleyin (kurumsal kullanıcılar için).
İlkeler kısıtlanmışsa BT yöneticinize başvurun.
Kamera gizlilik ayarlarını denetleyin: Uygulamalarınızın kameraya erişmesine şu şekilde izin veresiniz:
- Başlat > Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Kamera seçeneğini belirleyin.
  
  Bu cihazda kameraya erişime izin ver
- Kamera erişimi’nin açık olduğundan emin olun.
  
  Not: Cihazın kamera erişimi kapalıysa veya etkin değilse cihazdaki bir yöneticinin sizin için kamera erişimini etkinleştirmesi gerekir.
- Uygulamaların kameraya erişmesine izin ver’in etkinleştirildiğinden emin olun.
- Hangi uygulamalara erişime sahip olması gerektiğini seçin. Yalnızca Microsoft Store’dan yüklenen uygulamalar bu listede görüntülenir.

Microsoft Store’dan yüklemediğiniz bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin ayarının açık olduğundan emin olun. Tek tek masaüstü uygulamaları için c1amera erişimini kapatamazsınız. Microsoft Edge gibi internet tarayıcıları ve Microsoft Teams gibi çoğu görüntülü konferans uygulaması bu ayarın açık olmasını gerektiren masaüstü uygulamalarıdır.

Daha fazla bilgi için Windows'da kamera için uygulama izinlerini yönetme sayfasını ziyaret edin.

Kameranız donuyor veya kilitleniyor veya açılmıyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Belleği boşaltmak için gereksiz uygulamaları kapatın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Kamera sürücüsünü güncelleştirin:
- Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
- Kameralar bölümünü genişletin ve listeden kameranızı arayın.
- Kameranıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
- Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin: Windows en son sürücüyü çevrimiçi olarak arar ve varsa yükler.
- Güncelleştirme tamamlandıktan sonra değişikliklerin etkili olduğundan emin olmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Virüsten korumayı/güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın:

Başlat menüsünden virüsten koruma veya güvenlik duvarı uygulamasını açın.
Genellikle Ayarlar, Araçlar veya Koruma sekmesinde bulunan korumayı devre dışı bırakma veya duraklatma seçeneği arayın.
Geçici devre dışı bırakma için bir süre seçin (ör. 10 dakika, 1 saat).

Virüsten koruma yazılımınızı güncelleştirin.

Kamera sorun gidericisini çalıştırın: Kamera sorun gidericisi kamera sorunlarını otomatik olarak düzeltebilir. Sorun gidericiyi çalıştırmak için:

Sistem > Ayarlar > Başlat'ı seçin.
Aşağı kaydırın ve Sorun Gider'e tıklayın ve ardından Diğer sorun gidericiler'i seçin.
Kamera bölümünü bulun ve Çalıştır düğmesine tıklayarak kamera sorun gidericisini başlatın

Kamera sürücülerini yeniden yükleyin:

Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
Kameralar bölümünü genişletin ve listeden kameranızı arayın.
Kameranıza sağ tıklayın ve Cihazı kaldır'ı seçin.
Onay iletişim kutusunda Bu cihazın sürücü yazılımını sil (varsa) kutusunu işaretleyin.
Sürücüyü kaldırmak için Kaldır'a tıklayın.
Sürücüyü kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows varsayılan sürücüyü otomatik olarak yeniden yüklemeyi dener.
Yeniden başlattıktan sonra Aygıt Yöneticisi kameraya sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin: Windows en son sürücüyü çevrimiçi olarak arar ve varsa yükler.

Bunun nedeni genellikle güncel olmayan veya uyumsuz sürücülerdir. Çözmek için:

Kamera sürücüsünü güncelleştirin:

Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
Kameralar bölümünü genişletin ve listeden kameranızı arayın.
Kameranıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin: Windows en son sürücüyü çevrimiçi olarak arar ve varsa yükler.
Güncelleştirme tamamlandıktan sonra değişikliklerin etkili olduğundan emin olmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows güncelleştirmelerini denetleyin:

Güncelleştirmeleri denetleyin. Başlat > Ayarlar > Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle’yi seçin.
- Kameranıza yönelik güncelleştirme yoksa Gelişmiş seçenekler > İsteğe bağlı güncelleştirmeler’i seçip kameranız için sürücü güncelleştirmesi olup olmadığına bakmayı deneyin. Kullanılabilir güncelleştirmelerin yüklenmesine izin verin, ardından hazır olduğunda cihazınızı yeniden başlatın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Kamera çalışmayı durdurduğundan beri cihazınızı yeniden başlatmadıysanız bunu yapmanız gerekir. Başlat > Güç > Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin. Cihazınızı uyku modundan çıkarmakla yeniden başlatmak aynı şey değildir.

Kameranızı farklı bir uygulamada test edin:Sorunun belirli bir uygulamaya özgü olup olmadığını denetlemek için Windows'ta Kamera uygulamasını kullanın.

Kamera > Başlat'ı açın ve önizlemenin çalışıp çalışmadığını görün.
Kamera bir uygulamada çalışıyor ancak başka bir uygulamada çalışmıyorsa, sorun uygulama ayarlarından kaynaklanıyordur.

Siyah ekran görüyorsanız veya video görmüyorsanız, bunun nedeni hatalı kamera donanımı, eski sürücüler, kötü aydınlatma veya fiziksel engelleme olabilir. Bu sorunu çözmek için:

Kamera sürücüsünü güncelleştirin:

Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
Kameralar bölümünü genişletin ve listeden kameranızı arayın.
Kameranıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin: Windows en son sürücüyü çevrimiçi olarak arar ve varsa yükler.
Güncelleştirme tamamlandıktan sonra değişikliklerin etkili olduğundan emin olmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Kameranızı farklı bir uygulamada test edin:Sorunun belirli bir uygulamaya özgü olup olmadığını denetlemek için Windows'ta Kamera uygulamasını kullanın.

Kamera > Başlat'ı açın ve önizlemenin çalışıp çalışmadığını görün.
Kamera bir uygulamada çalışıyor ancak başka bir uygulamada çalışmıyorsa, sorun uygulama ayarlarından kaynaklanıyordur.

Kamera lensinin temiz olduğundan ve engellenmediğinden emin olun.

Bulanık veya düşük kaliteli bir video görürseniz, bunun nedeni düşük kamera çözünürlüğü, kirli veya hasarlı kamera lensi veya görüntülü aramalar sırasında ağ sorunları olabilir. Bu sorunu çözmek için:

Kamera lensini temizleyin.
Kamera uygulamasında veya görüntülü konferans uygulamasında çözünürlük ayarlarını yapın.
Güçlü ve kararlı İnternet bağlantısı sağlayın.

Kameranız Windows'a güncelleştirildikten sonra çalışmayı durdurduysa aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.

Kamera sürücüsünü geri döndür:

Kameranız bir güncelleştirmeden sonra çalışmayı durdurduysa şu adımları deneyin:

Aygıt Yöneticisi’nde kameranıza sağ tıklayın (veya kameranızı basılı tutun) ve Özellikler’i seçin.
Sürücü sekmesini seçip Sürücüye Geri Dön'ü ve Evet'i seçin. (Bazı sürücüler bu seçeneği sağlamaz. Sürücünüzün Sürücüye Geri Dön seçeneği yoksa bir sonraki düzeltmeye devam edin.
Önceki sürüme dönme işlemi tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını yeniden açmayı deneyin.
Önceki sürüme dönme işe yaramadıysa veya kullanılamıyorsa sonraki adımlarla devam edin.

Kamera sürücünüzü kaldırın ve donanım değişikliklerini tarayın:

Aygıt Yöneticisi’nde kameranıza sağ tıklayın (veya kameranızı basılı tutun) ve Özellikler’i seçin.
Sürücü sekmesini ve ardından Cihazı Kaldır'ı seçin. Bu cihazın sürücüsünü kaldırmaya çalış onay kutusunu ve ardından Tamam'ı seçin.
Aygıt Yöneticisi'ndeki Eylem menüsünden Donanım değişikliklerini tara'yı seçin.
Taramanın bitmesini ve güncel sürücülerin yeniden yüklenmesini bekleyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını yeniden açmayı deneyin.

Not: Kameranız yine de çalışmazsa kamera üreticisinin web sitesinde yardım arayın.

Windows kamera sorun gidericisini çalıştırma

Windows 10 bir cihaz kullanıyorsanız, Yardım Al uygulamasında otomatik kamera sorun gidericisini çalıştırarak başlayın. Otomatik olarak tanılama çalıştırır ve kamera sorunlarının çoğunu düzeltmeye çalışır. Windows'un eski bir sürümünü veya mobil cihazı kullanıyorsanız lütfen Genel sorun giderme adımları'na atlayın.

Yardım Alma bölümünde sorun gidericiyi çalıştırma

Yardım Al uygulamasındaki Kamera sorun gidericisi sorununuzu çözemiyorsa, aşağıdaki En yaygın kamera sorunlarıbölümünden belirli Kamera sorununuzu seçin ve sağlanan adımları izleyin. Sorununuz listede yoksa, listelenen olası çözümleri deneyin.

Genel sorunları giderme

Kamera sorununu çözmeye yardımcı olmak için lütfen aşağıdaki genel sorun giderme adımlarını deneyin.

Harici kamera kullanıyorsanız USB bağlantı noktasına güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun. Gevşek kabloları veya kabloları denetleyin ve tüm bağlantıların düzgün şekilde takıldığını onaylayın.
Donanım sorunlarını eleyip kamerayı farklı bir cihazda test edin.

Bazı dizüstü bilgisayarlarda ve taşınabilir cihazlarda, kamerayı açıp kapatan fiziksel bir geçiş anahtarı ya da düğme bulunur. Kapalı olduğunda, cihazınız bir kameranın yüklü olduğunu algılamayacak veya kameranızın üzerinde eğik çizgi olan bir kamera resmi göstermesine neden olacaktır. Bilgisayarınızda bir geçiş anahtarı veya düğme varsa, kameranızı kullanmadan önce açık konumda olduğundan emin olun.

Bu anahtarları veya düğmeleri bulmak kolay olmayabilir, bu nedenle tüm olası yerleri kontrol edin. Örneğin şöyle olabilir:

Dizüstü bilgisayarın yan tarafında bir kaydırma anahtarı
Üzerinde kamera simgesi bulunan, klavyedeki bir düğme
Deklanşör için kameraya yerleşik, küçük bir kaydırıcı

Windows 10'u yakın zamanda güncelleştirdiyseniz kamerayı kullanmak için uygulamalara izin vermeniz gerekebilir. Windows 10'un yeni sürümlerinde bazı uygulamaların varsayılan olarak kameraya erişimleri yoktur.

Cihazınızın kameraya erişimine izin vermek için Başlat simgesini seçin, ardından Ayarlar > Gizlilik > Kamera seçeneğini belirleyin. Bu cihazda kameraya erişime izin ver bölümünde Bu cihaz için kamera erişimi kapalıysa Değiştir öğesini seçin ve Bu cihaz için kamera erişimi’ni açın.

Bu cihazda kameraya erişime izin ver

Not: Cihazın kamera erişimi kapalıysa ve Değiştir’i seçemiyorsanız, sizin adınıza kamera erişimini açması için cihazda bir yöneticinizin olması gerekir.

Herhangi bir uygulamanın kameranıza erişebilmesi için kullanıcı hesabınızdaki uygulamalar için kamera erişiminin açık olduğundan emin olun. Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin iki durumlu düğmesinin açık olduğundan emin olun.

Kameraya erişime izin verdikten sonra Kameranıza erişebilecek Microsoft Store uygulamalarını seçin seçeneğine gidin ve istediğiniz uygulamalar için kamera erişimini açın. Yalnızca Microsoft Store'dan yüklenen uygulamalar bu listede görünür.

Uygulamayı internetten, diskten veya USB sürücüsünden yüklediyseniz ya da BT yöneticiniz uygulamayı sizin için yüklediyse, bu bir Microsoft Store uygulaması olmayabilir. Denetlemek için Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin ayarına gidip açık olduğundan emin olun. İnternet tarayıcıları (Microsoft Edge gibi) ve çoğu görüntülü konferans uygulaması (Microsoft Teams gibi) bu ayarın açık olmasını gerektiren masaüstü uygulamalarıdır.

Daha fazla bilgi için Windows'da kamera için uygulama izinlerini yönetme sayfasını ziyaret edin.

Sorunun belirli bir uygulamaya özgü olup olmadığını denetlemek için Windows'ta Kamera uygulamasını kullanın.

Kamera > Başlat'ı açın ve önizlemenin çalışıp çalışmadığını görün.
Kamera bir uygulamada çalışıyor ancak başka bir uygulamada çalışmıyorsa, sorun uygulama ayarlarından kaynaklanıyordur.

Güncelleştirmeleri denetleyin. Başlangıç simgesini seçin, sonra Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. İsteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüle seçeneğini görüyorsanız kameranız için kullanılabilir güncelleştirmeler olup olmadığını görmek üzere seçin. Kullanılabilir güncelleştirmelerin yüklenmesine izin verin, ardından hazır olduğunda cihazınızı yeniden başlatın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Kamera çalışmayı durdurduğundan beri cihazınızı yeniden başlatmadıysanız bunu yapmanız gerekir. Başlat simgesini seçin, ardından Güç > Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin. Cihazınızı uyku modundan çıkarmakla yeniden başlatmak aynı şey değildir.
Kamera uygulaması ile kameranızı test edin. Başlat simgesini seçin, ardından uygulama listesinden Kamera'yı seçin. Kameraya erişime izin vermeniz istenirse Evet'i seçin. Kameranız Kamera uygulamasında çalışıyorsa sorun kullanmaya çalıştığınız uygulamayla ilgili olabilir. Kamera'yı Açma

Güncelleştirme & güvenliği > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.
Sol taraftaki menüden Sorun Gider'i seçin.
Diğer sorunları bul ve düzelt bölümüne gidin, Kamera'ya tıklayın ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin.

Farklı bir USB bağlantı noktası deneyin ve donanım değişikliklerini tarayın:

Görev çubuğundaki Arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın, ardından arama sonuçlarından seçin.
Kameralar, Görüntüleme cihazları veya Ses, video ve oyun kumandaları bölümünden kameranızı bulun.
Kameranızı bulamıyorsanız Eylem menüsünü ve sonra Donanım değişikliklerini tara'yı seçin.
Taramanın bitmesini ve güncel sürücülerin yeniden yüklenmesini bekleyin, cihazınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını yeniden açmayı deneyin.
Bu adımlar sorununuzu çözmezse sonraki adımlarla devam edin.

Uyumsuz bir kamera sürücüsü olup olmadığını denetleyin:

Daha eski cihazlar için tasarlanmış bazı eski kameralar Windows 10 ile uyumlu değildir. Kameranın uyumlu olup olmadığını şöyle denetleyebilirsiniz:

Cihaz Yöneticisi'nde, Kameralar, Görüntüleme cihazları ya da Ses, video ve oyun kumandaları altında kameranızı bulun.
Kameranızın adının üzerine sağ tıklayın (veya basılı tutun) ve ardından Özellikler'i seçin.
Sürücü sekmesini seçin, Sürücü Ayrıntıları düğmesini seçin ve adında stream.sys geçen bir dosya olup olmadığına bakın. Dosya varsa, kameranız Windows 7'den önce tasarlanmıştır ve yeni bir kamera ile değiştirmeniz gerekir.
Adında stream.sys geçen bir dosya bulamazsanız sonraki adımlarla devam edin.

Kamera sürücüsünü geri döndür:

Kameranız bir güncelleştirmeden sonra çalışmayı durdurduysa şu adımları deneyin:

Aygıt Yöneticisi’nde kameranıza sağ tıklayın (veya kameranızı basılı tutun) ve Özellikler’i seçin.
Sürücü sekmesini seçip Sürücüye Geri Dön'ü ve Evet'i seçin. (Bazı sürücüler bu seçeneği sağlamaz. Sürücünüzün Sürücüye Geri Dön seçeneği yoksa bir sonraki düzeltmeye devam edin.
Önceki sürüme dönme işlemi tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını yeniden açmayı deneyin.
Önceki sürüme dönme işe yaramadıysa veya kullanılamıyorsa sonraki adımlarla devam edin.

Kamera sürücünüzü kaldırın ve donanım değişikliklerini tarayın:

Aygıt Yöneticisi’nde kameranıza sağ tıklayın (veya kameranızı basılı tutun) ve Özellikler’i seçin.
Sürücü sekmesini ve ardından Cihazı Kaldır'ı seçin. Bu cihazın sürücü yazılımınıSil onay kutusunu ve ardından Tamam'ı seçin.
Aygıt Yöneticisi'ndeki Eylem menüsünden Donanım değişikliklerini tara'yı seçin.
Taramanın bitmesini ve güncel sürücülerin yeniden yüklenmesini bekleyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını yeniden açmayı deneyin.

Not: Kameranız yine de çalışmazsa kamera üreticisinin web sitesinde yardım arayın.

UVC sürücüsüne geçiş

Görev çubuğundaki Arama kutusuna cihaz yöneticisi yazın, ardından arama sonuçlarından seçin.
Cihaz Yöneticisi’nde gösterilen cihaz listesinden sorunlu web kamerasını bulun. Kameralar veya Görüntüleme cihazları altında görüntülenmelidir.
Farenizi kullanarak web kamerası cihazına sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Sürücü için bilgisayarımı tara'yı seçin.
Bilgisayarımdaki kullanılabilir sürücüler listesinden seçmeme izin ver ayarını seçin.
Sürücü güncelleştirmesini tamamlamak için USB Video Cihazı'nı ve ardından İleri’yi seçin.
Ayar seçeneklerini onaylamak için Kapat’ı seçip Cihaz Yöneticisi’ne dönün. Web kamerası artık Cihaz Yöneticisi listesinde Kamera kategorisinde görünür.

En yaygın kamera sorunları

Aşağıda, kullanıcıların karşılaştığı en yaygın kamera sorunlarını, hata kodlarını ve bunların sorunlarını giderme adımlarını bulacaksınız.

Hata kodları ve olası nedenleri

Aşağıdaki listede Windows kamerayla ilişkili hata kodları ve olası nedenler özetlenmektedir. Çözülecek ayrıntılı sorun giderme adımlarını görüntülemek için hata koduna tıklayın.

Hata kodu	Neden
0xA00F4244	Sistem kamerayı algılayamıyor.
0xA00F4243 (0xA00F4288)	Başka bir uygulama veya işlem kamerayı kullanıyor.
0x80070005	Kameraya erişim reddedildi
0xA00F4292	Kamera erişimi ilke tarafından kısıtlandı.
0x800705AA	Kamerayı çalıştırmak için sistem kaynakları yetersiz.
0xA00F4246 (0x800706BE)	Kamera güvenlik yazılımı tarafından kilitlendi
0x80070490	Kayıt defteri veya donanım sorunu nedeniyle cihaz algılama hatası.
0xA00F4294	Video başlatılamadı
0x80004003	Genellikle donanım veya sürücü hatasından kaynaklanan genel hata.

Kamera algılanmazsa, bunun nedeni gevşek veya bağlantısı kesilmiş donanım (dış kameralar için) veya yanlış gizlilik ayarları olabilir. Bu sorunu çözmek için:

Kamera gizlilik ayarlarını denetleyin: Uygulamalarınızın kameraya erişmesine şu şekilde izin veresiniz:

Bu cihazda kameraya erişime izin ver

Not: Cihazın kamera erişimi kapalıysa ve Değiştir’i seçemiyorsanız, sizin adınıza kamera erişimini açması için cihazda bir yöneticinizin olması gerekir.

Daha fazla bilgi için Windows'da kamera için uygulama izinlerini yönetme sayfasını ziyaret edin.

Kamera belirli uygulamalarda çalışmıyorsa bunun nedeni başka bir uygulamanın kamerayı kullanması veya kısıtlı kamera erişimi olması olabilir. Bu sorunu çözmek için:

Kamera kullanıyor olabilecek tüm uygulamaları kapatın:

Kameraya erişebilecek ve çakışmalara neden olabilecek tüm arka plan uygulamalarını kapatın.
Kamerayı kullanarak uygulamalar için Görev Yöneticisi'ni denetleyin ve kapatın: Görev çubuğuna sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ni seçin. Çalışan uygulamaların listesini görürsünüz. Kamerayı kullanarak herhangi bir uygulamaya sağ tıklayın ve kapatmak için Görevi Sonlandır'ı seçin.

Kamera gizlilik ayarlarını denetleyin: Uygulamalarınızın kameraya erişmesine şu şekilde izin veresiniz:

Bu cihazda kameraya erişime izin ver

Not: Cihazın kamera erişimi kapalıysa ve Değiştir’i seçemiyorsanız, sizin adınıza kamera erişimini açması için cihazda bir yöneticinizin olması gerekir.

Daha fazla bilgi için Windows'da kamera için uygulama izinlerini yönetme sayfasını ziyaret edin.

Ayrıca, virüsten koruma veya üçüncü taraf güvenlik yazılımının kamerayı engellemediğinden emin olun.

Grup ilkesi ayarlarını denetleyin (kurumsal kullanıcılar için).
İlkeler kısıtlanmışsa BT yöneticinize başvurun.

Kamera için gizlilik ayarlarını denetleyin:

Bu cihazda kameraya erişime izin ver

Not: Cihazın kamera erişimi kapalıysa ve Değiştir’i seçemiyorsanız, sizin adınıza kamera erişimini açması için cihazda bir yöneticinizin olması gerekir.

Daha fazla bilgi için Windows'da kamera için uygulama izinlerini yönetme sayfasını ziyaret edin.

Kameranız donuyor veya kilitleniyor veya açılmıyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Belleği boşaltmak için gereksiz uygulamaları kapatın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Kamera sürücüsünü güncelleştirin:
- Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
- Kameralar bölümünü genişletin ve listeden kameranızı arayın.
- Kameranıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
- Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin: Windows en son sürücüyü çevrimiçi olarak arar ve varsa yükler.
- Güncelleştirme tamamlandıktan sonra değişikliklerin etkili olduğundan emin olmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Virüsten korumayı/güvenlik duvarını geçici olarak devre dışı bırakın:

Başlat menüsünden virüsten koruma veya güvenlik duvarı uygulamasını açın.
Genellikle Ayarlar, Araçlar veya Koruma sekmesinde bulunan korumayı devre dışı bırakma veya duraklatma seçeneği arayın.
Geçici devre dışı bırakma için bir süre seçin (ör. 10 dakika, 1 saat).

Virüsten koruma yazılımınızı güncelleştirin.

Kamera sorun gidericisini çalıştırın: Kamera sorun gidericisi kamera sorunlarını otomatik olarak düzeltebilir. Sorun gidericiyi çalıştırmak için:

Güncelleştirme & güvenliği > Başlangıç > Ayarları'nı seçin.
Sol taraftaki menüden Sorun Gider'i seçin.
Diğer sorunları bul ve düzelt bölümüne gidin, Kamera'ya tıklayın ve ardından Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin.

Kamera sürücülerini yeniden yükleyin:

Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
Kameralar bölümünü genişletin ve listeden kameranızı arayın.
Kameranıza sağ tıklayın ve Cihazı kaldır'ı seçin.
Onay iletişim kutusunda Bu cihazın sürücü yazılımını sil (varsa) kutusunu işaretleyin.
Sürücüyü kaldırmak için Kaldır'a tıklayın.
Sürücüyü kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Windows varsayılan sürücüyü otomatik olarak yeniden yüklemeyi dener.
Yeniden başlattıktan sonra Aygıt Yöneticisi kameraya sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin: Windows en son sürücüyü çevrimiçi olarak arar ve varsa yükler.

Bunun nedeni genellikle güncel olmayan veya uyumsuz sürücülerdir. Çözmek için:

Kamera sürücüsünü güncelleştirin:

Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
Kameralar bölümünü genişletin ve listeden kameranızı arayın.
Kameranıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin: Windows en son sürücüyü çevrimiçi olarak arar ve varsa yükler.
Güncelleştirme tamamlandıktan sonra değişikliklerin etkili olduğundan emin olmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows güncelleştirmelerini denetleyin:

Güncelleştirmeleri denetleyin. Başlangıç simgesini seçin, sonra Ayarlar > Güncelleştirme ve Güvenlik > Windows Update > Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. İsteğe bağlı güncelleştirmeleri görüntüle seçeneğini görüyorsanız kameranız için kullanılabilir güncelleştirmeler olup olmadığını görmek üzere seçin. Kullanılabilir güncelleştirmelerin yüklenmesine izin verin, ardından hazır olduğunda cihazınızı yeniden başlatın.
Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Kamera çalışmayı durdurduğundan beri cihazınızı yeniden başlatmadıysanız bunu yapmanız gerekir. Başlat simgesini seçin, ardından Güç > Yeniden Başlat seçeneğini belirleyin. Cihazınızı uyku modundan çıkarmakla yeniden başlatmak aynı şey değildir.

Kameranızı farklı bir uygulamada test edin:Sorunun belirli bir uygulamaya özgü olup olmadığını denetlemek için Windows'ta Kamera uygulamasını kullanın.

Kamera > Başlat'ı açın ve önizlemenin çalışıp çalışmadığını görün.
Kamera bir uygulamada çalışıyor ancak başka bir uygulamada çalışmıyorsa, sorun uygulama ayarlarından kaynaklanıyordur.

Siyah ekran görüyorsanız veya video görmüyorsanız, bunun nedeni hatalı kamera donanımı, eski sürücüler, kötü aydınlatma veya fiziksel engelleme olabilir. Bu sorunu çözmek için:

Kamera sürücüsünü güncelleştirin:

Başlangıç > Aygıt Yöneticisi'ı seçin.
Kameralar bölümünü genişletin ve listeden kameranızı arayın.
Kameranıza sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelleştir'i seçin.
Sürücüleri otomatik olarak ara'yı seçin: Windows en son sürücüyü çevrimiçi olarak arar ve varsa yükler.
Güncelleştirme tamamlandıktan sonra değişikliklerin etkili olduğundan emin olmak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Kameranızı farklı bir uygulamada test edin:Sorunun belirli bir uygulamaya özgü olup olmadığını denetlemek için Windows'ta Kamera uygulamasını kullanın.

Kamera > Başlat'ı açın ve önizlemenin çalışıp çalışmadığını görün.
Kamera bir uygulamada çalışıyor ancak başka bir uygulamada çalışmıyorsa, sorun uygulama ayarlarından kaynaklanıyordur.

Kamera lensinin temiz olduğundan ve engellenmediğinden emin olun.

Kamera lensini temizleyin.
Kamera uygulamasında veya görüntülü konferans uygulamasında çözünürlük ayarlarını yapın.
Güçlü ve kararlı İnternet bağlantısı sağlayın.

Kameranız Windows'a güncelleştirildikten sonra çalışmayı durdurduysa aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.

Kamera sürücüsünü geri döndür:

Aygıt Yöneticisi’nde kameranıza sağ tıklayın (veya kameranızı basılı tutun) ve Özellikler’i seçin.
Sürücü sekmesini seçip Sürücüye Geri Dön'ü ve Evet'i seçin. (Bazı sürücüler bu seçeneği sağlamaz. Sürücünüzün Sürücüye Geri Dön seçeneği yoksa bir sonraki düzeltmeye devam edin.
Önceki sürüme dönme işlemi tamamlandıktan sonra cihazınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını yeniden açmayı deneyin.
Önceki sürüme dönme işe yaramadıysa veya kullanılamıyorsa sonraki adımlarla devam edin.

Kamera sürücünüzü kaldırın ve donanım değişikliklerini tarayın:

Aygıt Yöneticisi’nde kameranıza sağ tıklayın (veya kameranızı basılı tutun) ve Özellikler’i seçin.
Sürücü sekmesini ve ardından Cihazı Kaldır'ı seçin. Bu cihazın sürücü yazılımınıSil onay kutusunu ve ardından Tamam'ı seçin.
Not: Kameranız yine de çalışmazsa kamera üreticisinin web sitesinde yardım arayın.
Aygıt Yöneticisi'ndeki Eylem menüsünden Donanım değişikliklerini tara'yı seçin.
Taramanın bitmesini ve güncel sürücülerin yeniden yüklenmesini bekleyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Kamera uygulamasını yeniden açmayı deneyin.

Windows'ta kamera çalışmıyor

Windows kamera sorun gidericisini çalıştırma

Genel sorunları giderme

En yaygın kamera sorunları

Hata kodları ve olası nedenleri

Windows kamera sorun gidericisini çalıştırma

Genel sorunları giderme

En yaygın kamera sorunları

Hata kodları ve olası nedenleri

İlgili makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

Windows kamera sorun gidericisini çalıştırma

Genel sorunları giderme

1. Adım. Kameranın bağlı olduğundan emin olun

2. Adım. Cihazınızda kamera anahtarı veya düğme olup olmadığını denetleme

Adım 3. Uygulamalarınızın kameraya erişmesine izin verme

Adım 4. Kameranızı farklı bir uygulamada test edin

5. Adım. Windows güncelleştirmesini denetleme

6. Adım. Kamera sorun gidericisini çalıştırma

7. Adım. Virüsten koruma yazılımınızı denetleme

8. Adım. Donanım sürücülerinizi denetleme

En yaygın kamera sorunları

Hata kodları ve olası nedenleri

0xA00F4244: Kamera algılanmadı

0xA00F4243, 0xA00F4289 veya 0x80070005: Kamera belirli uygulamalarda çalışmıyor

0xA00F4292: Kamera erişimi ilkeye göre kısıtlandı

0x800705AA: Kamerayı çalıştırmak için sistem kaynakları yetersiz

0xA00F4246: Kamera güvenlik yazılımı tarafından kilitlendi

0x80070490 veya 0x80004005: Kayıt defteri veya donanım sorunu nedeniyle cihaz algılama hatası

0xA00F4294: Video başlatılamadı

Siyah ekran veya video yok

Bulanık veya düşük kaliteli video

Windows update'in ardından kamera çalışmayı durdurdu

Windows kamera sorun gidericisini çalıştırma

Genel sorunları giderme

1. Adım. Kameranın bağlı olduğundan emin olun

2. Adım. Cihazınızda kamera anahtarı veya düğme olup olmadığını denetleme

Adım 3. Uygulamalarınızın kameraya erişmesine izin verme

Adım 4. Kameranızı farklı bir uygulamada test edin

5. Adım. Windows güncelleştirmesini denetleme

6. Adım. Kamera sorun gidericisini çalıştırma

7. Adım. Virüsten koruma yazılımınızı denetleme

8. Adım. Donanım sürücülerinizi denetleme

En yaygın kamera sorunları

Hata kodları ve olası nedenleri

0xA00F4244: Kamera algılanmadı

0xA00F4243, 0xA00F4288 veya 0x80070005: Kamera belirli uygulamalarda çalışmıyor

0xA00F4292: Kamera erişimi ilkeye göre kısıtlandı

0x800705AA: Kamerayı çalıştırmak için sistem kaynakları yetersiz

0xA00F4246 veya 0x800706BE: Kamera güvenlik yazılımı tarafından kilitlendi

0x80070490 veya 0x80004003: Kayıt defteri veya donanım sorunu nedeniyle cihaz algılama hatası

0xA00F4294: Video başlatılamadı

Siyah ekran veya video yok

Bulanık veya düşük kaliteli video

Windows Update'in ardından kamera çalışmayı durdurdu

İlgili makaleler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Geri bildiriminiz için teşekkürler!