Flex Klavye Surface Pro sorunlarını giderme

Surface Pro Flex Klavye, Surface Pro esnekliğini ve performansını geliştirerek bağlı modlardan ayrılmış modlara sorunsuz bir geçiş sağlar.

Not: Pro Flex Klavye, Windows 11, Surface Pro 9 ve sonraki modelleri çalıştıran Surface Pro 8 ile uyumludur. Klavye uyumluluğu hakkında daha fazla bilgi için bkz. Surface Klavyeleri ve Tür Kapakları hakkında daha fazla bilgi edinin.

Surface Pro Flex Klavyenizle ilgili sorun mu yaşıyorsunuz? Klavye'nin şu şekilde olduğunu görebilirsiniz:

  • Bağlanıyor gibi görünmüyor ve hiç yanıt vermiyor

  • Klavye kablosuz olarak çalışmıyor

  • Bağlantıyı kesiyor veya rastgele yanıt vermeyi durduruyor gibi görünüyor

Deneyebileceğiniz bazı çözümler vardır:

Doğrudan Surface Pro bağlı Surface Pro Flex Klavyesi'ni kullanma.

  1. Surface'ınızın herhangi bir güç kaynağıyla bağlantısını kesin ve Surface Pro Flex Klavye'yi kaldırın.

  2. Düzgün bir bağlantıyı engelleyebilecek herhangi bir enkaz, hasar veya engelleme olup olmadığını inceleyin.

  3. Surface cihazınızı tamamen kapatmak için Başlangıç > Güç > Kapat'a gidin.

  4. Güç düğmesini 20 saniye boyunca basılı tutun. Surface logosunun kısa bir süre gösterildiğini görebilirsiniz. Logo yeniden görünene kadar düğmeyi basılı tutun.

  5. Surface Pro Flex Klavye'yi yeniden bağlayarak tüm mıknatısların Surface'ınızın alt kenarıyla temas halinde olduğundan emin olun.

Daha fazla yardım için lütfen Surface Type Cover veya Klavye Sorunlarını Giderme'yi görüntüleyin

Surface Pro ayrılmış Surface Pro Flex Klavyesini kullanma.

Not: Aşağıdaki adımlar, Surface Pro Flex Klavye için özel olarak tasarlanmıştır. Klavye modelinizi tanımlama konusunda yardım için Surface Pro Klavyeler ve Tür Kapakları hakkında daha fazla bilgi edinin sayfasını ziyaret edin

Pilin kablosuz olarak çalışmak için yeterli şekilde şarj olduğundan emin olun. Klavyeyi Surface Pro yeniden ekleyin ve Surface uygulamasında klavye pil durumunu görüntüleyin. 

Surface uygulamasını açın

Not: Arama sonuçlarında Surface uygulamasını görmüyorsanız Surface uygulamasını Microsoft Store'dan indirmeniz gerekebilir.

Surface uygulamasında, uygulamanın en altında bulunan Klavye'yi seçin.

  • Klavye "Surface Pro Flex Keyboard" değilse, klavye ayrılmış modda çalışmaz. Kablosuz özellikler, Surface Pro Flex Klavye'ye özeldir.

  • Klavye adının altında pilin yeterli şarj olduğundan emin olun.

  • Klavyenin üretici yazılımının en son sürüm olduğunu doğrulamak için "Üretici Yazılımı Güncelleştirmesi"ne tıklayın.

Pil şarj edilmiyorsa veya klavye güncel değilse, klavyeyi ayırmadan önce bu eylemleri gerçekleştirmek için zamana izin verin.

Tam veya kısmi şarjdan sonra bile klavye kablosuz olarak çalışamazsa lütfen şu adımları izleyin:

  1. Klavyeyi cihazınızdan ayırın.

  2. Fn tuşu üzerindeki LED ışığı yanana kadar Esc tuşunu yaklaşık 5 saniye boyunca basılı tutun.

  3. Klavyeyi Surface Pro cihazınıza bağlayın.

  4. Yeniden kablosuz olarak kullanmayı denemeden önce klavyeyi en az 30 saniye bağlı bırakın.

İlgili konular

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.