SharePoint Online eşitleme sorunlarını çözme

1. İş veya okul hesabınızla Microsoft 365'te oturum açın.

2. Microsoft 365'teki SharePoint konumunuza göz atın.

3. Eşitlemeye çalıştığınız Belge klasörünü veya Kitaplığı seçin.

Eşitleme seçeneğini görmüyorsanız veya "Hangi kitaplığı eşitlemek istiyorsunuz?" yazan bir ekran görürseniz, site eşitleme için yapılandırılmamış demektir ve site sahibine başvurmanız gerekir.

SharePoint erişemiyorsanız site sahibine veya Ağ Yöneticinize başvurun.

OneDrive'ı yeniden yüklemeyi ve güncelleştirmeyi öğrenin.

Bilgisayarınızın bağlantısını kaldırıp OneDrive'a yeniden bağlamak bazı eşitleme sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Nasıl yapılacağını öğrenin.

Eşitleme simgesinin uzun süre takılı kaldığını görüyorsanız, bazı dosyaları eşitleme klasörü dışına taşımak tüm eşitleme sorunlarını çözmenize yardımcı olabilir.

1. Bildirim alanında veya üst tepside mavi OneDrive bulut simgesini seçin.

   

   Not:  OneDrive simgesini görebilmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna tıklamanız gerekebilir. Bildirim alanının ayar seçeneklerini görmek için tuşuna tıklayıp "görüntülenecek simgeleri seç" yazmaya başlayarak MicrosoftOneDrive’u görüntüleyebilirsiniz. Simge hâlâ bildirim alanında görünmüyorsa OneDrive çalışmıyor olabilir. simgesine tıklayın, arama kutusuna OneDrive yazın ve arama sonuçlarından OneDrive seçeneğine ("İş veya okul için OneDrive" eski bir sürüm olabileceğinden buna tıklamayın) tıklayın.

2. Eşitlemeyi > 2 saat duraklat > seçin

3. Eşitleme klasörlerinizden birinden bir dosya seçin ve OneDrive parçası olmayan bir klasöre taşıyın; örneğin, C:\users\

4. 'ı yeniden seçin ve Eşitlemeyi sürdür'ü seçin. 

5. Eşitleme tamamlandığında dosyayı yeniden taşıyın.

SharePoint dosyaları ve dosya adları ile üç tür kısıtlama vardır:

1. Eşitlemek istediğiniz dosyaların 15 GB değerinden büyük olmadığından emin olun. "Dosya karşıya yükleme için çok büyük" veya "... konumuna yüklemek için bu dosyanın boyutunu küçültün" gibi bir hata iletisi görürseniz dosyayı sıkıştırarak boyutunu küçültmeyi deneyin. Bir resmin dosya boyutunu küçültme imkanınız olabilir.

2. Tüm dosya yolunun, dosya adı da dahil olmak üzere en fazla 400 karakter içerdiğinden emin olun. Dosya yolu örneği: 
   C:\Users\<KullanıcıAdı>\Resimler\Kaydedilenler\2017\Aralık\Tatil\Yılbaşı\Aile… 
   
   Bu sorunu çözmek için dosyanızın adını veya SharePoint 'deki alt klasörlerin adını kısaltın veya en üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin.

3. Dosyanızın geçersiz bir karakter (<, >, :, ", |,?, *, /, \ gibi) içermediğinden ya da klasörde desteklenmeyen herhangi bir dosya türü bulunmadığından emin olun. Dosya ve klasör eşitlemeye yönelik kısıtlama ve sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Office'i onarmak veya yeniden yüklemek bazen Office ile SharePoint arasındaki eşitleme çakışmalarını düzeltebilir. Pc veya Mac'te Microsoft 365 veya Office 2021'i indirme ve yükleme veya yeniden yükleme makalesini okuyun.

Eşitleme sorunlarıyla devam ederseniz OneDrive sıfırlayabilirsiniz. Nasıl yapılacağını öğrenin.

OneDrive İsteğe Bağlı Dosyalar özelliği sayesinde OneDrive’ınızdaki tüm dosyalarınıza cihazınıza indirip depolama alanı harcamak zorunda kalmadan ulaşabilirsiniz. OneDrive İsteğe Bağlı Dosyalar özelliği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ayrıca, hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınızla eşitleneceğini seçerek daha az dosya indirebilirsiniz.

SharePoint eşitlemesi uzun süre takılmış gibi görünüyorsa veya "0 KB xMB işleniyor" durumunda görünüyorsa, bunun nedeni SharePoint çok fazla dosyanız olması veya karşıya yüklenecek çok sayıda yeni dosya olması olabilir. 100.000’den fazla dosyanız varsa, eşitleme zaman alabilir.

OneDrive klasörlerinizde kaç dosya olduğunu görmek için:

1. Dosya Gezgini'ni açın.

2. OneDrive klasörüne sağ tıklayıp Özellikler’i seçin.
   
   

3. İçerir numarası 100.000'den fazlaysa, hangi OneDrive klasörlerini bilgisayarınızla eşitleyebileceğinizi göz önünde bulundurmanız gerekir.

Eşitleme zaten başladıysa, Duraklatıp ardından Sürdürerek işlemin yeniden devam etmesini sağlayabilirsiniz.

1. Görev çubuğunun sağ ucundaki bildirim alanında, mavi OneDrive bulut simgesini seçin.

   

   Not:  OneDrive simgesini görebilmek için bildirim alanının yanındaki Gizli simgeleri göster okuna tıklamanız gerekebilir. Bildirim alanının ayar seçeneklerini görmek için tuşuna tıklayıp "görüntülenecek simgeleri seç" yazmaya başlayarak MicrosoftOneDrive’u görüntüleyebilirsiniz. Simge hâlâ bildirim alanında görünmüyorsa OneDrive çalışmıyor olabilir. simgesine tıklayın, arama kutusuna OneDrive yazın ve arama sonuçlarından OneDrive seçeneğine ("İş veya okul için OneDrive" eski bir sürüm olabileceğinden buna tıklamayın) tıklayın.

2. Eşitlemeyi duraklat > seçin ve 2, 8 veya 24 saat'i seçin.

3. 'ı yeniden seçin ve Eşitlemeyi sürdür'ü seçin.