Müşteri tercihlerini anlama ve istekleri tahmin etme
Applies To
Microsoft 365 için Excel Excel 2021 Excel 2019 Power BITeklifleri geliştirmek ve tercihleri tahmin etmek için, müşterileriniz hakkında mümkün olduğu kadar bilgiye sahip olmanız gerekir. Doğrudan müşteri görüşleri alınıp ölçülmelidir. Derlenen bilgilerin, karar verenlerin üzerinde işlem yapabilmesi için uygun, paylaşılabilir ve etkileşimli olması gerekir.
Ayrıntılar
Power BI ile, geçmiş satış verilerini toplayabilir ve daha iyi kararlar almak için bunları anlamlı bilgilere dönüştürebilirsiniz. Etkileşimli panolar, verileri görselleştirmenize ve analizinizi proje katılımcılarıyla paylaşmanıza olanak tanır.
Viva Engage kullanarak doğrudan müşterilerinizden dış gruba ekleyerek geri bildirim ve veri alabilirsiniz. İçgörüleriniz olduktan sonra, öğrendiklerinizi paylaşmak için ilgili iç konuşmalara başlayabilir veya katılabilirsiniz. İç ve dış Viva Engage grupları arasında ayrım yapmak kolaydır, böylece bilgilerin nereden geldiğini ve kimin sağladığını her zaman bilirsiniz.
Önemli noktalar
-
Şirket genelinde müşteri geri bildirimini paylaşın.
-
Müşteri satış verilerini etkileşimli hale getirin.
-
Müşterilerle doğrudan konuşun.
Ayrıca bkz.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
