Applies ToMicrosoft 365 için Outlook

Son Güncelleştirme: 9 Ocak 2024

SORUN

Outlook kullanıcıları postaları diğer klasörlere taşıyamıyor. Bir öğeyi taşıma girişiminde bulunulduğunda şu hata döndürülür: "Öğeler taşınamıyor".

DURUM: DÜZELTİLDİ

Outlook Ekibi geçici olarak Outlook çözümünü devre dışı bırakmanın yavaş başlaması ve REST to MAPI beklenmedik bir şekilde geçiş yapıldığında giriş ekranında yanıt vermemeye başlamasına neden olan bu sorunu azalttı. 4/1/24'den itibaren, değişiklik tüm iç Office kanallarına ve Beta ve CC Önizleme Kanalları için harici olarak uygulanır. 5/1/24'den itibaren, değişiklik Office Geçerli Kanalı'na uygulanır. 8/1/24'den itibaren değişiklik Aylık Enterprise Channel'a uygulandı.

Outlook'un yavaş başlamasıyla ilgili önceki sorunu görmeye başlarsanız şimdilik geçici bir çözüm olarak RestUpdatesForCalendar DWORD:1 kayıt defteri anahtarını kullanın. Daha fazla bilgi için bkz. Outlook yavaş başlıyor ve REST to MAPI beklenmedik bir şekilde değiştirildiğinde giriş ekranında kilitleniyor.

GEÇİCİ ÇÖZÜM:

Lütfen aşağıdaki geçici çözümleri deneyin. Bunlar işe yaramazsa ve Outlook'tan bir In-App bileti açma seçeneğiniz varsa, lütfen yapın (Yardım, Desteğe Başvurun). İş aboneliği olan bir şirkette çalışıyorsanız lütfen Kiracı Yöneticinize başvurun ve M365 Yönetici Portalı'ndan destek bileti açmasını isteyin.

Sorunu azaltmak için lütfen aşağıdakileri yapın:

  • Outlook'un güncel olduğundan emin olun, Dosya > Office Hesabı > Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir'i seçin.

  • Makinenizi yeniden başlatın. Bazı durumlarda Office veya Windows güncelleştirmeleri henüz uygulanmamıştır.

  • Yeni bir Outlook Profili oluşturun. Daha fazla bilgi için Outlook profili oluşturma bölümüne gidin. Gerekirse yeniden geçiş yapmak için lütfen geçerli profilinizi koruyun.

Yukarıdaki adımlar sorunu çözmezse lütfen bu arada aşağıdaki geçici çözümleri kullanın:

  • Öğeleri diğer klasörlere taşımak için Web üzerinde Outlook'u (OWA) kullanın.

  • Üçüncü taraflarla (IMAP/POP3) barındırılan postalar için, öğeleri diğer klasörlere taşımak için lütfen web postasında oturum açın.

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler)

Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknoloji Topluluğu

Simge Topluluğu

Topluluktan yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Answers Outlook Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir)

Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Sizi dinliyoruz.

Nasıl yapıldığını öğrenin

Ayrıca Bkz:

PC için Outlook’ta karşılaşılan yeni sorunlar için düzeltmeler veya geçici çözümler

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.