หมายเหตุ:
-
ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับ Clipchamp สําหรับบัญชีส่วนบุคคล
-
ข้อมูลที่รวมแผนสําหรับ Clipchamp สําหรับที่ทํางานและโรงเรียนจะพร้อมใช้งานในส่วนแผนของหน้านี้
Clipchamp เสนอระดับฟรีพร้อมคุณสมบัติการแก้ไขหลักและการรวมและอนุญาตให้ส่งออกได้มากถึง 1080p
สมาชิก Microsoft 365 ส่วนบุคคลหรือสมาชิกในครอบครัวมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ระดับพรีเมียมเพิ่มเติมบางอย่าง
สําหรับการเข้าถึงคุณสมบัติที่ชําระเงินทั้งหมดรวมถึงการส่งออก 4K, แบรนกิต, การสํารองข้อมูลเนื้อหาและสื่อหุ้นพรีเมี่ยมผู้ใช้สามารถอัปเกรดเป็นแผน Clipchamp Premium
อ่านต่อเพื่อค้นหา:
วิธีการอัปเกรดเป็นแผน Premium
คุณสามารถเริ่มเช็คเอาท์ได้ที่หน้าการกําหนดราคาของ Clipchamp โดยการเลือกอัปเกรดในคอลัมน์แผนพรีเมียมของตารางเปรียบเทียบแผน
หากคุณอยู่ใน Clipchamp แล้ว คุณสามารถเลือกปุ่มอัปเกรดปุ่มใดปุ่มหนึ่งที่สามารถมองเห็นได้เมื่อบัญชีของคุณอยู่ในระดับฟรี ขั้นตอนด้านล่างแสดงขั้นตอนในการซื้อให้เสร็จสิ้น
เลือกปุ่ม อัปเกรด
ถ้าคุณใช้ฟีเจอร์ระดับพรีเมียมในโครงการแก้ไข คุณจะต้องอัปเกรดเพื่อส่งออกวิดีโอที่เสร็จแล้ว หากคุณไม่ต้องการอัปเกรดคุณสามารถลบเนื้อหาระดับพรีเมียมออกจากวิดีโอของคุณเพื่อส่งออกได้ฟรี
ในกริยาช่วยที่ปรากฏขึ้น เลือก อัปเกรดเดี๋ยวนี้
การทําเช่นนี้จะเปิดตารางการเลือกแผน
ในการเปรียบเทียบ ให้โฮเวอร์เหนือไอคอน (i) เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละฟีเจอร์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกระยะเวลาการเรียกเก็บเงินรายเดือนและรายปีได้
ราคาจะได้รับการปรับให้เหมาะสมสกุลเงินและราคาที่แสดงเป็นสกุลเงินสําหรับภูมิภาคของคุณ
เมื่อต้องการดําเนินการต่อ ให้เลือกปุ่ม อัปเกรด ในคอลัมน์ Clipchamp Premium
เชื่อมต่อบัญชี Microsoft
หากบัญชี Clipchamp ของคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลหรือครอบครัว คุณจะถูกขอให้เชื่อมต่อบัญชีเพื่อดําเนินการซื้อ เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Microsoft และทําตามพร้อมท์เพื่อดําเนินการต่อ
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอที่ลิงก์บัญชี Microsoft ของคุณเรียบร้อยแล้ว
เพิ่มข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เลือกวิธีการชําระเงิน
คุณจะถูกนํากลับไปยัง Clipchamp หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชี Microsoft ของคุณ กรอกข้อมูลในฟิลด์ที่จําเป็นทั้งหมด จากนั้นเลือก Next
หลังจากนี้ ให้เลือกวิธีการชําระเงิน ตัวเลือกที่พร้อมใช้งานสําหรับคุณจะขึ้นอยู่กับภูมิภาคของบัญชี Microsoft ของคุณ ในตัวอย่างสกรีนช็อตตัวเลือกสําหรับเยอรมนีกําลังแสดง
ดําเนินการเช็คเอาท์ให้เสร็จสมบูรณ์
หลังจากเพิ่มบัญชีและข้อมูลการชําระเงิน ให้เลือกปุ่ม ซื้อทันที
คุณจะเห็นการแจ้งเตือนความสําเร็จและบัญชีของคุณอยู่ในแผน Premium แล้ว
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันดาวน์เกรด
เมื่อคุณยกเลิกการสมัครใช้งาน ตามค่าเริ่มต้นจะหยุดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงิน คุณจะยังคงสามารถเข้าถึงโครงการที่มีอยู่ทั้งหมดของคุณได้ แต่ถ้าโครงการเหล่านั้นมีสินทรัพย์แบบพรีเมียม คุณจะไม่สามารถส่งออกได้อีกต่อไป นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ การสํารองข้อมูลเนื้อหา ได้
หมายเหตุ: คุณสามารถจัดการการสมัครใช้งาน Clipchamp ในบัญชี Microsoft ของคุณได้ที่ https://account.microsoft.com/services ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมต่อกับ Clipchamp หากคุณมีบัญชีส่วนบุคคลหรือครอบครัวของ Microsoft มากกว่าหนึ่งบัญชี มิฉะนั้น การสมัครใช้งาน Clipchamp จะไม่แสดงภายใต้ บริการ & การสมัครใช้งาน
วิธีแก้ไขปัญหาระหว่างการซื้อ
หากคุณพบปัญหาขณะดําเนินการเช็คเอาท์ มีบางขั้นตอนที่คุณสามารถลองทําเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
เปิด Clipchamp ในเบราว์เซอร์แทนแอปเดสก์ท็อปของ Windows
หากคุณกําลังใช้แอป Windows Clipchamp และมีข้อผิดพลาดขณะซื้อแผน Premium ให้ลองเปิด Clipchamp ในหน้าต่างเบราว์เซอร์ (Edge หรือ Chrome) แทน
ไปที่ app.clipchamp.com และเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Microsoft ของคุณ จากนั้นเลือกปุ่มอัปเกรดปุ่มใดปุ่มหนึ่ง และทําตามขั้นตอนการซื้ออีกครั้งเพื่อดูว่าสําเร็จหรือไม่
เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
หากคุณยังไม่ได้เชื่อมต่อบัญชีส่วนบุคคลหรือครอบครัวของ Microsoft กับบัญชี Clipchamp ของคุณ ให้เชื่อมต่อบัญชีในหน้าการตั้งค่า Clipchamp
หลังจากเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล ให้ออกจากระบบเซสชัน Clipchamp ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันทั้งหมด แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ปุ่ม ดําเนินการต่อกับ Microsoft ที่ app.clipchamp.com/login
จากนั้นลองเช็คเอาท์อีกครั้ง
ซื้อโดยตรงจาก Microsoft Store
หากคําแนะนําข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองซื้อการสมัครใช้งานโดยตรงจาก Microsoft Store ที่ลิงก์นี้
วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเลือกภูมิภาคที่จัดซื้ออื่นได้หากจําเป็น
สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณซึ่งเชื่อมต่อกับบัญชี Clipchamp ของคุณเมื่อคุณทําการซื้อจาก Microsoft Store
แก้ไขปัญหาการซื้อผ่าน Microsoft Store
หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากทําตามคําแนะนําด้านบนและคุณพยายามซื้อผ่าน Microsoft Store แต่การดําเนินการนี้ไม่สําเร็จ โปรดดู: แก้ไขปัญหาการซื้อกับ Microsoft Store
คุณยังสามารถติดต่อทีมสนับสนุน Clipchamp เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
วิธีซื้อแผน Premium หากคุณอยู่ในภูมิภาคอื่น
เมื่อซื้อการสมัครใช้งานใน Clipchamp คุณจะสามารถซื้อจากภูมิภาคที่คุณอยู่ในขณะนี้เท่านั้น ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณสามารถซื้อการสมัครใช้งานจากร้านค้าในสหรัฐอเมริกาเป็น USD เท่านั้น
หากคุณต้องการซื้อ Clipchamp จากภูมิภาคร้านค้าอื่น ตัวอย่างเช่น เนื่องจากคุณต้องการใช้บัตรเครดิตจากประเทศอื่น คุณจะต้องซื้อจาก Microsoft Store โดยตรงโดยใช้ลิงก์นี้
จาก Microsoft Store คุณสามารถเปลี่ยนภูมิภาคจากลิงก์ที่ด้านล่างของหน้า:
การใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)
โปรดทราบว่าหากคุณกําลังใช้ VPN กับ Clipchamp จะมีผลกับภูมิภาคเริ่มต้นที่ใช้เมื่อทําการซื้อเพิ่มเติมในแอป หากคุณมีปัญหาใดๆ ในการซื้อการสมัครใช้งานจากภายในแอปเนื่องจากภูมิภาคที่คุณกําลังใช้ VPN ให้ลองซื้อด้วย VPN ที่ปิดใช้งาน
วิธีการรับใบเสร็จรับเงิน
หลังจากการซื้อครั้งแรกสําเร็จ คุณจะได้รับข้อความยืนยันที่อีเมลแอดเดรสที่เชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft ของคุณ
เมื่อต้องการเข้าถึงใบเสร็จรับเงิน (ใบแจ้งหนี้ ใบแจ้งยอด) สําหรับช่วงการเรียกเก็บเงินในอดีตและปัจจุบันสําหรับแผน Clipchamp Premium หรือแผนที่รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ ให้ไปที่หน้าบริการของบัญชี Microsoft & การสมัครใช้งาน
คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านลิงก์ด้านบนหรือคุณสามารถเข้าถึงผ่านหน้าการเรียกเก็บเงินของบัญชี Clipchamp ของคุณซึ่งคุณจะเห็นปุ่มนี้:
การเลือกจะเปิดบัญชี Microsoft ของคุณในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ การสมัครใช้งาน Clipchamp จะแสดงอยู่ที่นั่นพร้อมกับการสมัครใช้งาน Microsoft อื่นๆ ที่คุณอาจมี
เลือก จัดการ ทางด้านขวาของรายการ Clipchamp แล้วเลือก ประวัติการเรียกเก็บเงิน อีกวิธีหนึ่งคือ เลือก การชําระเงิน & การเรียกเก็บเงิน ในเมนูที่ด้านบน จากนั้นเลือก ประวัติการสั่งซื้อ
สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลหรือครอบครัวที่เชื่อมต่อกับบัญชี Clipchamp ของคุณในการสมัครใช้งานแบบชําระเงิน มิฉะนั้นการสมัครใช้งาน Clipchamp จะไม่แสดงขึ้น
วิธีการเพิ่ม เปลี่ยนแปลง หรือลบข้อมูลการเรียกเก็บเงินออก
เมื่อต้องการอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงิน เช่น ชื่อ อีเมล หรือที่อยู่สําหรับแผน Clipchamp Premium หรือแผนที่รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ ให้ไปที่หน้า บริการของบัญชี Microsoft & การสมัครใช้งาน
คุณสามารถเข้าถึงได้โดยตรงผ่านลิงก์ด้านบนหรือคุณสามารถเข้าถึงผ่านหน้าการเรียกเก็บเงินของบัญชี Clipchamp ของคุณซึ่งคุณจะเห็นปุ่มนี้:
การเลือกจะเปิดบัญชี Microsoft ของคุณในแท็บเบราว์เซอร์ใหม่ที่คุณสามารถปรับการตั้งค่า เช่น การอัปเดตวิธีการชําระเงินของคุณ การอัปเดตที่อยู่การเรียกเก็บเงิน การดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ และอื่นๆ
เมื่อต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูบทความนี้เกี่ยวกับการจัดการการสมัครใช้งาน Microsoft
สิ่งสำคัญ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลหรือครอบครัวที่เชื่อมต่อกับบัญชี Clipchamp ของคุณในการสมัครใช้งานแบบชําระเงิน มิฉะนั้นการสมัครใช้งาน Clipchamp จะไม่แสดงขึ้น
ถ้าคุณไม่ได้อยู่ในการสมัครใช้งานแบบชําระเงิน Clipchamp ในบัญชีที่คุณเข้าสู่ระบบ ปุ่ม จัดการการสมัครใช้งาน จะไม่แสดงในหน้าการเรียกเก็บเงินของบัญชี Clipchamp ของคุณ และคุณจะเห็นข้อมูลเกี่ยวกับระดับบัญชีฟรีแทน
วิธีอัปเดตระยะเวลาการสมัครใช้งาน
ถ้าคุณเริ่มต้นการสมัครใช้งาน Clipchamp Premium รายเดือน และต้องการเปลี่ยนเป็นแผนรายปี หรือในทางกลับกัน คุณสามารถเปลี่ยนระยะเวลาการสมัครใช้งานบนหน้าบัญชี Microsoft ได้
เริ่มต้นด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ส่วนบุคคลหรือครอบครัวที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งาน Microsoft Clipchamp ของคุณ
ถัดไป บนหน้า บริการ & การสมัครใช้งาน ให้เลือกปุ่ม จัดการ ในแท็บ Microsoft Clipchamp การสมัครใช้งาน
จากที่นี่ คุณสามารถเปลี่ยนระยะเวลาการเรียกเก็บเงินเป็นระยะเวลาการเรียกเก็บเงินอื่นได้โดยเลือก สลับแผน ถัดจากจํานวนเงินที่เรียกเก็บเงินในปัจจุบัน
บนหน้าจอถัดไป ให้เลือกระยะเวลาการสมัครใช้งานที่คุณต้องการ
คุณสามารถใช้ขั้นตอนข้างต้นเพื่อเปลี่ยนการสมัครใช้งาน Clipchamp Premium ของคุณจากแบบรายปีเป็นรายเดือน หรือรายเดือนเป็นรายปี
