วิธีการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Clipchamp
Applies ToClipchamp for personal accounts Clipchamp for work accounts

ชนิดของการสนับสนุนที่ Microsoft มีให้สําหรับ Clipchamp ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ที่คุณกําลังใช้งาน

Clipchamp สําหรับบัญชีส่วนบุคคล

ในเวอร์ชันส่วนบุคคลของ Clipchamp ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่คุณใช้กับบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลหรือครอบครัว คุณสามารถขอความช่วยเหลือผ่านวิดเจ็ตการแชทที่มุมขวาล่างหลังจากเข้าสู่ระบบ Clipchamp วิดเจ็ตจะปรากฏในแอป Clipchamp สําหรับ Windows หรือหากคุณไปที่ https://app.clipchamp.com ใน Edge หรือ Chrome

การสนทนา

เข้าถึงวิดเจ็ตการแชทในส่วนติดต่อตัวแก้ไขที่ app.clipchamp.com ผ่านไอคอนวิธีใช้ เมื่อคุณคลิกที่มันหน้าต่าง Messenger จะเปิดขึ้น เมื่อคุณเริ่มเซสชันการแชท หนึ่งในสมาชิกทีมสนับสนุนของเราจะตอบกลับและช่วยเหลือคุณในการสอบถาม

หากวิดเจ็ตการแชทไม่แสดงใน Clipchamp โปรดตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณมีส่วนขยายความเป็นส่วนตัวติดตั้งอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อนุญาต clipchamp.com และ app.clipchamp.com แล้วโหลดหน้าใหม่ในภายหลัง

เวลาทําการ เวลาตอบกลับ

ในบางช่วงเวลาของวันหรือวันหยุดสุดสัปดาห์และขึ้นอยู่กับปริมาณตั๋วโดยรวมอาจใช้เวลาสักครู่เพื่อให้เราเข้าถึงข้อความของคุณ ทั้งนี้เนื่องจากความแตกต่างของโซนเวลาและเวลาทําการของเรา ขออภัยหากคําถามของคุณได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

Clipchamp สําหรับบัญชีที่ทํางาน

ใน เวอร์ชันงานของ Clipchamp ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่คุณกําลังเข้าถึงด้วยบัญชีที่ทํางานที่เชื่อมโยงกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Business ทีม IT ของคุณมีตัวเลือกในการติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft สําหรับการสมัครใช้งานทางธุรกิจ และขอความช่วยเหลือสําหรับ Clipchamp ในนามของผู้ใช้ในองค์กรของพวกเขา

ดังนั้น โปรดติดต่อทีม IT ของคุณหากคุณต้องการความช่วยเหลือ นอกจากนี้ ปัญหาที่คุณพบและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนําอาจอยู่ในบทความการสนับสนุนของ Clipchamp

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย