22 สิงหาคม 2023—KB5029331 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 19045.3393) Preview

อุปกรณ์ที่มีการติดตั้ง Windows ที่สร้างขึ้นจากสื่อออฟไลน์แบบกําหนดเองหรืออิมเมจ ISO แบบกําหนดเองอาจ Microsoft Edge รุ่นดั้งเดิมถูกลบออกด้วยการอัปเดตนี้ แต่จะไม่แทนที่ด้วย Microsoft Edge ใหม่โดยอัตโนมัติ ปัญหานี้จะพบเฉพาะเมื่อสื่อออฟไลน์แบบกําหนดเองหรืออิมเมจ ISO ถูกสร้างขึ้นโดยการส่งการอัปเดตนี้ไปยังรูปภาพโดยไม่ต้องติดตั้งการอัปเดตสแตกบริการแบบสแตนด์อโลน (SSU) ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2021 หรือใหม่กว่า

หมาย เหตุ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับ Windows Update โดยตรงเพื่อรับการอัปเดตจะไม่ได้รับผลกระทบ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ที่ใช้ Windows Update for Business อุปกรณ์ใดๆ ที่เชื่อมต่อกับ Windows Update ควรได้รับ SSU เวอร์ชันล่าสุดและการอัปเดตแบบสะสมล่าสุด (LCU) เสมอโดยไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติม

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สลิปสตรีม SSU ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2021 หรือใหม่กว่าลงในสื่อออฟไลน์ที่กําหนดเองหรืออิมเมจ ISO ก่อนที่จะสลิปสตรีม LCU เมื่อต้องการทําเช่นนี้กับแพคเกจ SSU และ LCU รวมที่ใช้สําหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 20H2 และ Windows 10 เวอร์ชัน 2004 คุณจะต้องแยก SSU ออกจากแพคเกจรวม ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแยก SSU:

1. แยก cab จาก msu ผ่านบรรทัดคําสั่งนี้ (โดยใช้แพคเกจสําหรับ KB5000842 เป็นตัวอย่าง): ขยาย Windows10.0-KB5000842-x64.msu /f:Windows10.0-KB5000842-x64.cab <เส้นทางปลายทาง>

2. แยก SSU จาก cab ที่แยกไว้ก่อนหน้านี้ผ่านบรรทัดคําสั่งนี้: ขยาย Windows10.0-KB5000842-x64.cab /f:* <เส้นทางปลายทาง>

3. จากนั้นคุณจะมี SSU cab ในตัวอย่างนี้ที่ชื่อว่า SSU-19041.903-x64.cab สลิปสตรีมไฟล์นี้ลงในรูปภาพออฟไลน์ของคุณก่อน จากนั้น LCU

หากคุณพบปัญหานี้แล้วโดยการติดตั้งระบบปฏิบัติการโดยใช้สื่อแบบกําหนดเองที่ได้รับผลกระทบ คุณสามารถลดปัญหาได้โดยการติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่โดยตรง ถ้าคุณต้องการปรับใช้ Microsoft Edge ใหม่สําหรับธุรกิจอย่างกว้างขวาง ให้ดู ดาวน์โหลดและปรับใช้ Microsoft Edge สําหรับธุรกิจ

Microsoft ได้รับรายงานปัญหาที่ผู้ใช้ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด "UNSUPPORTED_PROCESSOR" บนหน้าจอสีน้ำเงินหลังจากติดตั้งการอัปเดตที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 สิงหาคม 2023 แล้วรีสตาร์ตอุปกรณ์ของพวกเขา การอัปเดตนี้อาจถอนการติดตั้งโดยอัตโนมัติเพื่ออนุญาตให้ Windows เริ่มต้นระบบได้ตามที่คาดไว้

ถ้าคุณกําลังประสบปัญหา โปรดใช้ฮับคำติชมเพื่อส่งรายงานโดยทําตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิด ฮับคำติชม โดยการเปิดเมนู เริ่ม แล้วพิมพ์ "ฮับคําติชม" หรือกด แป้น Windows + F

2. กรอกข้อมูลในกล่อง "สรุปคําติชมของคุณ" และ "อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติม" แล้วคลิก ถัดไป

3. ภายใต้ส่วน "เลือกประเภท" ให้คลิกปุ่ม "ปัญหา" แล้วเลือกประเภท "ติดตั้งและอัปเดต" จากนั้นเลือกประเภทย่อย "การดาวน์โหลด การติดตั้ง และการกําหนดค่า Windows Update" คลิก ถัดไป

4. ภายใต้ส่วน "ค้นหาคําติชมที่คล้ายกัน" ให้เลือกปุ่มตัวเลือก "สร้างบักใหม่" แล้วคลิก ถัดไป

5. ภายใต้ส่วน "เพิ่มรายละเอียดเพิ่มเติม" ให้ระบุรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง (โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่สิ่งสําคัญในการแก้ไขปัญหาของคุณ)

6. ขยายกล่อง "สร้างปัญหาของฉันใหม่" แล้วกด "เริ่มการบันทึก" สร้างปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณขึ้นใหม่

7. กด "หยุดการบันทึก" เมื่อเสร็จสิ้น คลิกปุ่ม "ส่ง"

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ส่งคําติชมถึง Microsoft ด้วยแอปฮับคำติชม

หลังจากตรวจสอบรายงานเหล่านี้เราพบว่าข้อผิดพลาด “UNSUPPORTED_PROCESSOR” ไม่ได้เกิดจากปัญหาในการอัปเดตนี้ และจํากัดอยู่เฉพาะในตัวประมวลผลบางส่วนเท่านั้น สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดู ปัญหาการค้างหน้าจอสีน้ำเงินที่เกิดกับ 13th Gen Intel® Core™ Processor Families with Performance Hybrid Architecture หลังจากการอัปเดต Windows* Preview

ปัญหานี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการอัปเดตรายเดือนที่เผยแพร่สําหรับ Windows ในอนาคต การอัปเดตนี้จะไม่มีการเสนอให้กับอุปกรณ์ Windows ที่อาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ และเราขอแนะนําให้คุณอย่าพยายามติดตั้งอัปเดตนี้ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบ

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ แอปที่คุณใช้ ClickOnce ในการปรับใช้อาจเริ่มพร้อมท์ให้ติดตั้ง แม้ว่าแอป ClickOnceจะได้รับการติดตั้งและทําเครื่องหมายเป็น "เชื่อถือได้" แล้วก็ตาม

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5030300 หากคุณไม่สามารถติดตั้ง KB นี้ ดูข้อมูลด้านล่าง

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วโดยใช้การย้อนกลับปัญหาที่ทราบแล้ว (KIR) โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อทำให้การแก้ไขปัญหาเผยแพร่โดยอัตโนมัติไปยังอุปกรณ์ผู้บริโภคและอุปกรณ์ทางธุรกิจที่ไม่มีการจัดการ การรีสตาร์ตอุปกรณ์ Windows ของคุณอาจช่วยให้นำการแก้ไขปัญหาไปใช้กับอุปกรณ์ของคุณได้เร็วขึ้น สําหรับอุปกรณ์ที่จัดการโดยองค์กรที่ติดตั้งการอัปเดตที่ได้รับผลกระทบและพบปัญหานี้ สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งและกําหนดค่านโยบายกลุ่มพิเศษ นโยบายกลุ่มพิเศษสามารถพบได้ใน การกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ -> เทมเพลตการดูแลระบบ-> <ชื่อนโยบายกลุ่มแสดงไว้ด้านล่าง>

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการปรับใช้และการกำหนดค่านโยบายกลุ่มพิเศษเหล่านี้ โปรดดู วิธีใช้นโยบายกลุ่มเพื่อปรับใช้การย้อนกลับปัญหาที่ทราบ

นโยบายกลุ่มดาวน์โหลดด้วยชื่อนโยบายกลุ่ม:

• ดาวน์โหลดสําหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 22H2- Windows 10 20H2, 21H1, 21H2 และ 22H2 KB5028244 การย้อนกลับปัญหาที่ทราบ 230814_03351

สําคัญ คุณจะต้องติดตั้งและกําหนดค่านโยบายกลุ่มสําหรับ Windows เวอร์ชันของคุณเพื่อแก้ไขปัญหานี้

การใช้การตั้งค่านโยบาย FixedDrivesEncryptionType หรือ SystemDrivesEncryptionType ในโหนด ผู้ให้บริการการกําหนดค่า BitLocker (CSP) ในแอปการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) อาจแสดงข้อผิดพลาด 65000 อย่างไม่ถูกต้องในการตั้งค่า "ต้องใช้การเข้ารหัสอุปกรณ์" สําหรับอุปกรณ์บางตัวในสภาพแวดล้อมของคุณ สภาพแวดล้อมที่ได้รับผลกระทบคือสภาพแวดล้อมที่มีการตั้งค่านโยบาย "บังคับใช้ชนิดการเข้ารหัสไดรฟ์บนไดรฟ์ระบบปฏิบัติการ" หรือ "บังคับใช้การเข้ารหัสไดรฟ์บนไดรฟ์แบบคงที่" เป็นเปิดใช้งานและเลือก "การเข้ารหัสแบบเต็ม" หรือ "เนื้อที่ที่ใช้เท่านั้น" Microsoft Intune ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ แต่ MDM ของบริษัทอื่นก็อาจได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน

สำคัญ ปัญหานี้เป็นเพียงปัญหาในการรายงานเท่านั้น และไม่ส่งผลต่อการเข้ารหัสไดรฟ์หรือการรายงานปัญหาอื่นๆ บนอุปกรณ์ รวมถึงปัญหาอื่นๆ เกี่ยวกับ BitLocker

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5034203

Windows Update หรือ Microsoft Update

ใช่

ไปที่ Windows Update การตั้งค่า > Update & Security> ในพื้นที่ การอัปเดตเพิ่มเติมที่พร้อมใช้งาน คุณจะพบลิงก์สําหรับดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

Windows Update สำหรับธุรกิจ

ไม่ใช่

ไม่มี การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะรวมอยู่ในการอัปเดตความปลอดภัยครั้งถัดไปสําหรับแชนเนลนี้

Microsoft Update Catalog

ใช่

เมื่อต้องการขอรับแพคเกจสแตนด์อโลนสําหรับการอัปเดตนี้ ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft Update Catalog

Windows Server Update Services (WSUS)

ไม่ใช่

คุณสามารถนำเข้าการอัปเดตนี้ไปยัง WSUS ด้วยตนเองได้ ดู Microsoft Update Catalog สําหรับคําแนะนํา