8 ตุลาคม 2024—KB5044273 (บิลด์ระบบปฏิบัติการ 19044.5011 และ 19045.5011)

อาการ

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ คุณอาจพบหน้าจอสีดําเมื่อเข้าสู่ระบบ Azure Virtual Desktop (AVD) คุณอาจสังเกตเห็นว่าคุณไม่สามารถออกจากระบบบัญชีได้ และหน้าจอสีดํายังคงอยู่แม้ว่าจะยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับ AVD อีกครั้งแล้ว จากปัญหานี้ บันทึกเหตุการณ์ของแอปพลิเคชันในตัวแสดงเหตุการณ์จะแสดงข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันด้วย ID เหตุการณ์:1000 ที่ระบุข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน 'svchost.exe_AppXSvc'

โปรดทราบว่า AppX Deployment Service (AppxSvc) ซึ่งอยู่ในสถานะที่ไม่ถูกต้องอาจทําให้เกิดอาการอื่นๆ เช่น เมนูเริ่มต้นปิดโดยไม่คาดคิดเนื่องจากปัญหาการลงทะเบียน

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขโดยการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2024 (KB5045594) หรือการอัปเดตที่ใหม่กว่า และโดยการใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่กล่าวถึงในส่วนการแก้ปัญหาใน KB5048864 โปรดทราบว่าคุณต้องดําเนินการทั้งสองอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้หรือใหม่กว่า คุณอาจสังเกตเห็นว่าแอป เช่น ความช่วยเหลือด่วน, Microsoft Teams, Windows Narrator เป็นต้น อาจไม่สามารถเริ่มต้นได้ หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ที่เป็นผู้ดูแลระบบ คุณอาจพบปัญหานี้บนแอปใดๆ ที่ตั้งค่า UIAccess=true ขณะพยายามเรียกใช้แอปในฐานะผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบ แอตทริบิวต์ uiAccess=true ในแฟ้มกํากับของโปรแกรมประยุกต์ถูกใช้เพื่อร้องขอให้โปรแกรมประยุกต์ได้รับสิทธิ์ที่สูงกว่า แอปที่ใช้การเปิดใช้แอตทริบิวต์นี้จากเส้นทางที่ปลอดภัย เช่น:

• %ProgramFiles% (รวมถึงไดเรกทอรีย่อย)

• %ProgramFiles(x86)% (รวมถึงไดเรกทอรีย่อยสําหรับ Windows เวอร์ชัน 64 บิต)

• %systemroot%\system32

• %systemroot%\syswow64 (สําหรับ Windows เวอร์ชัน 64 บิต)

หากคุณมีเครื่องมือตรวจสอบ Procmon ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ คุณจะสังเกตเห็นว่าแอปพลิเคชันทำงานด้วยระดับความสมบูรณ์ที่ไม่ถูกต้อง ความสมบูรณ์:ต่ำ แทนความสมบูรณ์ที่คาดไว้:ปานกลาง คุณมีแนวโน้มที่จะพบปัญหานี้น้อยลงถ้าคุณกําลังเรียกใช้แอปพลิเคชันในฐานะผู้ดูแลระบบ

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5046613 ​​

หลังจากติดตั้งการอัปเดตนี้ หรือการอัปเดตในภายหลัง ชุดย่อยขนาดเล็กของลูกค้า Azure Virtual Desktop ที่ใช้โฮสต์แบบหลายเซสชัน (AVD) อาจพบปัญหาต่อไปนี้:  

• อาการค้างที่หน้าจอดำเป็นเวลานาน 10 ถึง 30 นาทีหลังจากผู้ใช้เข้าสู่ระบบ

• แอปพลิเคชัน Office รวมถึงประสบการณ์การใช้งาน Outlook และ Teams ลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียว (SSO) ล้มเหลว ทําให้ผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่อหรือซิงโครไนซ์ข้อมูลได้

ปัญหานี้เกิดจากการชะงักในการโต้ตอบระหว่างตัวกลาง Azure Active Directory (AAD) และบริการการปรับใช้ AppX พื้นฐาน (AppxSvc) และบริการโครงสร้างพื้นฐานของงานพื้นหลัง คุณมีแนวโน้มที่จะพบปัญหานี้ถ้าคุณใช้ คอนเทนเนอร์โปรไฟล์ผู้ใช้ FSLogix ในสภาพแวดล้อมแบบหลายเซสชัน FSLogix เป็นเครื่องมือของ Microsoft ที่ช่วยจัดการและเร่งความเร็วโปรไฟล์ผู้ใช้บนคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมเสมือน เช่น เดสก์ท็อประยะไกล

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขโดยการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2024 (KB5045594) หรือการอัปเดตที่ใหม่กว่า และโดยการใช้ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งที่กล่าวถึงในส่วนการแก้ปัญหาใน KB5048864 โปรดทราบว่าคุณต้องดําเนินการทั้งสองอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา