14 มกราคม 2025—KB5049981 (บิลด์ระบบปฏิบัติการ 19044.5371 และ 19045.5371)

หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยเดือนตุลาคม 2024 ลูกค้าบางรายรายงานว่าบริการ OpenSSH (Open Secure Shell) ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อ SSH ได้ บริการล้มเหลวหากไม่มีการบันทึกรายละเอียด และต้องมีการดำเนินการด้วยตนเองเพื่อเรียกใช้กระบวนการ sshd.exe

ปัญหานี้ส่งผลต่อทั้งลูกค้าองค์กร IoT และการศึกษา โดยมีอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบเพียงจำนวนจำกัด Microsoft กำลังตรวจสอบว่าลูกค้าผู้บริโภคที่ใช้ Windows รุ่น Home หรือ Pro ได้รับผลกระทบหรือไม่ 

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5052077

อุปกรณ์ที่ติดตั้งคอมโพเนนต์ Citrix บางอย่างอาจไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows ประจำเดือนมกราคม 2025 ให้เสร็จสมบูรณ์ได้ ปัญหานี้พบได้บนอุปกรณ์ที่มี Citrix Session Recording Agent (SRA) เวอร์ชัน 2411 เวอร์ชัน 2411 ของแอปพลิเคชันนี้เผยแพร่ในเดือนธันวาคม 2024
 
อุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบอาจดาวน์โหลดและนำการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows ประจำเดือนมกราคม 2025 ไปใช้อย่างถูกต้อง เช่น ผ่านหน้า Windows Update ในการตั้งค่า อย่างไรก็ตาม เมื่อรีสตาร์ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีข้อความคล้ายกับ “มีบางอย่างไม่เป็นไปตามที่วางแผนไว้ ไม่ต้องกังวล เรากำลังเลิกทำการเปลี่ยนแปลง” จะปรากฏขึ้น จากนั้นอุปกรณ์จะแปลงกลับไปเป็นการอัปเดต Windows ที่ปรากฏบนอุปกรณ์ก่อนหน้านี้ 
 
ปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่อองค์กรในจำนวนจำกัดเนื่องจากแอปพลิเคชัน SRA เวอร์ชัน 2411 เป็นเวอร์ชันใหม่ ผู้ใช้งานที่บ้านจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ 

Citrix ได้บันทึกปัญหานี้ รวมถึงวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวซึ่งสามารถทำได้ก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตด้านความปลอดภัยของ Windows ประจำเดือนมกราคม 2025 สำหรับรายละเอียด ให้ดู เอกสารประกอบของ Citrix

Microsoft กำลังทำงานกับ Citrix เพื่อแก้ไขปัญหานี้ และจะอัปเดตเอกสารนี้เมื่อมีการแก้ไขปัญหา ​​​​​​​

ตัวแสดงเหตุการณ์ Windows อาจแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ SgrmBroker.exe บนอุปกรณ์ที่ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 14 มกราคม 2025 หรือหลังจากนั้น ข้อผิดพลาดนี้สามารถพบได้ในบันทึก Windows > System as Event 7023 โดยจะมีข้อความในลักษณะเดียวกันกับ “บริการ System Guard Runtime Monitor Broker สิ้นสุดลงโดยมีข้อผิดพลาดต่อไปนี้: %%3489660935” 

ข้อผิดพลาดนี้จะสังเกตได้ก็ต่อเมื่อมีการตรวจสอบตัวแสดงเหตุการณ์ Windows อย่างใกล้ชิดเท่านั้น โดยจะไม่มีเสียงและไม่ปรากฏเป็นกล่องโต้ตอบหรือการแจ้งเตือน 

SgrmBroker.exe หมายถึงบริการ System Guard Runtime Monitor Broker บริการนี้เดิมสร้างขึ้นสำหรับ Microsoft Defender แต่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินการมาเป็นเวลานานมากแล้ว แม้ว่าการอัปเดต Windows ที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 14 มกราคม 2025 จะขัดแย้งกับการเตรียมใช้งานบริการนี้ แต่ก็ไม่มีผลกระทบต่อประสิทธิภาพหรือฟังก์ชันการทำงานแต่อย่างใด ไม่มีการเปลี่ยนแปลงระดับการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ที่เป็นผลมาจากปัญหานี้ บริการนี้ถูกปิดใช้งานแล้วใน Windows เวอร์ชันอื่นที่ได้รับการสนับสนุน และ SgrmBroker.exe ไม่มีวัตถุประสงค์ใดๆ ในขณะนี้

หมายเหตุ: ไม่จำเป็นต้องเริ่มบริการนี้ด้วยตนเองหรือกำหนดค่าในลักษณะใดๆ (การดำเนินการดังกล่าวอาจทริกเกอร์ข้อผิดพลาดโดยไม่จำเป็น) การอัปเดต Windows ในอนาคตจะปรับคอมโพเนนต์ที่ใช้โดยบริการนี้และ SgrmBroker.exe ด้วยเหตุนี้ โปรดอย่าพยายามถอนการติดตั้งหรือนำบริการนี้หรือคอมโพเนนต์ของบริการนี้ออกด้วยตนเอง 

ไม่จำเป็นต้องมีการดำเนินการเฉพาะ อย่างไรก็ตาม สามารถปิดใช้งานบริการได้อย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดปรากฏในตัวแสดงเหตุการณ์ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดหน้าต่างพร้อมท์คำสั่ง การดำเนินการนี้สามารถทำได้โดยการเปิดเมนูเริ่มต้นและพิมพ์ 'cmd' ผลลัพธ์จะรวม “พร้อมท์คำสั่ง” เป็นแอปพลิเคชันระบบ เลือกลูกศรทางด้านขวาของ “พร้อมท์คำสั่ง” แล้วเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ”

2. เมื่อหน้าต่างเปิดอยู่ ให้ใส่ข้อความต่อไปนี้อย่างระมัดระวัง: sc.exe config sgrmagent start=disabled

3. อาจมีข้อความปรากฏขึ้นหลังจากนั้น ถัดไป ให้ใส่ข้อความต่อไปนี้: reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\SgrmBroker /v Start /d 4 /t REG_DWORD

4. ปิดหน้าต่างพร้อมท์คำสั่ง

วิธีนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องปรากฏในตัวแสดงเหตุการณ์เมื่อเริ่มต้นอุปกรณ์ครั้งต่อไป โปรดทราบว่าบางขั้นตอนเหล่านี้อาจถูกจำกัดโดยนโยบายกลุ่มที่กำหนดโดยองค์กรของคุณ

เรากําลังดําเนินการแก้ไขปัญหาและจะนําเสนอการอัปเดตในรุ่นถัดไป

หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยนี้ คุณอาจประสบปัญหากับอุปกรณ์เสียง USB คุณมีแนวโน้มจะประสบปัญหานี้หากกำลังใช้ โปรแกรมควบคุมเสียง USB 1.0 ที่ใช้ DAC (ตัวแปลงดิจิทัลเป็นแอนะล็อก) ในการตั้งค่าเสียงของคุณ ปัญหานี้อาจทำให้อุปกรณ์เสียง USB หยุดทำงาน เพื่อป้องกันการเล่นเสียง

DAC (ตัวแปลงดิจิทัลเป็นแอนะล็อก) มักใช้ในสถานการณ์ที่ผู้ใช้จำเป็นต้องปรับปรุงคุณภาพของระบบเสียง สถานการณ์สมมติที่ใช้ ได้แก่ ระบบเสียงภายในบ้าน สตูดิโอเพลงระดับมืออาชีพ และเครื่องเล่นเพลงแบบพกพา

จากปัญหานี้ ตัวจัดการอุปกรณ์อาจแสดงข้อผิดพลาด “อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ (โค้ด 10) มีทรัพยากรระบบไม่เพียงพอต่อการดำเนินการ API ให้เสร็จสมบูรณ์”

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5050081

หลังจากติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยนี้ คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับกล้อง USB อุปกรณ์ของคุณอาจไม่รู้จักกล้องเปิดอยู่

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วใน KB5050081