ไม่สามารถเลือกจากบัญชีผู้ใช้ในอีเมลด้วย Outlook บนเดสก์ท็อปได้

อัปเดตล่าสุด: 16 มีนาคม 2020

ปัญหา

เมื่อคุณสร้างอีเมลใหม่ คุณจะไม่สามารถดูหรือเลือกบัญชีอีเมลในรายการดรอปดาวน์ จาก ได้ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นถ้าโปรไฟล์ Outlook มีบัญชี POP หรือ IMAP

ปัญหานี้จะเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ใน Insider Channel:

สถานะ: แก้ไขแล้ว

เมื่อต้องการอัปเดตเป็นเวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว ให้เลือกไฟล์, บัญชี Office, ตัวเลือกการอัปเดต, อัปเดตเดี๋ยวนี้

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในแชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 2004 รุ่น 12711.20000

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในแชนเนลปัจจุบัน (ตัวอย่าง) เวอร์ชัน 2003 รุ่น 12624.20224

วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว:

ทีม Outlook ได้เผยแพร่เวอร์ชันที่แก้ไขแล้ว คุณสามารถแก้ปัญหาชั่วคราวได้ดังนี้จนกว่าคุณจะสามารถอัปเดตได้:

ใช้ Outlook Web Access หรือเว็บเมลสำหรับผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อส่งอีเมล
ถ้าคุณต้องการส่งอีเมลจากบัญชีผู้ใช้ Exchange หรือนามแฝงการแจกจ่าย ให้สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่แล้วใส่บัญชี Exchange ในโปรไฟล์นั้น สร้างโปรไฟล์ Outlook
สลับไปยังตัวเลือกที่ไม่ใช่แชนเนล Insider เช่น แชนเนลปัจจุบัน เปลี่ยนแชนเนลการอัปเดต