Applies ToOffice สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business Office 365 ดำเนินการโดย 21Vianet Outlook.com Outlook บนเว็บสำหรับ Exchange Server 2016

กองข้อความ จะย้ายข้อความที่มีลําดับความสําคัญต่ําออกจากกล่องจดหมายเข้าของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสแกนหาข้อความสําคัญได้อย่างง่ายดาย กองข้อความจะวิเคราะห์พฤติกรรมอีเมลของคุณ และขึ้นอยู่กับพฤติกรรมที่ผ่านมาของคุณ กองข้อความจะกําหนดข้อความที่คุณมีแนวโน้มที่จะเพิกเฉยมากที่สุด จากนั้นจะย้ายข้อความเหล่านั้นไปยังโฟลเดอร์ที่ชื่อ กองข้อความ ซึ่งคุณสามารถรีวิวได้ในภายหลัง

เลือกเวอร์ชันของคุณสำหรับคำแนะนำ

คําแนะนําจะแตกต่างกันเล็กน้อยโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณกําลังใช้ Outlook บนเว็บ ใหม่อยู่หรือไม่ เลือกเวอร์ชันของ Outlook บนเว็บ ที่คุณกําลังใช้เพื่อดูขั้นตอนที่คุณนําไปใช้ได้

ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

ถ้ากล่องจดหมายของคุณมีลักษณะ...

Outlook รุ่นทดลองบนเว็บ

ดู คำแนะนำสำหรับ Outlook บนเว็บใหม่

Outlook บนเว็บ

ดู คำแนะนำสำหรับ Outlook บนเว็บแบบคลาสสิก

ถ้าองค์กรของคุณมีโลโก้ในแถบเครื่องมือ คุณอาจเห็นบางอย่างที่แตกต่างไปจากที่แสดงทางด้านบน

คำแนะนำสำหรับ Outlook บนเว็บ ใหม่

วิธีใช้งานสำหรับ Outlook แบบคลาสสิกบนเว็บ

  1. ลงชื่อเข้าใช้ใน Outlook บนเว็บ สําหรับคําแนะนํา ให้ดู วิธีลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ

  2. ไปที่ การตั้งค่า การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับ cloud > ตัวเลือก

    ตัวเลือก การตั้งค่า ของ Outlook บนเว็บ

  3. บนแถบการนำทางด้านซ้าย ให้ไปที่ จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ > กองข้อความ

    ถ้าคุณกําลังใช้ Outlook บนเว็บ เวอร์ชัน Light คุณสามารถเข้าถึงข้อความในโฟลเดอร์ กองข้อความ ได้ แต่ไม่สามารถเปิดหรือปิด กองข้อความ ได้ ปิด Outlook บนเว็บ เวอร์ชัน Light ใน ตัวเลือก > Outlook บนเว็บและล้างกล่องกาเครื่องหมาย ใช้ Outlook เวอร์ชัน Light บนเว็บ การเปลี่ยนแปลงของคุณจะมีผลในครั้งถัดไปที่คุณลงชื่อเข้าใช้

  4. เลือก แยกรายการที่ถูกระบุว่าเป็นกองข้อความ แล้วคลิก บันทึกบันทึก

    กองข้อความ ของ Outlook บนเว็บ

อาจต้องใช้เวลาสักครู่กองข้อความเพื่อปรับให้เข้ากับการกําหนดลักษณะของคุณโดยสมบูรณ์ เมื่อกอง ข้อความ บันทึกตัวเลือกของคุณและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อระบุข้อความที่คล้ายคลึงกันในอนาคต แต่คุณสามารถช่วยให้กองข้อความเรียนรู้ตัวเลือกของคุณได้เร็วขึ้น โดยทําดังต่อไปนี้:

  • ถ้าคุณเห็นข้อความที่ส่งไปยัง กองข้อความ โดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ย้ายข้อความนั้นจาก กองข้อความ ไปยังโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้าของคุณ

  • ถ้าคุณเห็นอีเมลที่มีลำดับความสำคัญต่ำในกล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้ย้ายอีเมลนั้นไปยังโฟลเดอร์ กองข้อความ

ทั้งกองข้อความและอีเมลขยะจะถูกกรองก่อนที่จะมาถึงกล่องจดหมายเข้าของคุณ ข้อความที่ถูกระบุว่าอาจเป็นอีเมลขยะจะถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อีเมลขยะโดยอัตโนมัติ และเนื้อหาที่อาจเป็นอันตราย เช่น ลิงก์หรือโปรแกรมที่แนบมาจะถูกปิดใช้งาน

จากนั้น Outlook จะประมวลผลกฎ ถ้าคุณได้ตั้งค่าใดๆ ไว้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎ ให้ดูที่ จัดการข้อความอีเมลโดยใช้กฎใน Outlook

หากคุณเคยใช้ ล้าง ข้อความจะได้รับการจัดการโดยยึดตามการตั้งค่าที่คุณเลือก สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ล้าง ให้ดู จัดระเบียบกล่องขาเข้าของคุณด้วยการเก็บถาวร ล้าง และเครื่องมืออื่นๆ ใน Outlook บนเว็บ

ถัดไป กองข้อความจะวิเคราะห์ข้อความที่เหลือและกรองชนิดของข้อความที่โดยปกติแล้วคุณจะละเว้นหรือไม่ตอบกลับ โดยยึดตามรูปแบบที่คุณเคยทำ

ข้อความจากผู้ส่งบางคนจะไม่ถูกระบุว่าเป็น กองข้อความ:

  • คุณ

  • ทุกคนในสายการจัดการของคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Microsoft 365 Apps for business

  • รายงานที่ส่งตรงถึงคุณ ถ้าคุณเป็นผู้ใช้ Microsoft 365 Apps for business

กองข้อความ จะพิจารณาข้อความในหลากหลายด้านเพื่อทำความเข้าใจว่าข้อความใดที่คุณมักจะไม่อ่าน ตัวอย่างเช่น

  • ผู้ส่ง

  • ไม่ว่าคุณจะเคยเข้าร่วมในการสนทนาหรือไม่ก็ตาม

  • ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้รับเพียงคนเดียวหรือไม่ก็ตาม

  • ความสำคัญ

เมื่อพฤติกรรมการอ่านของคุณเปลี่ยนแปลง กองข้อความ ก็จะเรียนรู้และนำไปปรับใช้

คุณสามารถปิดใช้งานกองข้อความใน Outlook Web App ได้ตลอดเวลา

  1. ทําตามขั้นตอนที่ส่วนเริ่มต้นของเอกสารนี้เพื่อลงชื่อเข้าใช้ Outlook Web App จากนั้นไปที่ การตั้งค่าตัวเลือก การตั้งค่า: อัปเดตโปรไฟล์ของคุณ ติดตั้งซอฟต์แวร์ และเชื่อมต่อกับ cloud > > จดหมาย > การประมวลผลอัตโนมัติ > กองข้อความ

  2. เลือก ไม่แยกรายการที่ถูกระบุว่าเป็นกองข้อความ แล้วคลิก บันทึกบันทึก

โฟลเดอร์กองข้อความจะยังคงอยู่ใน Outlook หลังจากที่คุณปิดใช้งานฟีเจอร์กองข้อความ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย