บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ จดหมาย ในOutlook for Mac ด้วยคีย์บอร์ดและ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน macOS เพื่อสํารวจและนําทางมุมมองต่างๆ และย้ายไปมาระหว่างมุมมอง
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
หัวข้อนี้ถือว่าคุณกำลังใช้ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมการอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน macOS เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ VoiceOver ให้ไปที่ คู่มือเริ่มต้นใช้งาน VoiceOver
-
คําแนะนําถูกบันทึกไว้โดยปิดบานหน้าต่างการอ่าน
ในหัวข้อนี้
นําทางไปยังมุมมองหลักและองค์ประกอบของหน้าจอ
เมื่อคุณเปิดมุมมองจดหมายในOutlook for Mac มุมมองหลักจะแสดงรายการข้อความที่มีอีเมลล่าสุดในโฟลเดอร์กล่องจดหมายเข้า เมื่อต้องการนําทางมุมมองหลักและองค์ประกอบของหน้าจอ:
-
กดแป้น Tab เพื่อย้ายโฟกัสผ่านองค์ประกอบของหน้าจอ
-
เมื่อต้องการเลื่อนผ่านพื้นที่หลักๆ ของหน้าจอเท่านั้น ให้กด F6 โฟกัสจะเลื่อนผ่านภูมิภาคตามลําดับต่อไปนี้:
-
บานหน้าต่างโฟลเดอร์ทางด้านซ้าย
-
แถบเครื่องมือเหนือรายการข้อความ
-
รายการข้อความ
-
แถบเครื่องมือด่วนด้านล่างบานหน้าต่างโฟลเดอร์
-
แบนเนอร์ด้านบนสุดที่ด้านบนของหน้าจอ
-
บานหน้าต่างโฟลเดอร์
บานหน้าต่างโฟลเดอร์จะมีรายการโฟลเดอร์อีเมลของคุณ ที่ด้านล่างของบานหน้าต่าง คุณสามารถค้นหาแถบเครื่องมือด่วนที่มีปุ่มสําหรับการสลับระหว่างจดหมายปฏิทินPeopleTo-Do และบันทึกย่อ
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตาราง กล่องจดหมายเข้า" ตามด้วยจํานวนของข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน
-
เมื่อต้องการนําทางในรายการโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น VoiceOver จะอ่านชื่อของแต่ละโฟลเดอร์ และในกรณีของ กล่องขาเข้า จํานวนข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน เนื้อหาของมุมมองรายการข้อความจะเปลี่ยนแปลงเพื่อแสดงข้อความในโฟลเดอร์ที่เลือกเมื่อคุณย้ายไปมาระหว่างโฟลเดอร์
-
เมื่อต้องการออกจากบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรขึ้น
แถบเครื่องมือ
แถบเครื่องมือด้านบนรายการข้อความประกอบด้วยปุ่มสําหรับการดําเนินการที่ใช้บ่อย ตัวอย่างเช่น ปุ่ม ซ่อนแถบด้านข้าง สําหรับการยุบและขยายบานหน้าต่างโฟลเดอร์ ปุ่ม ข้อความใหม่ สําหรับการสร้างอีเมลใหม่ และปุ่มสําหรับการลบ การย้าย และการตั้งค่าสถานะข้อความ และการแสดงหรือซ่อนบานหน้าต่างงาน
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแถบเครื่องมือ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "ซ่อนปุ่มแถบด้านข้าง" หรือปุ่ม "ลบ"
-
เมื่อต้องการนําทางภายในแถบเครื่องมือ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab
มุมมองรายการข้อความ
มุมมองรายการข้อความจะมีรายการอีเมลในโฟลเดอร์ที่เลือกในปัจจุบัน โดยมีอีเมลล่าสุดอยู่ด้านบนสุด คุณสามารถเปิดข้อความจากมุมมองรายการข้อความได้
มุมมองรายการข้อความยังมีส่วนหัวเหนือรายการข้อความ จากส่วนหัว คุณสามารถสลับระหว่างกล่องจดหมายเข้า ที่โฟกัส และกล่องขาเข้า อื่นๆ และกรองหรือเรียงลําดับข้อความของคุณได้
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังรายการข้อความ ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการข้อความ ตาราง" และรายละเอียดของข้อความแรกในรายการ
-
เมื่อต้องการเรียกดูข้อความ ให้กด Control+Option+Shift+แป้นลูกศรลง แล้วกดแป้นลูกศรลงหรือขึ้น VoiceOver จะอ่านรายละเอียดของแต่ละอีเมล กด Return เพื่อเปิดอีเมลที่กําลังอยู่ในโฟกัส อีเมลจะเปิดขึ้นในหน้าต่างแยกต่างหาก
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังส่วนหัว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินกล่องจดหมายเข้าที่เลือก ตัวอย่างเช่น "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสถูกเลือก"
-
เมื่อต้องการนําทางส่วนหัว ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการอ่าน ตอบกลับ และสร้างอีเมล ให้ดู งานพื้นฐานโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook สําหรับคําแนะนําเกี่ยวกับวิธีการสลับระหว่างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ ให้ดู สลับระหว่างกล่องขาเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ
แถบเครื่องมือด่วน
แถบเครื่องมือด่วนประกอบด้วยปุ่มสําหรับการสลับระหว่างมุมมองจดหมายปฏิทิน และ People Outlookและ To-Do และแอปบันทึกย่อ
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแถบเครื่องมือด่วน ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "จดหมาย, ปุ่ม"
-
เมื่อต้องการย้ายไปมาภายในแถบเครื่องมือ ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย เมื่อต้องการเลือก ให้กด Control+Option+Spacebar
เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีใช้แป้นพิมพ์ลัดเพื่อสลับระหว่างมุมมอง ให้ดู สลับระหว่างมุมมอง
แบนเนอร์ด้านบนสุด
แบนเนอร์ที่ด้านบนของหน้าจอจะมีเขตข้อมูล ค้นหา ปุ่ม มีอะไรใหม่ และสลับไปมาเพื่อเปลี่ยนระหว่าง Outlook ใหม่และดั้งเดิม
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังแบนเนอร์ด้านบน ให้กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เขตข้อมูลข้อความการค้นหา"
-
เมื่อต้องการนําทางภายในแบนเนอร์ด้านบน ให้กด Control+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย แป้น Tab หรือ Shift+Tab
นําทางในเมนูแอป
เมนูแอปเป็นเมนูหลักใน Outlook for Mac ซึ่งแบ่งออกเป็นหลายแท็บ เช่น ไฟล์หน้าแรกแก้ไขรูปแบบ และเครื่องมือ
-
เมื่อต้องการย้ายโฟกัสไปยังเมนูแอป ให้กด Control+Option+M คุณจะได้ยิน: "แถบเมนู Apple"
-
เมื่อต้องการนําทางระหว่างแท็บในเมนู ให้กด Command+Option+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย เมื่อต้องการขยายแท็บที่กําลังอยู่ในโฟกัส ให้กด Command+Option+Spacebar
-
หลังจากขยายแท็บ ให้ใช้แป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเรียกดูตัวเลือก แล้วกด Command+Option+Spacebar เพื่อเลือกตัวเลือก
สลับระหว่างมุมมอง
เมื่อต้องการย้ายจากจดหมายไปยังปฏิทินPeopleTo-Do หรือบันทึกย่ออย่างรวดเร็ว และกลับไปยังจดหมาย ให้ใช้แป้นพิมพ์ลัดต่อไปนี้:
-
กด Command+1 เพื่อไปยังมุมมอง จดหมาย
-
กด Command+2 เพื่อไปยังมุมมองปฏิทิน
-
กด Command+3 เพื่อไปยังมุมมอง People
-
กด Command+4 เพื่อไปที่ To-Do app
-
กด Command+1 เพื่อไปที่แอปบันทึกย่อ
สลับระหว่างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ
โฟกัสที่อีเมลที่สําคัญที่สุดสําหรับคุณ ตามค่าเริ่มต้นOutlook จะสร้างกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสและกล่องขาเข้าอื่นๆ อีเมลที่สําคัญที่สุดของคุณจะถูกจัดเรียงลงในกล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสในขณะที่อีเมลที่เหลือยังคงสามารถเข้าถึงได้ง่าย แต่จะอยู่ในกล่องขาเข้า อื่นๆ
-
กด F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายการข้อความ ตาราง"
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินกล่องขาเข้าที่เลือกในปัจจุบัน ตัวอย่างเช่น "กล่องจดหมายเข้าที่โฟกัสถูกเลือก"
-
เมื่อต้องการสลับระหว่างกล่องขาเข้า ให้กด Control+Option+Spacebar
นําทางไปยังการกําหนดลักษณะOutlook
-
กด Command+เครื่องหมายจุลภาค (,) กล่องโต้ตอบ การกําหนดลักษณะOutlook จะเปิดขึ้น
-
เมื่อต้องการนําทางประเภทการกําหนดลักษณะในกล่องโต้ตอบ ให้กดแป้น Tab เพื่อเลื่อนไปข้างหน้า หรือ Shift+Tab เพื่อย้อนกลับ แล้วกด Control+Option+Spacebar เพื่อเลือกและเปิดประเภทการกําหนดลักษณะ
-
เมื่อต้องการนําทางภายในประเภทการกําหนดลักษณะ ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เมื่อต้องการกลับไปยังกล่องโต้ตอบ หลักOutlook การกําหนดลักษณะ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงทั้งหมด" แล้วกด Control+Option+Spacebar
-
เมื่อต้องการปิดกล่องโต้ตอบ การกําหนดลักษณะOutlook ให้กด Command+W
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางในจดหมาย Outlook (Windows, เว็บ, Mobile)
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อจัดรูปแบบข้อความในอีเมลของคุณใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับอีเมลใน Outlook
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับปฏิทินใน Outlook
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
