Applies ToSurface Dock Surface Devices Surface

คําแนะนําในหน้านี้ใช้ได้กับแท่นวาง Surface Thunderbolt™ 4, Surface Dock 2 และ Surface Dock เท่านั้น หากคุณมีแท่นเชื่อมต่ออื่นสําหรับ Surface คุณจะไม่สามารถอัปเดตโดยใช้ซอฟต์แวร์นี้ได้ หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณมีแท่นวาง Surface ใด คุณสามารถ ระบุแท่นเชื่อมต่อ Surface และฟีเจอร์ของคุณ จากนั้นตรวจสอบขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่ออัปเดต

สําหรับ Surface Thunderbolt™ 4 Dock

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ Surface Thunderbolt™ 4 Dock ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ  

ตรวจหา Windows Update 

หากต้องการตรวจสอบสถานะการอัปเดตบนแท่นวาง Surface Thunderbolt™ 4 ให้ใช้แอป Surface 

  1. เมื่อเชื่อมต่อแท่นเชื่อมต่อ Surface Thunderbolt™ 4 แล้ว ให้เลือก เริ่มต้น ค้นหา surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

    เปิดแอป Surface

    หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นแอป Surface ในผลลัพธ์การค้นหา คุณอาจต้องดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store

  2. จากตัวเลือกอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อที่ด้านล่างของแอป เลือก แท่นเชื่อมต่อ Surface Thunderbolt™ 4

  3. ขยาย การอัปเดตเฟิร์มแวร์ เพื่อดูเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งอยู่ในขณะนี้ และดูว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากจําเป็น ให้เลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตอุปกรณ์

ดาวน์โหลดแพคเกจ MSI 

เมื่อต้องการอัปเดตแท่นเชื่อมต่อของคุณโดยใช้แพคเกจ MSI ที่สามารถดาวน์โหลดได้ ให้ไปที่ โปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์แท่นวาง Surface Thunderbolt™ 4 เลือก รายละเอียด และเลือกแพคเกจที่จะดาวน์โหลด 

หมายเหตุ: วิธีนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนสําหรับ Surface รุ่นใดๆ ที่ใช้ Windows ใน S โหมด 

สำหรับ Surface Dock 2

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ Surface Dock 2 ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ 

ตรวจหา Windows Update

หากต้องการตรวจสอบสถานะการอัปเดตบน Surface Dock 2 ให้ใช้แอป Surface

  1. เมื่อเชื่อมต่อ Surface Dock 2 ของคุณแล้ว เลือก เริ่มต้น ค้นหา surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลการค้นหา

    เปิดแอป Surface

    หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นแอป Surface ในผลลัพธ์การค้นหา คุณอาจต้องดาวน์โหลดแอป Surface จาก Microsoft Store

  2. จากตัวเลือกอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อที่ด้านล่างของแอป ให้เลือก Surface Dock 2

  3. ขยาย ข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อดูเฟิร์มแวร์ที่ติดตั้งอยู่ในขณะนี้ และดูว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่ หากจําเป็น ให้เลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตอุปกรณ์

ดาวน์โหลดแพคเกจ MSI

เมื่อต้องการอัปเดตแท่นเชื่อมต่อของคุณโดยใช้แพคเกจ MSI ที่สามารถดาวน์โหลดได้ ให้ไปที่ โปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ของ Surface Dock 2 เลือก รายละเอียด และเลือกแพคเกจที่จะดาวน์โหลด

หมายเหตุ: วิธีนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนสําหรับ Surface รุ่นใดๆ ที่ใช้ Windows ใน S โหมด

สำหรับ Surface Dock

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อให้ Surface Dock ของคุณอัปเดตอยู่เสมอ

ใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์ Surface Dock

  1. ไปที่ ดาวน์โหลดเครื่องมือ Surface สําหรับ IT 

  2. เลือก ดาวน์โหลด

  3. ภายใต้ เลือกการดาวน์โหลดที่คุณต้องการ ให้เลือกเวอร์ชันล่าสุดของการอัปเดตเฟิร์มแวร์แท่นเชื่อมต่อ Surface ชื่อไฟล์จะขึ้นต้นด้วย Surface_Dock_FWUpdate_ และหมายเลขเวอร์ชัน และจะลงท้ายด้วยนามสกุลไฟล์ .msiคุณไม่จําเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดในแพคเกจซอฟต์แวร์ เพียงแค่เลือกการอัปเดตเฟิร์มแวร์แท่นวาง Surface

  4. เลือก ถัดไป และทำตามคำแนะนำที่เหลือเพื่อติดตั้งการอัปเดต

หลังจากติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์แท่นเชื่อมต่อ Surface แล้ว แท่นเชื่อมต่อ Surface ของคุณจะอัปเดตอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเลย หากคุณต้องการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง ให้ทําตามคําแนะนําเหล่านี้เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์แท่นวาง Microsoft Surface ด้วยตนเอง

หมายเหตุ: หากคุณกําลังใช้ Windows ใน S โหมด คุณจะต้องสลับออกจาก S โหมด หรือใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่ออัปเดตแท่นวาง Surface ของคุณ

ยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ Surface ของคุณอีกครั้ง

หลังจากติดตั้งการอัปเดต คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Surface จากแท่นเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่

หากแท่นวาง Surface ไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์ ลองทําตามขั้นตอนเดียวกันกับอุปกรณ์ Surface อื่นที่ใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 เวอร์ชันล่าสุด

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน