Outlook แสดงพร้อมท์แจ้งป้อนข้อมูลประจำตัวสำหรับผู้ใช้ระบบที่ติดตั้งในองค์กรที่มีไคลเอ็นต์ Office 365

อัปเดตล่าสุด: 21 มกราคม 2020

ปัญหา

ลูกค้าของระบบที่ติดตั้งในองค์กรที่มีไคลเอ็นต์ Office 365 เริ่มพบพร้อมท์แจ้งป้อนข้อมูลประจำตัวโดยไม่คาดหวังใน Outlook สำหรับ Windows เริ่มต้นที่หรือหลังจากวันที่ 11 พฤศจิกายน ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าผู้เช่า Office 365 มีจดหมายอย่างน้อยหนึ่งกล่องในระบบคลาวด์

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ด้านล่างเป็นตัวเลือกหลัก 2 รายการเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ซิงค์กล่องจดหมายทั้งหมดของคุณไปยัง Office 365 ให้เป็นผู้ใช้จดหมายเพื่อให้เป็นผู้ใช้แบบไฮบริด และได้รับการเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยังในองค์กร

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่เอกสารอ้างอิงเหล่านี้:

ข้อควรพิจารณาการปรับใช้แบบไฮบริดของ Exchange ซึ่งจะเชื่อมโยงไปยังการเชื่อมต่อนี้โดยเฉพาะกับการซิงค์ Azure AD Connect: การซิงค์ Azure AD Connect: ทำความเข้าใจและปรับแต่งการซิงโครไนซ์

นอกจากนี้การซิงโครไนซ์ Active Directory ยังแสดงรายการเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับ Exchange แบบไฮบริดด้วย: ข้อกำหนดเบื้องต้นในการปรับใช้แบบไฮบริด

การซิงโครไนซ์ Active Directory: การปรับใช้เครื่องมือ Azure Active Directory Connect เพื่อเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ Active Directory กับองค์กรที่ติดตั้งระบบภายในองค์กรของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมที่ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ของผู้ใช้ Azure AD Connect

2. ใช้ตัวเลือก PowerShell AutodiscoverPartialDirSync เมื่อผู้เช่าของคุณซิงค์ไดเรกทอรีผู้ใช้ Active Directory บางรายของคุณลงในระบบคลาวด์ แต่คุณยังมีผู้ใช้ Exchang ในองค์กรที่ไม่ได้ซิงค์ไดเรกทอรี

Set-OrganizationConfig

-AutodiscoverPartialDirSync

พารามิเตอร์นี้จะพร้อมให้ใช้งานในบริการบนระบบคลาวด์เท่านั้น

ตัวเลือก AutodiscoverPartialDirSync มีไว้สำหรับสถานการณ์สมมติที่ผู้เช่าได้ทำการซิงค์ไดเรกทอรีผู้ใช้ Active Directory บางรายลงในระบบคลาวด์ แต่ยังมีผู้ใช้ Exchange ในองค์กรที่ไม่ได้ทำการซิงค์ไดเรกทอรี การตั้งค่าสถานะนี้เป็น true จะทำให้ผู้ใช้ที่ไม่รู้จักสามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังตำแหน่งข้อมูลภายในองค์กร และจะอนุญาตให้ผู้ใช้ภายในองค์กรค้นพบกล่องจดหมายโดยอัตโนมัติ อีเมลแอดเดรสแบบออนไลน์จะมีความเสี่ยงต่อการแจงนับ เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ Active Directory ทำการซิงค์ไดเรกทอรีทั้งหมด และปล่อยให้ค่าสถานะนี้ไว้ตามค่าเริ่มต้นเป็น False

หลังจากที่คุณเปิดใช้งาน AutodiscoverPartialDirSync จะใช้เวลาประมาณ 3 ชั่วโมงเพื่อทำให้เต็มสมบูรณ์บนระบบคลาวด์

Type: Boolean
Parameter Sets: Default
Aliases:
Applicable: Exchange Online
Required: False
Position: Named
Default Value: False
Accept pipeline input: False
Accept wildcard characters: False

สำหรับคำแนะนำในการใช้ PowerShell ให้ดูหัวข้อนี้ เชื่อมต่อกับ Exchange Online PowerShell