Applies ToOutlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 8 ตุลาคม 2024

ปัญหา

เมื่อคุณพยายามนําป้ายชื่อที่มีการเข้ารหัสลับไปใช้กับอีเมล ป้ายชื่อนั้นไม่สามารถคลิกและเลือกได้ ถ้าป้ายชื่อถูกนําไปใช้แล้ว และคุณพยายามเปลี่ยนป้ายชื่อที่ไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้น

ปัญหานี้พบได้ใน Outlook บนเดสก์ท็อปเท่านั้น การนําป้ายชื่อที่มีการเข้ารหัสลับสําหรับแอปพลิเคชัน Office อื่นๆ ไปใช้ทํางานได้ตามที่คาดไว้ 

ปัญหานี้เกิดขึ้นในรุ่น Outlook ที่ใช้ MIP SDK ใหม่ที่เริ่มต้นด้วยเวอร์ชัน 2402 รุ่น 17328.20142

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ทีม Outlook แก้ไขปัญหาที่ทําให้ไม่สามารถใช้ป้ายชื่อที่มีการเข้ารหัสลับได้ การแก้ไขพร้อมใช้งานแล้วในแชนเนลและรุ่นต่อไปนี้:  

ช่องเบต้า: เวอร์ชัน 2409 (รุ่น 18024.15010) ตัวอย่างแชนเนลปัจจุบัน: เวอร์ชัน 2409 (รุ่น 18025.20000) แชนเนลปัจจุบัน: เวอร์ชัน 2408 (รุ่น 17928.20144) ช่องทางขององค์กรรายเดือน: เวอร์ชัน 2407 (รุ่น 17830.20210) Semi-Annual แชนเนลองค์กร (ตัวอย่าง): เวอร์ชัน 2408 (รุ่น 17928.20156) Semi-Annual แชนเนลองค์กร: เวอร์ชัน 2408 (รุ่น 17928.20156) - ETA 14 มกราคม 2025

หากคุณอัปเดตเป็นรุ่นที่ได้รับการแก้ไขแล้วและยังคงไม่สามารถใช้ป้ายชื่อที่มีการเข้ารหัสได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดใช้งานนโยบายต่อไปนี้ เมื่อเปิดใช้งานนโยบายนี้ คุณจะสามารถใช้ป้ายชื่อที่ไม่มีการเข้ารหัสลับเท่านั้น    

ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนแปลงสิทธิ์ในเนื้อหาที่มีการจัดการสิทธิ์ (admx.help)

นโยบายนี้สามารถพบได้ในพาธรีจิสทรีหลายพาธ ดังนั้นโปรดตรวจสอบทั้งหมด

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Cloud\Office\16.0\Outlook\DRM\ Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\DRM Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\DRM\

Registry Hive

HKEY_CURRENT_USER

เส้นทางรีจิสทรี

software\policies\microsoft\office\16.0\common\drm

ชื่อค่า

พิการนันทนาการ

ชนิดค่า

REG_DWORD

ค่าที่เปิดใช้งาน

1

ค่าที่ปิดใช้งาน

0

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถนําป้ายชื่อที่มีการเข้ารหัสลับไปใช้ใน Outlook Web App หรือ Outlook ใหม่ที่ไม่มีปัญหานี้  

ถ้าคุณต้องการทดสอบและตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง MIP SDK หรือไม่ คุณสามารถแปลง Office กลับเป็นฟังก์ชัน MSIPC ก่อนหน้าได้โดยการตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ รีจิสทรีคีย์นี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้สําหรับการปรับใช้ในระยะยาว หากคุณตั้งค่ารีจิสทรีคีย์บนเครื่อง ให้เพิ่มตัวเตือนในปฏิทินของคุณเพื่อตรวจสอบกลับไปยังปัญหาที่ทราบเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและนําคีย์ออก 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

ชื่อ: PreferredRmsPackage 

พิมพ์: DWORD 

ค่า: 1 

คําอธิบาย: การตั้งค่าคีย์นี้จะแนะนําให้แอปพลิเคชัน Office ต้องการแพคเกจ RMS เฉพาะเมื่อสร้างสิทธิ์การใช้งานและคีย์ IRM 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

ทรัพยากรเพิ่มเติม

เรียนรู้เกี่ยวกับป้ายชื่อระดับความลับ

การเข้ารหัสลับข้อความของ Microsoft Purview

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย