Outlook แบบคลาสสิกจะข้ามในรายการข้อความเมื่อคลิกอีเมลหรือการเลื่อน

อัปเดตล่าสุด: 7 กุมภาพันธ์ 2025

ปัญหา

ใน Outlook รุ่นล่าสุด ผู้ใช้ได้รายงานปัญหาเกี่ยวกับรายการข้อความข้ามไปยังตําแหน่งอื่นเมื่อคลิกอีเมลหรือเลื่อนดูอีเมล ตัวอย่างของสิ่งที่ผู้ใช้รายงานได้แก่:

เมื่อเลือกอีเมลที่ยังไม่ได้อ่าน Outlook จะเลื่อนลงในกล่องจดหมายเข้าไปยังอีเมลเก่าโดยอัตโนมัติ แม้ว่าข้อความต้นฉบับจะยังคงถูกเลือกอยู่ก็ตาม
เคอร์เซอร์จะข้ามหลังจากลบหรือเปลี่ยนอีเมลเป็น ทําเครื่องหมายว่าอ่านแล้ว/ยังไม่ได้อ่าน ด้วยกล่องจดหมายเข้าในมุมมองบรรทัดเดียว
ในขณะที่กําลังดูรายการ กล่องขาเข้า การเลือกปุ่ม ถังขยะ บนแถวอีเมล รายการจะเลื่อนไปยังรายการแบบสุ่มที่อยู่ด้านล่างในรายการ
Outlook จะข้ามไปยังอีเมลเก่าเมื่อคุณเลือกอีเมลที่ด้านบนของกล่องขาเข้า

รายงานของปัญหานี้เริ่มต้นด้วยช่องทางปัจจุบันเวอร์ชัน 2411 รุ่น 16.0.18227.20082 ในปลายเดือนธันวาคม 2024

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ทีม Outlook กําลังทําการเปลี่ยนแปลงจากบริการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ไม่จําเป็นต้องอัปเดตไคลเอ็นต์สําหรับการเปลี่ยนแปลงนี้ วางแผนสําหรับการเปลี่ยนแปลงเพื่อเริ่มพร้อมใช้งานเมื่อสิ้นสุดวัน และคุณจะต้องรีสตาร์ต Outlook เพื่อรับการเปลี่ยนแปลง

แก้ไขกําหนดการ: ช่องทางปัจจุบัน – สิ้นสุดวัน วันจันทร์ที่ 10 กุมภาพันธ์ 2025 ช่องทางขององค์กรรายเดือน – สิ้นสุดวันอังคารที่ 11 กุมภาพันธ์ 2025

หากคุณใช้รีจิสทรีคีย์จากบทความปัญหาที่ทราบก่อนหน้านี้เพื่อแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้เอารีจิสทรีคีย์เหล่านี้ออกหลังจากการแก้ไขพร้อมใช้งาน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ ปัญหา Outlook 2016 เกี่ยวกับการเลื่อน

ทรัพยากรเพิ่มเติม

เปลี่ยนวิธีแสดงรายการข้อความใน Outlook