Outlook หยุดทํางานเมื่อเลือกปุ่มลายเซ็น

อัปเดตล่าสุด: 18 กุมภาพันธ์ 2022

ปัญหา

เมื่อคุณเลือกปุ่มลายเซ็น Outlook จะค้างหรือปิด และคุณไม่สามารถเพิ่มลายเซ็นได้  ปัญหาเดียวกันนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อเลือกปุ่มสเตชันเนอรีและฟอนต์

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับผู้ใช้ Office ที่มีรหัสภาษา="en-gb" ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 2110 บิลด์ 14527.20312 และใหม่กว่า

การอัปเดตก่อนหน้าจากวันที่ 14 สิงหาคม 2018

การเกิดปัญหานี้แบบก่อนหน้านี้จะเกิดขึ้น ถ้าคุณติดตั้งการสมัครใช้งาน Office บนพีซีที่มีการติดตั้งแอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อปไว้ล่วงหน้า 

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ถอนการติดตั้งแอป Microsoft Office บนเดสก์ท็อปที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้:

1. คลิกขวาปุ่มเริ่มของ Windows แล้วเลือกการตั้งค่า

2. เลือกแอป จากนั้นเลือกแอปและฟีเจอร์

3. เลือกแอปบนเดสก์ท็อป Microsoft Office และเลือกถอนการติดตั้ง
   
   

4. รีสตาร์ต พีซีของคุณ

5. เรียกใช้การซ่อมแซม Office เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างที่ได้รับการแก้ไข

ถ้าวิธีนี้ไม่สําเร็จ ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อนำรีจิสทรีคีย์การตั้งค่า Office ออก:

1. กด แป้น Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่างเรียกใช้

2. พิมพ์ regedit แล้วเลือกตกลง

3. ถ้าได้รับพร้อมท์ ให้เลือกใช่ ในหน้าต่างการควบคุมบัญชีผู้ใช้

4. กด CTRL + F เพื่อเปิดใช้หน้าต่างค้นหาและใส่คีย์นี้ในกล่องค้นหา:
   0006F03A-0000-0000-C000-000000000046

5. เลือก ค้นหาถัดไป

6. ลบคีย์โดยการคลิกขวาบนรายการ แล้วเลือกลบ

7. กด F3 เมื่อต้องการค้นหาซ้ำจนกว่าจะไม่พบคีย์รีจิสทรีคีย์อีก