ต่อไปนี้คือคำถามบางส่วนเกี่ยวกับ Copilot และวิธีการใช้งานกับการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal และ Family ของคุณ

Copilot คืออะไร

Microsoft Copilot เป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่ขับเคลื่อนโดย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้เกี่ยวกับงานและกิจกรรมต่างๆ บนอุปกรณ์ของตน สามารถสร้างแบบร่างของเนื้อหา แนะนําวิธีต่างๆ ในการบอกคําบางอย่างที่คุณเขียน แนะนํา และแทรกรูปภาพหรือแบนเนอร์ สร้างงานนําเสนอ PowerPoint จากเอกสาร Word ของคุณ และสิ่งอื่นๆ ที่มีประโยชน์เลือกหัวเรื่องเพื่อขยายสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

Copilot นําพลังของ AI มาสู่แอป Microsoft 365 ที่คุณใช้ทุกวันเพื่อปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ของคุณ ปลดล็อกศักยภาพของคุณ และช่วยให้คุณสื่อสารได้อย่างมั่นใจ ด้วย Copilot คุณสามารถวางแผนการเดินทางหรือกิจกรรมถัดไปของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย OneNote ตกแต่งประวัติย่อและจดหมายปะหน้าของคุณใน Word เขียนอีเมลที่ยอดเยี่ยมได้อย่างรวดเร็วด้วยเสียงที่เหมาะสม และติดตามเธรดอีเมลยาวๆ ใน Outlook หรือสร้างสไลด์สําหรับปาร์ตี้ PowerPoint ถัดไปของคุณ Copilot คือคู่หูที่จะทำงานเคียงข้างคุณ ดูแลงานยุ่งๆ เพื่อให้คุณทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเวลาทำสิ่งที่น่ายินดี 

หมายเหตุ: ฟีเจอร์ Copilot ใน Outlook ใช้ได้กับบัญชีที่มีที่อยู่อีเมล @outlook.com, @hotmail.com, @live.com หรือ @msn.com และพร้อมใช้งานใน Outlook.com, Outlook ที่มีอยู่แล้วภายใน Windows, Outlook ใน Mac และแอป iOS และ Android 

ฟังก์ชันการทํางานมีอยู่หลายชนิด รวมถึงความสามารถในการอ้างอิงไฟล์เพื่อเริ่มต้นเอกสารหรืองานนําเสนอใน Word และ PowerPoint ตามลําดับ รวมถึงความสามารถในการสร้างรูปภาพด้วย Designer โดยตรงจาก Word หรือผืนผ้าใบ PowerPoint ของคุณจากแผงการแชท Copilot เรายังคงพัฒนาวิธีที่ Copilot ทำงานกับแอปพลิเคชัน Microsoft 365 ของคุณอย่างต่อเนื่อง

สิ่งสำคัญ: หากคุณไม่เห็น Copilot ใน Microsoft 365 Apps ของคุณ ให้ดูวิธีการอัปเดตสิทธิการใช้งานของคุณที่นี่

แอป Copilot สำหรับผู้บริโภคเป็นประสบการณ์การแชทแบบการสนทนา Copilot ใน Microsoft 365 นำ Copilot มาสู่แอปต่างๆ เช่น Word, PowerPoint, Excel และ Outlook

สิ่งสำคัญ: ขีดจํากัดอายุขั้นต่ำอาจนำไปใช้กับการเปิดใช้งานและการใช้ฟีเจอร์ AI ของการสมัครใช้งาน

หมายเหตุ: Copilot ใน Excel จำเป็นต้องเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าต้องบันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive เพราะไม่สามารถทำงานกับไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกได้ ฟีเจอร์ Copilot ใน Outlook ใช้ได้กับบัญชีที่มีที่อยู่อีเมล @outlook.com, @hotmail.com, @live.com หรือ @msn.com และพร้อมใช้งานใน Outlook.com, Outlook ที่มีอยู่แล้วภายใน Windows, Outlook ใน Mac และแอป iOS และ Android 

การสมัครใช้งาน Microsoft 365

เลือกหัวเรื่องเพื่อขยายสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ฟีเจอร์ AI ใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Designer ที่รวมอยู่ในแผน Microsoft 365 Family จะพร้อมใช้งานสำหรับเจ้าของการสมัครใช้งานเท่านั้นและไม่สามารถแชร์กับผู้อื่นได้

หมายเหตุ: Copilot ใน Excel จำเป็นต้องเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าต้องบันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive เพราะไม่สามารถทำงานกับไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกได้ ฟีเจอร์ Copilot ใน Outlook ใช้ได้กับบัญชีที่มีที่อยู่อีเมล @outlook.com, @hotmail.com, @live.com หรือ @msn.com และพร้อมใช้งานใน Outlook.com, Outlook ที่มีอยู่แล้วภายใน Windows, Outlook ใน Mac และแอป iOS และ Android 

เราทราบว่ามีบางครั้งที่ไม่ต้องการความช่วยเหลือ AI โดยเฉพาะในการเขียนแอป ดังนั้นเราจึงเพิ่มการตั้งค่าในแอปเหล่านั้น (เช่น Microsoft Word) ที่ช่วยให้คุณสามารถปิดใช้งานหรือเปิดใช้งาน Copilot ได้ตามต้องการ ถ้าคุณต้องการแผนที่ไม่มี Copilot คุณสามารถสํารวจตัวเลือก Microsoft 365 Basic หรือ Office Home 2024 นอกจากนี้ คุณยังสามารถดาวน์เกรดเป็น Microsoft 365 Personal Classic หรือ Microsoft 365 Family Classic ได้อีกด้วย ดู ที่นี่ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม 

มี ข้อเสนอที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับนักศึกษาวิทยาลัยคือ Microsoft 365 Personal เวอร์ชันลดราคาของเรา ซึ่งให้สิทธิ์เข้าถึงแอปการทำงานและความคิดสร้างสรรค์อันทรงพลังของเรา ซึ่งขณะนี้มี AI ใน Word, Excel, PowerPoint, Designer และ Outlook พร้อมด้วยที่เก็บข้อมูลบน Cloud ขนาดใหญ่และการรักษาความปลอดภัยดิจิทัลขั้นสูง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอสำหรับนักศึกษาของเรา

หมายเหตุ: Copilot ใน Excel จำเป็นต้องเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าต้องบันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive เพราะไม่สามารถทำงานกับไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกได้ ฟีเจอร์ Copilot ใน Outlook ใช้ได้กับบัญชีที่มีที่อยู่อีเมล @outlook.com, @hotmail.com, @live.com หรือ @msn.com และพร้อมใช้งานใน Outlook.com, Outlook ที่มีอยู่แล้วภายใน Windows, Outlook ใน Mac และแอป iOS และ Android 

คุณสามารถจัดการการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ หรือดูแดชบอร์ดบัญชีของคุณหากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการสมัครใช้งานของคุณ ​​​​​​​

Copilot Pro คือการสมัครใช้งานแบบแยกต่างหาก ซึ่งให้การใช้งานแอปและฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนโดย AI ที่ครอบคลุม และสามารถเข้าถึงโมเดล AI รุ่นล่าสุดได้ก่อนใคร นอกจากนี้ เมื่อใช้ Copilot Pro คุณสามารถเป็นหนึ่งในผู้ใช้กลุ่มแรกที่ได้ลองใช้ประสบการณ์ใช้งาน AI ใหม่เมื่อคุณเข้าชม Copilot Labs

หมายเหตุ: คุณสามารถดูการสนับสนุนภาษาสำหรับ Copilot Pro ได้ที่ภาษาที่รองรับสำหรับ Microsoft Copilot

โปรดทราบว่าสิทธิการใช้งานแบบสแตนด์อโลนของ Copilot Pro มีความสามารถในการใช้ Copilot ใน Word, Excel, PowerPoint และ Outlook เวอร์ชันบนเว็บ หากคุณมีทั้ง Copilot Pro และแผน Microsoft 365 Personal หรือ Family คุณยังสามารถใช้ Copilot ใน Microsoft 365 Apps เวอร์ชันเดสก์ท็อปบางแอปได้อีกด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Copilot Pro ที่นี่

หมายเหตุ: Copilot ใน Excel จำเป็นต้องเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าต้องบันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive เพราะไม่สามารถทำงานกับไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกได้ ฟีเจอร์ Copilot ใน Outlook ใช้ได้กับบัญชีที่มีที่อยู่อีเมล @outlook.com, @hotmail.com, @live.com หรือ @msn.com และพร้อมใช้งานใน Outlook.com, Outlook ที่มีอยู่แล้วภายใน Windows, Outlook ใน Mac และแอป iOS และ Android 

เครดิต AI

เลือกหัวเรื่องเพื่อขยายสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ขณะนี้การสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal และ Family มีเครดิต AI คุณสามารถใช้เครดิต AI ในแอปพลิเคชัน Microsoft 365 และ Window ต่างๆ ได้ เครดิตจะถูกนับทุกครั้งที่คุณร้องขอการดำเนินการ Copilot หรือบริการ AI ที่เทียบเท่าโดยเฉพาะ เช่น การสร้างข้อความ ตาราง หรือรูปภาพ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดูทำความเข้าใจเครดิต AI

ผู้ใช้ Microsoft 365 Personal และครอบครัวจะได้รับเครดิต AI 60 หน่วยในแต่ละเดือน ผู้ที่มีการสมัครใช้งาน Copilot Pro สามารถเพลิดเพลินกับการเข้าถึงฟีเจอร์ AI ที่ครอบคลุมเกินกว่าขีดจำกัดเครดิตมาตรฐาน ผู้ใช้ที่ไม่มีการสมัครใช้งานจะได้รับเครดิต AI 15 หน่วยในแต่ละเดือนคุณไม่จําเป็นต้องทําอะไรพิเศษเพื่อรับเครดิต AI คุณจะได้รับเครดิตชุดใหม่ในช่วงต้นเดือนของแต่ละเดือน และเครดิตจะถูกจัดสรรโดยอัตโนมัติตามชนิดการสมัครใช้งานของคุณ

หมายเหตุ: ฟีเจอร์ AI จะพร้อมใช้งานสำหรับเจ้าของการสมัครใช้งานที่มี Microsoft 365 Family เท่านั้น และไม่สามารถแชร์ได้

ในฐานะสมาชิก คุณสามารถใช้เครดิต AI 60 หน่วยต่อเดือนด้วยฟีเจอร์ที่มีความสามารถของ AI ต่างๆ ในแอป Microsoft 365 เช่น Word, Excel, PowerPoint, OneNote และ Outlook Microsoft Designer และแอปพลิเคชัน Windows เช่น Notepad ฟีเจอร์เหล่านี้อาจรวมถึงข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนโดย AI การสร้างเนื้อหาอัตโนมัติ และการสร้างรูปภาพ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ทําความเข้าใจเครดิต AI

หากไม่มีการสมัครใช้งาน คุณจะสามารถใช้เครดิต AI 15 หน่วยต่อเดือนใน Designer 

หมายเหตุ: Copilot ใน Excel จำเป็นต้องเปิดใช้งานการบันทึกอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าต้องบันทึกไฟล์ไปยัง OneDrive เพราะไม่สามารถทำงานกับไฟล์ที่ไม่ได้บันทึกได้ ฟีเจอร์ Copilot ใน Outlook ใช้ได้กับบัญชีที่มีที่อยู่อีเมล @outlook.com, @hotmail.com, @live.com หรือ @msn.com และพร้อมใช้งานใน Outlook.com, Outlook ที่มีอยู่แล้วภายใน Windows, Outlook ใน Mac และแอป iOS และ Android 

ใน Designer รูปภาพทั้งหมดจะได้รับการบูสต์โดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าความเร็วในการสร้างของคุณจะไม่เปลี่ยนแปลงตามความถี่ในการสร้างของคุณอีกต่อไป รูปภาพทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นด้วยความเร็วสูงสุดที่มีอยู่

ในฐานะ Microsoft 365 Personal หรือสมาชิกครอบครัว คุณจะสามารถเข้าถึงเครดิต AI ที่สามารถใช้เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ AI ใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Forms, OneNote, Designer, แผ่นจดบันทึก, รูปถ่าย และระบายสี  

การใช้ฟีเจอร์ AI ในแอปพลิเคชันเหล่านี้จะจํากัดเฉพาะผู้ที่ตรงตามข้อกําหนดด้านอายุบางประการ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ผู้ใช้ที่ไม่ตรงตามข้อกําหนดด้านอายุเหล่านี้สําหรับภูมิภาคของตนจะไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ AI ได้ แม้ว่าพวกเขาจะมีสิทธิ์รับเครดิต AI ก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ ฟีเจอร์ AI จะถูกลบออกจากแอป Microsoft 365 ที่ได้รับผลกระทบ 

ความเป็นส่วนตัว

Copilot ในแอป Microsoft 365 ที่พร้อมใช้งานในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal และครอบครัวอยู่ภายใต้ ข้อตกลงการใช้บริการของ Microsoft และ ข้อตกลงการใช้งาน Copilot สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ Microsoft ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดู นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

เลือกหัวเรื่องเพื่อขยายสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม

สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการปิดฟีเจอร์ Copilot ในแอป Microsoft 365 ของคุณ (เช่น Word, PowerPoint หรือ Excel) ให้ดู วิธีการปิด Copilot ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Family และ Personal คุณไม่สามารถปิดฟีเจอร์ Copilot ใน Designer แผ่นจดบันทึก หรือระบายสีได้

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดู Copilot ใน Microsoft 365 Apps สำหรับใช้งานที่บ้าน: ข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

ใช่ สมาชิกที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปีไม่สามารถเข้าถึง copilot.microsoft.com แอป Copilot สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ หรือแอป Copilot บน Windows ฟีเจอร์ AI อาจถูกปิดใช้งานสําหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าในแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น แอป Microsoft 365  

แอปพลิเคชันส่วนใหญ่ที่ให้การเข้าถึงเครดิต AI จะจํากัดการเข้าถึง AI โดยอัตโนมัติตามข้อกําหนดด้านอายุ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการป้องกันนี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอายุได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องสําหรับบัญชีของบุตรหลานของคุณ ดู ที่ วิธีเปลี่ยนวันเกิดในบัญชี Microsoft สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม 

แอปพลิเคชันบางอย่างของ Windows เช่น ระบายสีและแผ่นจดบันทึกยังคงสามารถใช้เครดิต AI ได้ ผู้ปกครองที่ต้องการจํากัดการเข้าถึง AI ในแอปพลิเคชันเหล่านี้สามารถใช้ประโยชน์จากการควบคุม Family Safety Windows ได้ 

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน