ข้อความนําส่งไม่สําเร็จจาก postmaster ที่ outlook.com microsoft.com หรือ service.microsoft.com

ตรวจสอบที่อยู่อีเมลของผู้รับและส่งข้อความของคุณอีกครั้ง 

1. ในสําเนาใหม่ของข้อความของคุณ ให้เลือกที่อยู่อีเมลของผู้รับในกล่อง ถึง แล้วกดแป้น Delete

2. เอาที่อยู่อีเมลของผู้รับออกจากรายการการทําให้สมบูรณ์อัตโนมัติ (รายการที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยอาจทําให้เกิดปัญหา):

   1. ในกล่อง ถึง ให้เริ่มพิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับจนกว่าที่อยู่อีเมลจะปรากฏในรายการดรอปดาวน์ ทําให้สมบูรณ์อัตโนมัติ

   2. ใช้แป้นลูกศรลงเพื่อเลือกผู้รับจากรายการดรอปดาวน์กรอกข้อมูลอัตโนมัติ แล้วเลือก ลบ

3. ในกล่อง ถึง ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้รับทั้งหมดต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสะกดที่อยู่อย่างถูกต้อง

4. เลือกส่ง

ลดขนาดของสิ่งที่แนบมาของคุณ 

ถ้าข้อความต้นฉบับของคุณมีสิ่งที่แนบมาที่มีขนาดใหญ่กว่า 10 MB ตัวเลือก ส่งอีกครั้ง อาจไม่พร้อมใช้งานหรืออาจไม่ทํางาน แต่ให้ส่งข้อความจากโฟลเดอร์ รายการที่ส่ง ของคุณแทน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ ส่งข้อความอีเมลอีกครั้ง

• ลองลดขนาดของสิ่งที่แนบมา ดู ลดขนาดของรูปภาพและสิ่งที่แนบมาในข้อความอีเมล Outlook

• หรือถ้าไฟล์ยังคงมีขนาดใหญ่เกินไป ให้บันทึกไฟล์ไปยังบริการ Cloud เช่น OneDrive และแชร์ลิงก์ ดู ส่งไฟล์ขนาดใหญ่ด้วย Outlook

ขอให้ผู้รับตรวจสอบกฎหรือการตั้งค่าการส่งต่อที่ใช้งานไม่ได้ 

ถ้าทุกอย่างถูกต้องแล้ว เนื่องจากผู้รับมีกฎสําหรับอีเมลที่จะส่งต่อข้อความอีเมลขาเข้าจากคุณไปยังปลายทางอื่น กฎของพวกเขาอาจพยายามส่งสําเนาข้อความของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง