แชทกับตัวแทนใน SharePoint

เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ หน้า หรือไลบรารีเอกสาร SharePoint คุณสามารถสนทนากับตัวแทนเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับไซต์ หน้า และเอกสารที่คุณมีสิทธิ์ได้อย่างรวดเร็ว ตัวแทนที่มาพร้อมกับไซต์ SharePoint หรือไลบรารีเอกสารถูกตั้งค่าให้ช่วยเหลือเกี่ยวกับงานทั่วไปและคําถามทั่วทั้งไซต์ SharePoint ของคุณแล้ว

อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ดูแลไซต์ของคุณตั้งค่าไซต์ของคุณ คุณอาจมีตัวเลือกในการแชทกับตัวแทนที่ปรับให้เหมาะกับโครงการและทีมที่เฉพาะเจาะจง เจ้าหน้าที่ประเภทนี้ให้ความช่วยเหลือที่มุ่งเน้นมากขึ้นโดยยึดตามชุดไซต์ หน้า และไฟล์ที่กําหนดไว้ที่เกี่ยวข้องกับงานของคุณ ซึ่งช่วยให้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ปรับให้เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การแชทกับตัวแทนใน SharePoint ทําให้การโต้ตอบกับไซต์ หน้า และไฟล์ของคุณง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทํางานร่วมกันกับเพื่อนร่วมทีมของคุณ ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน:

• ผู้เชี่ยวชาญการสรรหาบุคลากรที่กระทรวงทรัพยากรบุคคลต้องการคัดกรองผู้สมัครสําหรับตําแหน่งครูหลังเลิกเรียนอย่างรวดเร็ว พวกเขาสามารถขอให้ตัวแทนสร้างตารางโดยยึดตามประวัติย่อที่พวกเขามีในไลบรารีเอกสาร ตารางนี้สามารถแสดงข้อมูลของผู้สมัครแต่ละคน เช่น ชื่อ ประสบการณ์ การศึกษา ทักษะ และข้อมูลที่ติดต่อ พวกเขายังสามารถถามคําถามเฉพาะเกี่ยวกับเอกสารเหล่านี้ เช่น:

         ในบรรดาผู้สมัครเหล่านี้ ใครบ้างที่เคยทำงานในสถานศึกษา

• ผู้จัดการฝ่ายขายสามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอผลิตภัณฑ์และภาพรวมประสิทธิภาพเพื่อทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้นและสื่อสารข้อดีของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพ:

         ให้เวลาฉัน 5 นาทีในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ X เพื่อนำไปเสนอลูกค้าในสัปดาห์หน้า

• นักออกแบบการเรียนรู้สำหรับการเรียนรู้และการพัฒนาทางวิชาชีพขององค์กรสามารถสร้างโครงร่างหลักสูตรโดยอิงจากไฟล์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์:

​​​​​​​​​​​​​​         โปรดสร้างโครงร่างหลักสูตรระยะเวลา 1 ชั่วโมงเพื่อสอนผู้เชี่ยวชาญด้านการขายภายในเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้ และวิธีสื่อสารข้อดีของผลิตภัณฑ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพ

ลองใช้ดู:

1. ลงชื่อเข้าใช้ไซต์ SharePoint ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณ

2. เปิดบานหน้าต่างการสนทนาตัวแทน: บนไซต์ หน้า หรือไลบรารีเอกสาร SharePoint ให้เลือกไอคอน Copilot ที่มุมขวาบน บานหน้าต่างการแชทของตัวแทนจะเปิดขึ้นทางด้านขวาของหน้าจอ

   ​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​

3. เลือกตัวแทน: เลือกลูกศรดรอปดาวน์ที่อยู่ถัดจากตัวแทนปัจจุบัน คุณจะเห็นตัวแทนที่ได้รับการอนุมัติสําหรับไซต์ พร้อมกับรายชื่อตัวแทนที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวตามกิจกรรมล่าสุดของคุณ คุณสามารถเลือกตัวแทนที่คุณต้องการใช้ จากลูกศรดรอปดาวน์ เลือก แสดงเพิ่มเติม เพื่อขยายและดูเพิ่มเติมถ้ามี

4. เริ่มการแชท: เริ่มถามคําถามเกี่ยวกับไซต์หรือเอกสารโดยการเลือกจากพร้อมท์ที่แนะนําหรือเขียนด้วยตัวคุณเอง คุณสามารถขอให้ตัวแทนสรุปเอกสาร ให้จุดติดต่อสําหรับโครงการแก่คุณ และแจ้งการอัปเดตล่าสุดให้คุณทราบ ถามคําถามเพื่อติดตามผลถ้าจําเป็น