อัปเดตล่าสุด: 18 มีนาคม 2024
ปัญหา
หลังจากอัปเดต Outlook เป็นรุ่น 16.0.11126.20266 คุณอาจไม่สามารถแก้ไขเขตข้อมูลบันทึกย่อของที่ติดต่อบางรายการ และเนื้อความของการนัดหมาย การประชุม หรืองานบางอย่างได้ เนื่องจากบางรายการมีข้อมูลส่วนหัวอินเทอร์เน็ตที่ทําให้ Outlook เชื่อว่ารายการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขได้
สถานะ : แก้ไขแล้ว
แชนเนลปัจจุบันได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1904 รุ่น 11601.20144
Semi-Annual แชนเนลองค์กรได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 1808 รุ่น 10730.20340
Outlook 2016, Outlook 2013 และ Outlook 2010 (หรือที่เรียกว่าเวอร์ชันถาวร) ได้รับการแก้ไขแล้วในการอัปเดตสาธารณะในวันที่ 13 สิงหาคม 2019
หมายเหตุ: มีปัญหาหนึ่งที่เราพบว่าไม่ได้รับการแก้ไข อินสแตนซ์ของการนัดหมายที่เป็นกิจวัตรที่มีคุณสมบัติ PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS จะไม่สามารถแก้ไขได้ในเขตข้อมูลสําหรับบันทึกย่อ (เนื้อความการประชุม) หัวข้อ และสถานที่ ดูวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวด้านล่างเพื่อใช้ Add-in ของ OutlookSpy เพื่อเอาคุณสมบัติ PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS ออกด้วยตนเอง
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว:
ถ้าคุณกําลังใช้บัญชีผู้ใช้ Microsoft 365 หรือบัญชีผู้ใช้ Outlook.com คุณสามารถแก้ไขที่ติดต่อ งาน และการนัดหมายของคุณได้โดยใช้เว็บ
-
Outlook.com ผู้ใช้: สร้าง ดู และแก้ไขที่ติดต่อและรายการที่ติดต่อใน Outlook.com
-
Microsoft 365 ผู้ใช้: สร้าง ดู และแก้ไขที่ติดต่อและรายการที่ติดต่อใน Outlook บนเว็บ
อีกวิธีหนึ่งคือ ถ้าคุณเชื่อถือรายการที่อยู่ในสถานะนี้ มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ อีกหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ได้
สิ่งสำคัญ: ก่อนที่จะใช้หนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ เราขอแนะนําให้คุณสํารองข้อมูลของคุณไปยังไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) ก่อน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสํารองข้อมูล Outlook ของคุณ ให้ดู ส่งออกหรือสํารองข้อมูลอีเมล ที่ติดต่อ และปฏิทินไปยังไฟล์ .pst ของ Outlook
แก้ไขที่ติดต่อของคุณเป็นกลุ่ม
คุณสามารถส่งออกที่ติดต่อทั้งหมดของคุณ จากนั้นนําเข้าที่ติดต่อเพื่อให้ส่วนหัวอินเทอร์เน็ตถูกลบออก กระบวนการนี้จะทําเครื่องหมายที่ติดต่อว่าสามารถแก้ไขได้
-
ส่งออกที่ติดต่อของคุณเป็นไฟล์ค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค (.csv).
-
ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่เมื่อคุณสร้างที่ติดต่อใหม่
-
สร้างและบันทึกที่ติดต่อใหม่ในโฟลเดอร์ที่ติดต่อของคุณ
-
เปิดที่ติดต่อใหม่และพยายามแก้ไขเขตข้อมูลบันทึกย่อ
-
ถ้าคุณสามารถแก้ไขเขตข้อมูล บันทึกย่อ ได้ ให้นําเข้าที่ติดต่อของคุณลงในโฟลเดอร์ ที่ติดต่อ ที่มีอยู่โดยใช้ตัวเลือก แทนที่รายการที่ซ้ํากันด้วยรายการที่นําเข้า เพื่อแทนที่ที่ติดต่อที่มีอยู่
-
ถ้าคุณไม่สามารถแก้ไขเขตข้อมูลบันทึกย่อ ได้ ให้สร้างโฟลเดอร์ที่ติดต่อใหม่และนําเข้าที่ติดต่อของคุณลงในโฟลเดอร์ใหม่ จากนั้น ให้หลีกเลี่ยงการใช้โฟลเดอร์ที่ติดต่อเก่า
-
-
แก้ไขที่ติดต่อ การนัดหมาย การประชุม และงานของคุณทีละรายการโดยใช้ COM Add-in
คุณยังสามารถใช้ OutlookSpy ซึ่งเป็น Add-in ของบริษัทอื่นที่ไม่ได้รับการสนับสนุนโดย Microsoft เพื่อแก้ไขรายการของคุณทีละรายการ
-
ดาวน์โหลดและติดตั้ง OutlookSpy คุณสามารถค้นหา OutlookSpy ได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้: http://dimastr.com/outspy/home.htm
-
เปิดรายการที่ได้รับผลกระทบใน Outlook
-
เลือกแท็บ OutlookSpy ใน Ribbon แล้วคลิก iMessage
-
เลือกคุณสมบัติ PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS แล้วเลือก ลบคุณสมบัติ เพื่อลบคุณสมบัติ
-
บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ ปิดรายการ แล้วเปิดอีกครั้ง ขณะนี้ฟิลด์ควรสามารถแก้ไขได้
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
ถามผู้เชี่ยวชาญ
ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา
ขอความช่วยเหลือในชุมชน
ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook
แนะนำฟีเจอร์ใหม่
เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง
ดูเพิ่มเติม
วิธีแก้ไขปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าสำหรับปัญหาใหม่ๆ ใน Outlook สำหรับ Windows