ไม่สามารถลากแล้วปล่อยอีเมลไปยังโฟลเดอร์ใน Outlook แบบคลาสสิกได้

อัปเดตล่าสุด: 20 กุมภาพันธ์ 2025

ปัญหา

หลังจากติดตั้งการอัปเดตตัวอย่างที่ไม่ใช่ด้านความปลอดภัยสําหรับ Windows ประจําเดือนมกราคม 2025 และการอัปเดตที่ตามมาบนอุปกรณ์ที่ใช้ Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 คุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถลากแล้วปล่อยอีเมลหรือรายการปฏิทินไปยังโฟลเดอร์ใน Outlook แบบคลาสสิกได้

ไม่สามารถลากแล้วปล่อยอีเมลใน Outlook แบบคลาสสิกได้

ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเป็น Windows Updates ด้านล่างสําหรับคอมพิวเตอร์ Windows 11 24H2:

KB 5050094: 28 มกราคม 2025 - 26100.3037 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 26100.3037)
KB 5051987: 11 กุมภาพันธ์ 2025 - KB5051987 (ระบบปฏิบัติการรุ่น 26100.3194)

สถานะ: การแก้ไขปัญหาชั่วคราว

ทีม Windows กําลังดําเนินการแก้ไขปัญหานี้ เราจะอัปเดตหัวข้อนี้เมื่อการแก้ไขพร้อมใช้งาน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราว ให้ปิดใช้งานการตั้งค่า Outlook "ปรับให้เหมาะสมเพื่อความเข้ากันได้":

เลือกแท็บ ไฟล์ จากนั้นเลือก ตัวเลือก
บนแท็บ ทั่วไป ภายใต้ ตัวเลือกส่วนติดต่อผู้ใช้ ให้เลือกตัวเลือก ปรับให้เหมาะสมเพื่อให้มีลักษณะดีที่สุด

ทรัพยากรเพิ่มเติม

การสนับสนุน Office สําหรับจอแสดงผลความละเอียดสูง

ตัวเลือก Office - แท็บทั่วไป