บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างกล่องจดหมายสําหรับเครื่องพิมพ์ โปรเจคเตอร์ หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายองค์กรของคุณ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หลังจากที่ผู้ดูแลระบบสร้างกล่องจดหมายอุปกรณ์ ผู้ใช้สามารถจองอุปกรณ์อย่างง่ายดายโดยการใส่กล่องจดหมายอุปกรณ์ที่สอดคล้องกันในการเรียกประชุม
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
ตรวจสอบว่าคุณได้รับมอบหมายกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบการจัดการองค์กร สําหรับคําแนะนํา ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange
-
Exchange Online รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจและองค์กร Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม ความสามารถอาจแตกต่างกันตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมฟังก์ชันนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Exchange Online ในแผนการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Microsoft 365 Business อะไรบ้าง และ คําอธิบายบริการ Exchange Online
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย, ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทน "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ
-
กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้รับ ขยายอยู่" แล้วกด Spacebar
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ทรัพยากร" แล้วกด Enter มุมมองรายการ ทรัพยากร จะเปิดขึ้น และแสดงรายการทรัพยากรที่พร้อมใช้งานทั้งหมดในตาราง
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มทรัพยากร" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ กล่องจดหมายทรัพยากรใหม่ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่บนปุ่ม ปิด
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "นี่คือกลุ่มตัวเลือก ห้อง ปุ่มตัวเลือก" กดแป้นลูกศรลงหนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "อุปกรณ์" ตอนนี้คุณพร้อมที่จะกรอกข้อมูลพื้นฐานสําหรับอุปกรณ์แล้ว
-
เมื่อต้องการตั้งชื่ออุปกรณ์ ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ชื่อ แก้ไข" พิมพ์ชื่อที่ให้คําอธิบาย
เคล็ดลับ: ชื่อจะปรากฏในสมุดรายชื่อOutlook ของผู้ใช้ เมื่อต้องการทําให้ค้นหาอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้น ให้ใช้การตั้งชื่อที่สอดคล้องกันภายในองค์กรของคุณ
-
เมื่อต้องการกําหนดที่อยู่อีเมลให้กับอุปกรณ์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อีเมลทรัพยากร แก้ไข" แล้วพิมพ์ส่วนชื่อผู้ใช้ของที่อยู่อีเมลที่อยู่ก่อนเครื่องหมาย @ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกโดเมน" แล้วกด Spacebar เพื่อขยายรายการโดเมน กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะไปถึงโดเมนที่คุณต้องการใช้ แล้วกด Enter
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการเพิ่มโดเมนลงในรายการโดเมน ให้ติดต่อผู้ดูแลระบบMicrosoft 365 ของคุณ คุณไม่สามารถพิมพ์ชื่อโดเมนเพิ่มเติมลงในรายการโดเมนได้
-
ตอนนี้คุณได้กรอกข้อมูลที่จําเป็นสําหรับกล่องจดหมายของอุปกรณ์ใหม่แล้ว ถ้าจําเป็น คุณสามารถกรอกรายละเอียดเพิ่มเติมสําหรับความจุของอุปกรณ์ ตําแหน่งที่ตั้ง และหมายเลขโทรศัพท์ได้ กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วพิมพ์ค่าสําหรับตัวเลือกนั้น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มถัดไป" แล้วกด Enter หน้าใหม่สําหรับข้อมูลที่อยู่ขององค์กรเพิ่มเติมจะเปิดขึ้น เมื่อต้องการเรียกดูตัวเลือกบนหน้า ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab คุณสามารถพิมพ์ข้อมูลที่คุณต้องการลงในเขตข้อมูลข้อความ หรือเลือกค่าจากรายการดรอปดาวน์
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มถัดไป" แล้วกด Enter หน้า ตัวเลือกการจอง จะเปิดขึ้น ตอนนี้คุณสามารถกําหนดตัวเลือกการจองสําหรับอุปกรณ์ได้ เมื่อต้องการเรียกดูตัวเลือก ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab คุณสามารถพิมพ์ข้อมูลที่คุณต้องการลงในเขตข้อมูลข้อความหรือเลือกกล่องกาเครื่องหมายที่จําเป็น
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มถัดไป" แล้วกด Enter หน้า ตรวจสอบทรัพยากร จะเปิดขึ้น ขณะนี้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดกล่องจดหมายของอุปกรณ์ก่อนที่จะสร้างกล่องจดหมายได้แล้ว เมื่อต้องการนําทางและอ่านเนื้อหาของหน้าด้วย JAWS ให้ใช้แป้นลูกศรลงและขึ้น เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาหรือซ้าย ถ้าคุณต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มย้อนกลับ" แล้วกด Enter เพื่อย้อนกลับไปยังหน้าก่อนหน้า
-
เมื่อคุณพร้อมที่จะสร้างกล่องจดหมาย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสร้าง" แล้วกด Enter สร้างกล่องจดหมายแล้ว
เคล็ดลับ: อาจใช้เวลาสักครู่ในการสร้างกล่องจดหมายใหม่ คุณไม่ได้ยินคําติชมเพิ่มเติมใดๆ ระหว่างเวลารอนี้
-
เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังรายการแหล่งข้อมูล ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เสร็จสิ้น, ปุ่ม" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มที่ติดต่อจดหมายใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายห้องใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange
การสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางร่างกาย
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร