บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับแป้นพิมพ์ของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตั้งค่าที่ติดต่อจดหมายใหม่ ที่ติดต่อจดหมายคือวัตถุบริการไดเรกทอรีที่เปิดใช้งานจดหมายซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลหรือเอนทิตีที่มีอยู่ภายนอกองค์กร EAC ของคุณ ที่ติดต่อทางจดหมายแต่ละรายการจะมีที่อยู่อีเมลภายนอก
เราได้ทดสอบกับ ผู้บรรยาย ใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แล้ว แต่อาจใช้งานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณอนุญาตให้คุณเพิ่มที่ติดต่อจดหมายใหม่ ให้ดูที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณExchangeศูนย์การจัดการ
-
Exchange Online แผนการสมัครใช้งานทางธุรกิจ Microsoft 365 ระดับองค์กร แต่ความสามารถอาจแตกต่างกันไปตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมไว้ For more information about the Exchange Online capabilities in your subscription plan, go to What Microsoft 365 business product or license do I have? and Exchange Online service description.
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย, ขยายอยู่" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะต่อเนื่อง
-
เมื่อผู้บรรยายให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน: "ผู้รับ, ขยาย" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยาย" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนที่จะต่อเนื่อง
-
เมื่อผู้บรรยายให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกระทั่งคุณได้ยิน: "ผู้ติดต่อ" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงแทน จากนั้นกด Enter มุมมองรายการที่ติดต่อจะเปิดขึ้น แสดงรายการที่ติดต่อจดหมายทั้งหมดในตาราง และโฟกัสจะย้ายไปยังรายการเมนูเพิ่มที่ติดต่อ
-
กด Enter บานหน้าต่างเพิ่มที่ติดต่อจะเปิดขึ้น
-
กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อย้ายโฟกัสระหว่างกล่องต่อไปนี้และกรอกข้อมูลที่ติดต่อ
หมายเหตุ: กล่องที่ต้องมีจะถูกระบุด้วยเครื่องหมายดอกจัน ในโปรแกรมอ่านหน้าจอ คุณอาจได้ยิน "ดาว" หรือ "เครื่องหมายดอกจัน" หลังป้ายชื่อ ตัวอย่างเช่น ในกล่อง ชื่อที่ใช้แสดง ที่ต้องใช้คุณอาจได้ยิน "ชื่อที่ใช้แสดงดาว" หรือ "เครื่องหมายดอกจันชื่อที่ใช้แสดง" โปรแกรมอ่านหน้าจอบางตัวอาจพูดว่า "ต้องใช้"
-
ประเภทผู้ติดต่อ *: เมื่อต้องการเลือกประเภทผู้ติดต่อจากเมนูดรอปดาวน์ ให้กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้ติดต่อจดหมาย" แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก
-
ชื่อ: พิมพ์ชื่อของผู้ติดต่อ
-
นามสกุล: พิมพ์นามสกุลของผู้ติดต่อ
-
ชื่อที่ใช้แสดง * : ตามค่าเริ่มต้น EAC จะใช้ชื่อที่คุณใส่ในกล่องชื่อและนามสกุลเป็นชื่อที่ใช้แสดง เมื่อต้องการเปลี่ยนค่าเริ่มต้น ให้พิมพ์ชื่อตามที่ควรปรากฏในรายการที่ติดต่อใน EAC และในสมุดรายชื่อขององค์กรของคุณ ชื่อที่ใช้แสดงต้องมีอักขระยาวไม่เกิน 64 ตัว
-
อีเมล: พิมพ์ที่อยู่อีเมลของที่ติดต่อที่อยู่ภายนอกองค์กรของคุณ อีเมลที่ส่งถึงที่ติดต่อจะถูกส่งต่อไปยังที่อยู่อีเมลนี้
-
บริษัท: พิมพ์ชื่อของบริษัทที่ผู้ติดต่อนั้นใช้ได้
-
โทรศัพท์ที่ได้ผล : พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ที่หมายเลขโทรศัพท์ที่หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ
-
โทรศัพท์มือถือ: พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของที่ติดต่อ
-
-
เมื่อคุณเสร็จสิ้น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม, ปุ่ม" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง เพิ่มที่ติดต่อ จะปิด และที่ติดต่อจะถูกเพิ่มลงในตารางในมุมมองรายการที่ติดต่อ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเปิดExchangeการจัดการ
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเก็บถาวรรายการกล่องจดหมายในExchangeการจัดการ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคของลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร
