ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างกลุ่มการแจกจ่ายใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange

บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับคีย์บอร์ดของคุณและโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างกลุ่มการแจกจ่ายใหม่สําหรับองค์กร Exchange ของคุณ เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป

หมายเหตุ: 

ในหัวข้อนี้

สร้างกลุ่มการแจกจ่าย

  1. บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยายแล้ว" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

  2. กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้รับ ขยายอยู่" แล้วกด Spacebar

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กลุ่ม" แล้วกด Enter รายการของกลุ่มการแจกจ่ายที่พร้อมใช้งานจะเปิดขึ้นทางด้านขวาของบานหน้าต่างนําทาง

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบเครื่องมือ แท็บ" ตามด้วยชื่อของแท็บที่กําลังอยู่ในโฟกัส ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายจนกว่าคุณจะได้ยิน: "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อต้องการเลือกและเปิดแท็บ ให้กด Enter

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบคําสั่ง, เพิ่มปุ่มกลุ่ม" แล้วกด Enter

  6. หน้าต่าง เลือกชนิดกลุ่ม จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เลือกชนิดกลุ่ม การแจกจ่าย" เมื่อต้องการเลือกตัวเลือกนี้ ให้กด Spacebar อีกวิธีหนึ่งคือ เมื่อต้องการนําทางไปยัง ตัวเลือก ความปลอดภัยที่เปิดใช้งานจดหมาย หรือ การแจกจ่ายแบบไดนามิก ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ ตัวเลือกในโฟกัสจะถูกเลือกโดยอัตโนมัติ 

  7. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป" แล้วกด Enter หน้าต่าง ตั้งค่าพื้นฐาน จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขชื่อ กลุ่มใหม่" แล้วพิมพ์ชื่อสําหรับกลุ่ม

  8. เมื่อต้องการเพิ่มคําอธิบายเพิ่มเติมสําหรับกลุ่มการแจกจ่าย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "คําอธิบาย แก้ไข" แล้วพิมพ์คําอธิบาย กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป" แล้วกด Enter

  9. หน้าต่าง กําหนดเจ้าของ จะเปิดขึ้น ขณะนี้คุณสามารถเลือกบุคคลที่คุณต้องการจัดการกลุ่มและให้สิทธิ์เจ้าของกลุ่มแก่พวกเขาได้แล้ว คุณต้องมีเจ้าของกลุ่มอย่างน้อยหนึ่งคน กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบคําสั่ง กําหนดเจ้าของ" แล้วกด Enter

  10. เมื่อต้องการเลือกเจ้าของ ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    1. เมื่อต้องการใช้การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องค้นหา" พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการกําหนดเป็นเจ้าของ แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง เจ้าของที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก

      เมื่อต้องการเลือกเจ้าของเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างข้อความ" แล้วกด Enter พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคล แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง เจ้าของที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar

    2. เมื่อต้องการเรียกดูรายการของผู้ใช้ทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง เจ้าของที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก เมื่อต้องการเลือกเจ้าของเพิ่มเติม ให้กดแป้น Ctrl ค้างไว้ กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลที่คุณต้องการกําหนดเป็นเจ้าของ แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก

  11. เมื่อคุณเลือกเจ้าของแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม" ตามด้วยจํานวนเจ้าของที่เลือก แล้วกด Enter ขณะนี้เจ้าของกลุ่มได้รับมอบหมายแล้ว กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter

  12. หน้าต่าง เพิ่มสมาชิก จะเปิดขึ้น ขณะนี้คุณสามารถเลือกสมาชิกที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่มการแจกจ่ายได้แล้ว กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มสมาชิก, ปุ่ม" แล้วกด Enter

  13. เมื่อต้องการเลือกสมาชิก ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    1. เมื่อต้องการใช้การค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องค้นหา" พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคลแรกที่คุณต้องการเพิ่มลงในกลุ่ม แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง, สมาชิกที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar

      เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกเพิ่มเติม ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างข้อความ" แล้วกด Enter พิมพ์ชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคล แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง, สมาชิกที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar

    2. เมื่อต้องการเรียกดูรายชื่อผู้ใช้ทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ใส่ตาราง, สมาชิกที่เลือก" กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่ถูกต้อง แล้วกด Spacebar เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกเพิ่มเติม ให้กดแป้น Ctrl ค้างไว้ กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อหรือที่อยู่อีเมลของบุคคล แล้วกด Spacebar เพื่อเลือก

  14. เมื่อคุณเลือกสมาชิกแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม" ตามด้วยจํานวนสมาชิกที่เลือก แล้วกด Enter สมาชิกจะถูกเพิ่มลงในกลุ่มการแจกจ่าย กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter

  15. หน้าต่าง แก้ไขการตั้งค่า จะเปิดขึ้น ขณะนี้คุณสามารถกําหนดที่อยู่อีเมลสําหรับกลุ่มและการตั้งค่าสําหรับการเข้าร่วมหรือออกจากกลุ่มได้แล้ว

    • เมื่อต้องการกําหนดที่อยู่อีเมลของกลุ่มที่บังคับ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ที่อยู่อีเมลของกลุ่ม" ตามด้วยชื่อโดเมน พิมพ์ส่วนชื่อผู้ใช้ของที่อยู่อีเมล เมื่อต้องการเปลี่ยนชื่อโดเมนเริ่มต้น ให้กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง แล้วกด Alt+แป้นลูกศรลง กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะพบชื่อโดเมนที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

    • เมื่อต้องการอนุญาตให้บุคคลจากภายนอกองค์กรของคุณส่งอีเมลไปยังกลุ่มการแจกจ่าย ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "อนุญาตให้บุคคลจากภายนอกองค์กรของฉันส่งอีเมลถึงกลุ่มการแจกจ่ายนี้" แล้วกด Spacebar

    • เมื่อต้องการกําหนดวิธีที่ผู้อื่นสามารถเข้าร่วมกลุ่ม ได้ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เข้าร่วมกลุ่ม" แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ

    • เมื่อต้องการกําหนดวิธีที่สมาชิกออกจากกลุ่ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ออกจากกลุ่ม" แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ

  16. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ถัดไป, ปุ่ม" แล้วกด Enter ขณะนี้คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดกลุ่มได้แล้ว เมื่อต้องการนําทางในหน้าต่างรายละเอียด ด้วย JAWS ให้ใช้แป้นลูกศรขึ้นและลง เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ใช้แป้น SR+แป้นลูกศรขวาและซ้าย เมื่อต้องการแก้ไขรายละเอียดถ้าจําเป็น ด้วย JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไข" แล้วกด Enter เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้น SR+แป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไข" แล้วกด Enter

  17. เมื่อคุณได้ตรวจทานรายละเอียดของกลุ่มแล้ว คุณก็พร้อมที่จะสร้างกลุ่ม กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างกลุ่ม" แล้วกด Enter เมื่อต้องการย้อนกลับไปยังรายการกลุ่มที่พร้อมใช้งาน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิด, ปุ่ม" แล้วกด Enter

ตรวจสอบว่าคุณได้สร้างกลุ่มการแจกจ่ายเรียบร้อยแล้ว

หมายเหตุ: หลังจากสร้างกลุ่มแล้ว อาจต้องใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้กลุ่มปรากฏในรายการกลุ่ม 

  1. บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยายแล้ว" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ

  2. กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยินรายการที่เลือกในปัจจุบันในบานหน้าต่างนําทางด้านซ้าย กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้รับ ขยายอยู่" แล้วกด Spacebar

  3. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กลุ่ม" แล้วกด Enter รายการของกลุ่มการแจกจ่ายที่พร้อมใช้งานจะเปิดขึ้นทางด้านขวาของบานหน้าต่างนําทาง

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบเครื่องมือ แท็บ" ตามด้วยชื่อของแท็บที่กําลังอยู่ในโฟกัส ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินแท็บที่คุณต้องการ ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้นลูกศรขวาหรือซ้ายเพื่อนําทางไปยังแท็บขวา เมื่อต้องการเลือกและเปิดแท็บ ให้กด Enter

  5. เมื่อต้องการค้นหากลุ่มที่คุณสร้างขึ้น ให้เลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้

    1. เมื่อต้องการค้นหากลุ่ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบคําสั่ง, เพิ่มกลุ่ม" ใน JAWS ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" ตามด้วยชื่อแท็บที่เลือก ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "ค้นหา" ตามด้วยชื่อแท็บที่เลือก ตัวอย่างเช่น "รายชื่อการแจกจ่าย" พิมพ์ชื่อของกลุ่ม แล้วกด Enter กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของกลุ่ม

    2. เมื่อต้องการเรียกดูรายการของกลุ่มที่พร้อมใช้งาน ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการกลุ่ม" กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของกลุ่ม

ดูเพิ่มเติม

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange

แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มหรือเอาสมาชิกกลุ่มการแจกจ่ายออกในศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มที่ติดต่อจดหมายใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแก้ไขชื่อที่แสดงของกล่องจดหมายในศูนย์การจัดการ Exchange

การสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางร่างกาย

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน