บทความนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น Windows โปรแกรมผู้บรรยาย, JAWS หรือ NVDA กับผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหา การสนับสนุนโปรแกรมอ่านหน้าจอ Microsoft 365ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สำหรับความช่วยเหลือทั่วไป ให้ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ ศูนย์การจัดการ Exchange (EAC) กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อกําหนดค่าวิธีต่างๆ ในการทํางานร่วมกัน เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และกับ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป
หมายเหตุ:
-
ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะทยอยวางจำหน่ายให้สมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
-
เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
-
ตรวจสอบว่าคุณได้รับมอบหมายกลุ่มบทบาทผู้ดูแลระบบการจัดการองค์กร สําหรับคําแนะนํา ให้ดู ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange
-
Exchange Online รวมอยู่ในแผนการสมัครใช้งานสําหรับธุรกิจและองค์กร Microsoft 365 อย่างไรก็ตาม ความสามารถอาจแตกต่างกันตามแผน ถ้า EAC ของคุณไม่มีฟังก์ชันที่อธิบายไว้ในบทความนี้ แผนของคุณอาจไม่รวมฟังก์ชันนี้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Exchange Online ในแผนการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ ฉันมีผลิตภัณฑ์หรือสิทธิ์การใช้งาน Office 365 Business อะไรบ้าง และ คําอธิบายบริการ Exchange Online
ในหัวข้อนี้
สร้างกล่องจดหมายโฟลเดอร์สาธารณะ
สมาชิกของเวิร์กกรุ๊ปสามารถใช้โฟลเดอร์สาธารณะเป็นวิธีง่ายๆ ในการรวบรวม จัดระเบียบ และใช้ข้อมูลร่วมกับผู้อื่นในเวิร์กกรุ๊ป
โฟลเดอร์สาธารณะจะจัดระเบียบเนื้อหาในลําดับชั้นที่เรียกดูได้ง่าย ผู้ใช้สามารถค้นพบเนื้อหาที่มีประโยชน์โดยการเรียกดูผ่านลําดับชั้นที่เกี่ยวข้องกับงานของพวกเขา ผู้ใช้สามารถมองเห็นลําดับชั้นทั้งหมดได้ในมุมมองโฟลเดอร์ Outlook โฟลเดอร์สาธารณะสามารถใช้สําหรับการเก็บถาวรกลุ่มการแจกจ่าย โฟลเดอร์สาธารณะสามารถเป็นโฟลเดอร์ที่เปิดใช้งานจดหมายและเพิ่มเป็นสมาชิกของกลุ่มการแจกจ่ายได้ เพื่อให้อีเมลที่ส่งไปยังกลุ่มการแจกจ่ายถูกเพิ่มไปยังโฟลเดอร์สาธารณะโดยอัตโนมัติ โฟลเดอร์สาธารณะยังอนุญาตให้ใช้เอกสารร่วมกันแบบง่ายได้อีกด้วย
เมื่อต้องการใช้โฟลเดอร์สาธารณะ คุณจําเป็นต้องตั้งค่ากล่องจดหมายโฟลเดอร์สาธารณะอย่างน้อยหนึ่งกล่อง
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยายแล้ว" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์สาธารณะ" ให้กด Spacebar แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายโฟลเดอร์สาธารณะ" แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กล่องจดหมายโฟลเดอร์สาธารณะใหม่, ปุ่ม" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ กล่องจดหมายของโฟลเดอร์สาธารณะ จะเปิดขึ้น
-
ใส่ชื่อสําหรับกล่องจดหมายใหม่ จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก" แล้วกด Enter เพื่อปิดกล่องโต้ตอบและสร้างกล่องจดหมาย หน้าต่างป็อปอัพจะเปิดขึ้นเพื่อยืนยันว่ากล่องจดหมายถูกสร้างขึ้น กด Enter เพื่อปิด
สร้างโฟลเดอร์สาธารณะ
หลังจากที่คุณสร้างกล่องจดหมายโฟลเดอร์สาธารณะ คุณสามารถเพิ่มโฟลเดอร์สาธารณะได้
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยายแล้ว" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์สาธารณะ" กด Spacebar แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์สาธารณะ" แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์สาธารณะใหม่, ปุ่ม" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ โฟลเดอร์สาธารณะ จะเปิดขึ้น
-
ใส่ชื่อสําหรับโฟลเดอร์สาธารณะใหม่ จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก" แล้วกด Enter เพื่อปิดกล่องโต้ตอบและสร้างโฟลเดอร์
เพิ่มผู้ใช้ลงในโฟลเดอร์สาธารณะ
หลังจากที่คุณสร้างโฟลเดอร์สาธารณะ คุณสามารถระบุผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึงและระบุบทบาทของผู้ใช้เหล่านี้ในโฟลเดอร์สาธารณะ รวมถึงสิทธิ์ในการอ่าน-เขียนของพวกเขา
-
บนแดชบอร์ด EAC ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แฮมเบอร์เกอร์การนําทางด้านซ้าย ขยายแล้ว" ถ้าคุณได้ยิน "ยุบอยู่" แทนที่จะเป็น "ขยายแล้ว" ให้กด Spacebar เพื่อขยายเมนูก่อนดําเนินการต่อ
-
กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์สาธารณะ" กด Spacebar แล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "โฟลเดอร์สาธารณะ" แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินโฟลเดอร์สาธารณะที่คุณต้องการเพิ่มผู้ใช้ แล้วกด Enter เพื่อเลือก
-
กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไข" แล้วกด Enter
-
กล่องโต้ตอบจะเปิดขึ้น และโฟกัสจะอยู่บนปุ่ม เพิ่ม กด Enter
-
คุณจะได้ยิน: "เรียกดู" กด Enter
-
คุณจะได้ยิน "กรองหรือค้นหาแก้ไข" พิมพ์ชื่อทั้งหมดหรือบางส่วนของผู้ใช้คนแรกที่คุณต้องการเพิ่มลงในโฟลเดอร์สาธารณะ จากนั้น เมื่อต้องการค้นหาชื่อ ให้กด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของผู้ใช้ในรายการผลลัพธ์การค้นหา กด Enter
เคล็ดลับ: ถ้ารายการผลลัพธ์การค้นหามีหลายชื่อ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงกล่องคําสั่งผสม ระดับสิทธิ์ ระดับสิทธิ์เริ่มต้นคือ ตัวแก้ไขการประกาศ ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ที่เลือกสามารถสร้างรายการและโฟลเดอร์ย่อย อ่านรายการ และแก้ไขหรือลบรายการทั้งหมดได้ ระดับสิทธิ์อื่นๆ ได้แก่ ผู้รีวิวผู้สนับสนุนผู้สร้างที่ไม่ใช่การแก้ไขผู้เขียนผู้แก้ไขผู้แก้ไข ผู้เขียนประกาศ และ เจ้าของ คุณยังสามารถสร้างระดับสิทธิ์แบบกําหนดเองได้ด้วย
-
เมื่อต้องการเลือกระดับสิทธิ์สําหรับผู้ใช้ที่เลือก ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินสิทธิ์ที่คุณต้องการ
เคล็ดลับ: เมื่อต้องการตรวจสอบสิทธิ์ที่ได้รับอนุญาตสําหรับระดับสิทธิ์ ให้กดแป้น Tab จนถึงกล่องกาเครื่องหมาย 10 กล่องที่ระบุสิทธิ์สําหรับระดับสิทธิ์ที่เลือก ถ้าคุณเปลี่ยนการตั้งค่ากล่องกาเครื่องหมาย ระดับสิทธิ์จะเปลี่ยนเป็น กําหนดเอง ถ้าคุณเลือกกล่องกาเครื่องหมาย ระดับสิทธิ์แบบกําหนดเอง กล่องกาเครื่องหมายทั้งหมดจะถูกล้างให้คุณเลือกสิ่งที่คุณต้องการ
-
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก, ปุ่ม" แล้วกด Enter ผู้ใช้และระดับสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องจะถูกบันทึกและเพิ่มลงในตารางของผู้ใช้ในกล่องโต้ตอบ สิทธิ์สําหรับโฟลเดอร์สาธารณะ
-
เมื่อต้องการเพิ่มผู้ใช้อื่น ให้กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่ม, ปุ่ม" แล้วกด Enter ทําซ้ําขั้นตอนที่ 5 ถึง 11 ทําเช่นนี้สําหรับผู้ใช้ทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มลงในโฟลเดอร์สาธารณะใหม่
-
เมื่อคุณเพิ่มผู้ใช้เสร็จแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก" แล้วกด Enter รอสักครู่เพื่อให้ข้อมูลถูกบันทึก การแจ้งเตือนระบุว่าการดําเนินการบันทึกเสร็จสมบูรณ์แล้ว และคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" เมื่อต้องการปิดการแจ้งเตือน ให้กด Enter โฟกัสจะย้อนกลับไปยังมุมมองหน้าหลักของโฟลเดอร์สาธารณะ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange
แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์การจัดการ Exchange
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มกล่องจดหมายที่แชร์ใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อกําหนดค่ากฎลําดับจดหมายในศูนย์การจัดการ Exchange
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างกลุ่มการแจกจ่ายใหม่ในศูนย์การจัดการ Exchange
การสนับสนุนทางเทคนิคสําหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางร่างกาย
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือมีคำถามเกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานรัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อDisability Answer Desk สำหรับองค์กร