แก้ไขปัญหาสิ่งที่แนบมาใน Outlook สําหรับ Windows

ปัญหาสิ่งที่แนบมาหรือคําถามทั่วไปใน Outlook แบบคลาสสิก

• เหตุใดฉันจึงไม่สามารถแนบไฟล์ได้
  Outlook จะบล็อกชนิดไฟล์จํานวนมากที่อาจแพร่กระจายไวรัสคอมพิวเตอร์ได้ เมื่อต้องการส่งไฟล์ที่ Outlook ระบุว่าไม่ปลอดภัย ให้บีบอัดไฟล์ก่อน แล้วแนบไฟล์ที่บีบอัดแล้ว เมื่อต้องการบีบอัดไฟล์ ให้นำทางไปยังโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือบนระบบคลาวด์ที่มีไฟล์ คลิกขวาที่ไฟล์ แล้วเลือก ส่งไปยังโฟลเดอร์ที่บีบอัด (ถูกบีบอัด) จากนั้น คุณจะสามารถส่งไฟล์ที่บีบอัดได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู สิ่งที่แนบมาที่ถูกบล็อกใน Outlook

• เหตุใดสิ่งที่แนบมาจึงแสดงในเนื้อหาข้อความและไม่แสดงอยู่ใต้บรรทัด
  เรื่อง Outlook แบบคลาสสิกช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความอีเมลได้สามรูปแบบ: HTML ข้อความธรรมดา และรูปแบบ Rich Text (RTF) ถ้าคุณ RTF ไฟล์ใดๆ ที่คุณแนบจะปรากฏในเนื้อหาข้อความ ดู เปลี่ยนรูปแบบข้อความของคุณ สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการสลับรูปแบบข้อความของคุณเป็น HTML หรือข้อความธรรมดา คุณสามารถตรวจสอบรูปแบบข้อความของคุณโดยการดูที่แถบชื่อเรื่องของข้อความ

• เหตุใดลิงก์ที่แชร์แบบอินไลน์ของฉันจึงแสดงเป็นสําเนา
  ลิงก์ที่แชร์ใช้สําหรับอีเมลที่จัดรูปแบบเป็น HTML เท่านั้น ถ้าคุณพยายามเพิ่มลิงก์ที่แชร์ไปยัง Rich Text หรือ Plain Text ลิงก์นั้นจะถูกเพิ่มเป็นสําเนา ถ้าคุณใช้รูปแบบ Rich Text (RTF) ไฟล์ใดๆ ที่คุณแนบจะแสดงเป็นสําเนาในเนื้อความ ถ้าคุณใช้ข้อความธรรมดา ไฟล์ใดๆ ที่คุณแนบจะแสดงอยู่ทางด้านล่างของบรรทัดหัวเรื่อง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู เพิ่มรูปภาพหรือแนบไฟล์ลงในข้อความอีเมลใน Outlook สําหรับ Windows

• ตัวเลือก แทรก > รูปภาพ จะกลายเป็นสีเทา
  ถ้าคุณไม่สามารถเลือก รูปภาพ จากแท็บ แทรก บน Ribbon ข้อความของคุณอาจเป็นรูปแบบข้อความธรรมดา เปลี่ยนรูปแบบข้อความของคุณเป็น HTML หรือ Rich Text เพื่อแทรกรูปภาพ คุณสามารถตรวจสอบรูปแบบข้อความของคุณโดยการดูที่แถบชื่อเรื่องของข้อความ

• ฉันจะเปลี่ยนตําแหน่งที่บันทึกสิ่งที่แนบมาของฉันตามค่าเริ่มต้นได้อย่างไร
  สิ่งที่แนบมาจะถูกบันทึกไว้ในโฟลเดอร์ เอกสาร ของคุณตามค่าเริ่มต้น คุณไม่สามารถเปลี่ยนตําแหน่งที่ตั้งเริ่มต้น ได้ แต่สามารถระบุตําแหน่งที่ตั้งอื่นทุกครั้งที่คุณบันทึกสิ่งที่แนบมา เลือกลูกศรดรอปดาวน์ทางด้านขวาของไอคอนสิ่งที่แนบมาเพื่อเปิดเมนูสิ่งที่แนบมา

  

  เลือก บันทึกเป็น เพื่อบันทึกไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณหรือตําแหน่งที่ตั้งที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์

• How do I บันทึกสิ่งที่แนบมาที่แก้ไขแล้ว เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงของฉันแนบกับอีเมลต้นฉบับหรือไม่
  ถ้าผู้ส่งสิ่งที่แนบมาใช้ OneDrive หรือตัวเลือกที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์อื่น การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทํากับสิ่งที่แนบมาจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ถ้าผู้ส่งไม่ได้ใช้ตัวเลือกที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ ให้ใช้ลูกศรดรอปดาวน์ทางด้านขวาของสิ่งที่แนบมา แล้วเลือก บันทึกไปยัง OneDrive

• ฉันสามารถปิดการแสดงตัวอย่างสิ่งที่แนบมาได้หรือไม่
  ใช่ คุณเปิดหรือปิดการแสดงตัวอย่างไฟล์ในศูนย์ความเชื่อถือ

  1. ใน Outlook ให้เลือก ตัวเลือก > ไฟล์ > ศูนย์ความเชื่อถือ > การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ >การจัดการสิ่งที่แนบมา > ปิดการแสดงตัวอย่างสิ่งที่แนบมา

  2. เมื่อต้องการปิดตัวแสดงตัวอย่างสิ่งที่แนบมาเฉพาะที่ระบุไว้ ให้คลิก ตัวแสดงตัวอย่างสิ่งที่แนบมาและเอกสาร ล้างกล่องกาเครื่องหมายสำหรับตัวแสดงตัวอย่างที่คุณต้องการปิด แล้วคลิก ตกลง

• How do I เปิดหรือแสดงตัวอย่างสิ่งที่แนบมา PDF หรือไม่
  ถ้าคุณใช้ Microsoft Edge เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น ของคุณ สิ่งที่แนบมาที่เป็น PDF ควรเปิดใน Edge เมื่อต้องการเปิดโปรแกรมอ่าน Adobe Acrobat Reader หรือตัวแสดง PDF อื่นๆ ให้ดู เปลี่ยนแอปเริ่มต้นใน Windows

• How do I เปลี่ยนเบราว์เซอร์ที่ใช้เมื่อเปิดหรือแสดงตัวอย่างสิ่งที่แนบมาหรือไม่
  Outlook จะใช้เบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณเพื่อเปิดหรือแสดงตัวอย่างสิ่งที่แนบมาหลายชนิด เมื่อต้องการเปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ ให้ดู เปลี่ยนแอปเริ่มต้นใน Windows

• เหตุใด Outlook จึงไม่พร้อมท์ให้เขียนทับไฟล์ที่มีชื่อเดียวกันกับสิ่งที่แนบมาที่บันทึกในโฟลเดอร์
  เดียวกัน ตามการออกแบบ Outlook จะผนวกตัวเลขแทนที่จะพร้อมท์ให้เขียนทับทุกไฟล์

• ฉันไม่พบโฟลเดอร์สิ่งที่แนบมาใน OneDrive ของฉัน
  ถ้าคุณเลือกให้แสดงเฉพาะโฟลเดอร์ OneDrive บางโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะไม่เห็นโฟลเดอร์สิ่งที่แนบมาของคุณใน File Explorer หรือ Mac Finder ในพื้นที่การแจ้งเตือนหรือแถบเมนู ให้คลิกขวา (หรือกดค้าง) ที่ไอคอนรูปเมฆของ OneDrive แล้วเลือก การตั้งค่า เลือก เลือกโฟลเดอร์ แล้วเลือกกล่องกาเครื่องหมาย สิ่งที่แนบมา เพื่อให้มองเห็นได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ