ถ้าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลที่ตั้งค่าบนแอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ให้ขยายส่วนด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ เครื่องมือช่วยเหลือการลงชื่อเข้าใช้ของเราสามารถระบุปัญหาส่วนใหญ่ได้
เครื่องมือจะขอให้คุณป้อนอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณพยายามลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบรายละเอียดที่คุณให้ไว้ หากเราตรวจพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ เราจะบอกคุณว่าคุณต้องทําอะไรเพื่อแก้ไขปัญหา หากเราไม่พบปัญหาใดๆ เราจะแนะนําคุณเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือตัวคุณเอง
เคล็ดลับ: หากคุณเริ่มเห็นพร้อมท์รหัสผ่านที่เป็นกิจวัตร อาจเป็นเพราะมาตรฐานความปลอดภัยในแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตแล้ว เมื่อต้องการเชื่อมต่อ ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
หากผู้ดูแลระบบ IT ของคุณอนุญาตให้รีเซ็ตรหัสผ่านแบบบริการตนเองได้ คุณสามารถลองใช้ลิงก์ก่อนหน้านี้
สําหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการลงชื่อเข้าใช้สําหรับบัญชีอื่นๆ ทั้งหมด โปรดติดต่ออีเมลหรือผู้ให้บริการของคุณ
เคล็ดลับ: หากคุณเริ่มเห็นพร้อมท์รหัสผ่านที่เป็นกิจวัตร อาจเป็นเพราะมาตรฐานความปลอดภัยในแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตแล้ว เมื่อต้องการเชื่อมต่อ ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด
เรียนรู้เพิ่มเติม
ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการเพิ่มบัญชีลงในแอปจดหมาย หรือมีปัญหาการสนับสนุนอื่นๆ ให้เลือกตัวเลือกด้านล่าง:
เพิ่มบัญชีผู้ใช้ลงในแอป Outlook
เพิ่มบัญชี Outlook ไปยัง Gmail
ถ้าคุณมีปัญหาในการใช้แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นวิธียืนยันการลงชื่อเข้าใช้ ของคุณ ให้อ่านการใช้ Outlook เพื่อลงชื่อเข้าใช้