ป้องกันตัวคุณเองจากการหลอกลวงและการโจมตีทางออนไลน์

ผู้ส่งที่เชื่อถือได้

ข้อความหรือการโทรจะปรากฏว่ามาจากบุคคลหรือองค์กรที่คุณเชื่อถือ อาจเป็นธนาคารของคุณ รัฐบาล บริการ เช่น Netflix หรือ Spotify บริษัทด้านเทคนิค เช่น Microsoft, Amazon หรือ Apple หรือบริการอื่นๆ ที่คุณรู้จัก สแกมเมอร์ที่หลงใหลอย่างแท้จริงอาจพยายามเลียนแบบเจ้านายหรือสมาชิกในครอบครัวของคุณ

คําขอด่วน

ข้อความมักจะมีความรู้สึกเร่งด่วนกับพวกเขา จะมีบางอย่างถูกยกเลิก คุณจะต้องจ่ายค่าปรับ ไม่เช่นนั้นคุณจะพลาดข้อเสนอพิเศษบางอย่าง และคุณต้องลงมือทําเดี๋ยวนี้

ความเร่งด่วนคือการทําให้คุณต้องจริงจังกับข้อความและให้คุณดําเนินการกับข้อความโดยไม่คํานึงถึงเรื่องนี้มากเกินไปการปรึกษาที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้หรือพิจารณาว่าข้อความนั้นอาจเป็นของปลอมหรือไม่

ลิงก์หรือสิ่งที่แนบมา

ข้อความจะรวมสิ่งที่คุณต้องคลิก – ลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือไฟล์ที่แนบมาบ่อยที่สุด เว็บไซต์อาจเป็นเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมายเวอร์ชันปลอม ซึ่งออกแบบมาเพื่อหลอกให้คุณใส่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถขโมยข้อมูลนั้นไปใช้ได้ ไฟล์ใด ๆ ที่แนบมานั้นเกือบจะแน่นอนมัลแวร์

คุณสามารถทําอะไรได้บ้างเกี่ยวกับฟิชชิ่ง

1. ดูอย่างรอบคอบที่ข้อความใดๆ ที่คุณได้รับซึ่งต้องการให้คุณดําเนินการอย่างเร่งด่วน ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับที่อยู่อีเมลของผู้ส่ง หากข้อความอ้างว่ามาจากธนาคารของคุณ แต่ที่อยู่ของผู้ส่งไม่ใช่ชื่อโดเมนของธนาคารของคุณที่ควรเป็นคําเตือนเสียงดัง

2. อย่าเปิดลิงก์หรือไฟล์แนบที่คุณไม่ต้องการ แม้ว่าพวกเขาจะดูเหมือนมาจากคนที่คุณไว้วางใจ
   
   ถ้าคุณได้รับลิงก์ที่ดูเหมือนมาจากธนาคารของคุณหรือองค์กรที่เชื่อถือได้อื่นๆ ให้เปิดแท็บใหม่ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วไปที่เว็บไซต์ขององค์กรโดยตรงจากรายการโปรดที่คุณบันทึกไว้ จากการค้นหาเว็บ หรือพิมพ์ชื่อโดเมนขององค์กรด้วยตัวคุณเอง ลิงก์จากอีเมลฟิชชิ่งจะนําคุณไปยังไซต์ที่ดูเป็นของแท้มาก แต่ถูกออกแบบมาเพื่อหลอกให้คุณใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
   
   ถ้าคุณได้รับสิ่งที่แนบมาที่คุณไม่คิดว่าจะได้รับ อย่าเปิดสิ่งที่แนบมานั้น ติดต่อผู้ส่งแทน โดยควรใช้วิธีอื่น เช่น ข้อความหรือโทรศัพท์ และยืนยันว่าสิ่งที่แนบมาเป็นของแท้ก่อนที่คุณจะเปิด

3. ใช้ SmartScreen สําหรับ Microsoft Edge ซึ่งสามารถช่วยบล็อกเว็บไซต์ฟิชชิ่งที่รู้จัก

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการระบุและกําจัดการโจมตีแบบฟิชชิ่ง ให้ดู ปกป้องตัวคุณเองจากขบัทธ์ฟิชชิ่งและการหลอกลวงทางออนไลน์รูปแบบอื่นๆ

คุณสามารถทําอะไรเกี่ยวกับมัลแวร์ได้บ้าง

1. โปรดทำอย่างระมัดระวัง อย่าเปิดสิ่งที่แนบมาหรือลิงก์ที่คุณไม่ต้องการ คิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับแอปที่คุณเลือกติดตั้งและติดตั้งเฉพาะแอปที่มีชื่อเสียงจากผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงเท่านั้น ระมัดระวังเป็นพิเศษเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไฟล์หรือแอปพลิเคชันจากไซต์ฝนตกหนักหรือการแชร์ไฟล์

2. เป็นปัจจุบัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการและแอปพลิเคชันของคุณได้รับการอัปเดตด้วยโปรแกรมแก้ไขและการแก้ไขล่าสุด Windows Update บนพีซีสามารถช่วยได้

3. ได้รับการปกป้อง มีโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่ใช้งานอยู่และเป็นปัจจุบันกําลังทํางานอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows 10 มีโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender และเปิดอยู่ตามค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของบริษัทภายนอกจํานวนมากที่คุณสามารถเลือกได้

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับมัลแวร์ ให้ดู มัลแวร์สามารถแพร่ไวรัสในพีซีของคุณได้อย่างไร

คุณสามารถทําอะไรได้บ้างเกี่ยวกับการหลอกลวงการสนับสนุนด้านเทคนิค

1. โปรดจําไว้ว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดจริงจาก Microsoft หรือบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่อื่นๆ จะไม่รวมหมายเลขโทรศัพท์ให้คุณโทรติดต่อ

2. Microsoft และบริษัทเทคโนโลยีที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่นๆ จะไม่โทรหาคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา เราจะไม่โทรหาคุณเพื่อเสนอการสนับสนุนด้านเทคนิค เว้นแต่คุณจะติดต่อเราก่อน เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคไม่จําเป็นต้องขอหมายเลขประกันสังคมหรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับคุณ หากคุณได้รับสายจากผู้ที่เสนอการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ไม่พึงประสงค์ ให้วางสายกับพวกเขา

3. หากหน้าจอของคุณเต็มไปด้วยป็อปอัพที่น่ากลัวทันทีคุณควรปิดเบราว์เซอร์ของคุณทันที (ลองกด ALT + F4 หากคุณไม่สามารถทําด้วยเมาส์ของคุณ) ถ้าคุณไม่สามารถปิดเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ลองรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
   
   โทรหาที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้หรือสมาชิกในครอบครัวหากคุณกังวลว่าอุปกรณ์ของคุณอาจมีปัญหา

พูดมาสิ! รายงานการหลอกลวงที่พยายาม ทํา https://microsoft.com/reportascam และไม่กลัวที่จะเตือนเพื่อนและครอบครัวเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบสแกมเมอร์ได้เช่นกัน

เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการหลอกลวงการสนับสนุนด้านเทคนิค ให้ดู ปกป้องตัวคุณเองจากการหลอกลวงการสนับสนุนด้านเทคนิค