เกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล | โควตาที่เก็บ | โควตาที่เก็บคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล

ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของ Microsoft คืออะไร

  • ที่เก็บข้อมูลของ Microsoft ของคุณประกอบด้วยไฟล์ OneDrive & รูปถ่าย รูปภาพ Outlook.com & สิ่งที่แนบมา และไฟล์อื่นๆ ที่คุณจัดเก็บไว้เมื่อใช้แอปและบริการของ Microsoft ด้วยบัญชีส่วนบุคคล

  • โควตาที่เก็บข้อมูลของคุณตั้งค่าโดยบัญชีส่วนบุคคลของ Microsoft หรือการสมัครใช้งาน Microsoft 365

วิธีตรวจสอบว่าคุณใช้ที่เก็บข้อมูลไปแล้วเท่าใด

ลงชื่อเข้าใช้ด้านล่างเพื่อตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อดูการใช้ที่เก็บข้อมูลและโควตาของคุณเข้าสู่ระบบ

เคล็ดลับ: 

  • เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เลือกส่วน ไอคอน OneDriveที่เก็บข้อมูลของ Microsoft เพื่อแสดงรายละเอียด

  • หากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณเต็ม เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีของคุณใช้งานเกินโควตา คุณจะต้องลดจํานวนไฟล์ที่คุณจัดเก็บไว้ (ดูด้านล่าง) หรือต่ออายุ/ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม

  • ถ้าการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณหมดอายุ คุณจะต้องต่ออายุเพื่อรับที่เก็บข้อมูลจํานวนเท่ากันอีกครั้ง

วิธีซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อต้องการต่ออายุหรืออัปเกรดการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณ ให้เลือก ซื้อทันที:ซื้อทันที

เคล็ดลับ: ถ้าคุณเป็นผู้ถือการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Personal & Family อยู่แล้ว คุณสามารถเพิ่มที่เก็บไฟล์เพิ่มเติมไปยัง 1 TB ที่รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณแล้ว เฉพาะเจ้าของบัญชีการสมัครใช้งานเท่านั้นที่สามารถขยายพื้นที่เก็บข้อมูลได้

วิธีการลดที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของ Microsoft ของคุณ

เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีการลดที่เก็บข้อมูล ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่างนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive และดูสิ่งที่ใช้พื้นที่ดูไฟล์

    เคล็ดลับ: 

    • ค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่ ZIP หรือรายการเก็บถาวรอื่นๆ ที่ไม่จําเป็นต้องใช้อีกต่อไป

    • ถังรีไซเคิลของคุณยังมีส่วนช่วยในการใช้งานที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ

    • ย้ายไฟล์ที่ไม่ต้องการออกจาก OneDrive – ดูด้านล่างสําหรับเคล็ดลับการดูแลรักษาที่เก็บข้อมูลที่ดี

  2. ไปที่ถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ แล้วเลือก ล้างถังรีไซเคิลเปิดถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ

    สิ่งสำคัญ: 

    • การล้างถังรีไซเคิลหรือถังขยะของคอมพิวเตอร์ ไม่ เหมือนกับการล้างถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ คุณจําเป็นต้องล้าง ถังรีไซเคิล OneDrive ออนไลน์ของคุณ

    • เมื่อคุณลบไฟล์ที่ไม่ต้องการแล้ว อาจต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการอัปเดตโควตา

    • หากคุณลบออกมากที่สุดเท่าที่จะทําได้แล้ว และยังคงใช้พื้นที่เกินโควตาคุณจะต้องซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม

  3. ตรวจสอบการใช้งานของคุณ ตรวจสอบว่าม้วนฟิล์ม OneDrive ของคุณไม่ได้เต็มไปด้วยวิดีโอ สกรีนช็อต หรือรูปภาพที่ไม่ต้องการที่บันทึกจากสื่อสังคม

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Outlook.com และไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ที่เก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบ

  2. เลือก ที่เก็บข้อมูลอีเมล เพื่อขยายส่วน และคุณจะเห็นการแบ่งเนื้อที่ที่แต่ละโฟลเดอร์ในกล่องจดหมายของคุณใช้ รายการโฟลเดอร์ที่แสดงมีตัวเลือกให้ลบรายการทั้งหมดอย่างถาวร (หรือรายการที่เก่ากว่า 3, 6 หรือ 12 เดือน) ในโฟลเดอร์เหล่านี้เพื่อเพิ่มเนื้อที่ว่าง

    หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่ใช่สมาชิก Microsoft 365 คุณยังมีตัวเลือกในการอัปเกรดเพื่อรับพื้นที่ 100 GB รวมถึงฟีเจอร์ Outlook และ Office ระดับพรีเมียมอื่นๆ

    เมนูที่เก็บข้อมูลสําหรับ Outlook.com

    การตั้งค่าที่เก็บข้อมูลสําหรับ Outlook.com

  3. ตรวจสอบอีเมลขนาดใหญ่ในแต่ละโฟลเดอร์บัญชี ตรวจสอบอีเมลที่ใหญ่ที่สุดพร้อมสิ่งที่แนบมา และตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์ที่เรียงลําดับตามขนาดเปิดโฟลเดอร์ขนาดใหญ่ของคุณ

    เคล็ดลับ: อีเมลที่ส่งมาพร้อมไฟล์แนบขนาดใหญ่จะใช้ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์มากขึ้น คุณต้องลบอีเมลเพื่อลบสิ่งที่แนบมา

  4. ตรวจสอบรายการที่ส่งของคุณและเรียงลําดับตามขนาด อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ ของคุณด้วยเปิดรายการที่ส่งของคุณ

  5. ล้างอีเมลขยะของคุณ แล้วเลือก ล้างโฟลเดอร์เปิดอีเมลขยะของคุณ

  6. ลบอีเมลอย่างถาวรโดยการเลือกหรือเน้นข้อความ จากนั้นกด Shiftและ DEL บนคีย์บอร์ดของคุณ

    เคล็ดลับ: 

    • โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบจะนับรวมกับโควตาที่เก็บกล่องจดหมายของคุณจนกว่าจะล้างด้วยตนเอง หรืออีเมลจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 30 วัน ขึ้นอยู่กับว่าเกิดกรณีใดขึ้นก่อน

    • เมื่อลบรายการจากกล่องจดหมายเข้าหรือโฟลเดอร์อื่น รายการจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ตามค่าเริ่มต้น

    • รายการในโฟลเดอร์ อีเมลขยะ จะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังจาก 10 วัน

  7. ลบข้อความอีเมลที่มีไฟล์หรือรูปถ่าย เมื่อต้องการลบไฟล์หรือรูป คุณต้องลบข้อความที่แนบมา:

    • สําหรับ รูปภาพทั้งหมด ให้ค้นหาข้อความที่สอดคล้องกันในกล่องจดหมายของคุณและลบออก

    • สําหรับ รูปภาพที่ส่ง ให้ไปที่ Outlook.comรายการที่ส่ง ค้นหาข้อความที่เกี่ยวข้อง แล้วลบออก

    • หลังจากลบข้อความ คุณยังต้องลบข้อความออกจากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณด้วย ไปที่ รายการที่ถูกลบ เลือกรายการหนึ่งหรือหลายรายการเพื่อนําออก จากนั้นเลือก ลบ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดระเบียบกล่องขาเข้าของคุณด้วย Archive ล้าง และเครื่องมืออื่นๆ ใน Outlook.com

  1. ไปที่ loop.cloud.microsoft และลบ Loop Workspaces, Pages และ Ideas ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป

เคล็ดลับ: พื้นที่ทํางานแต่ละพื้นที่ทํางานจะมีถังรีไซเคิลของตนเอง เมื่อต้องการล้างถังรีไซเคิลของคุณ ให้เลือก ล้างทั้งหมด ที่มุมขวาบน

  1. ไปที่ designer.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือก โครงการของฉัน จากด้านบนของหน้า

  3. ตรวจสอบขนาดของ โครงการล่าสุด ของคุณและ รูปภาพที่สร้างขึ้น ลบรายการใดๆ ที่คุณไม่ต้องการแล้ว

    คำเตือน: Designer ไม่มีถังรีไซเคิล เมื่อไฟล์โครงการถูกลบ จะไม่สามารถกู้คืนได้

  4. ไปที่ onedrive.com> ไฟล์ของฉัน > แอป > Designer เพื่อดูเนื้อหาที่สร้างหรือบันทึกไว้

คําแนะนําและเคล็ดลับเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลอื่นๆ ของ Microsoft

ถ้าโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณยังไม่ได้อัปเดต ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ OneDrive หรือไปที่ Outlook.com และเลือก ที่เก็บข้อมูลอีเมล

คุณยังสามารถตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณโดยใช้แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่:

  1. ปิด แอป (ปัดออกไป)

  2. เปิด แอปอีกครั้ง

  3. แตะรูปประจําตัวโปรไฟล์ของคุณที่ด้านซ้ายบน

  4. แตะที่ การตั้งค่า

  5. แตะที่ บัญชีของคุณ

  6. ภายใต้หัวเรื่อง การแตะที่เก็บข้อมูล บนชนิดของการสมัครใช้งาน (อาจเป็น แผนฟรี หรือ แบบพรีเมียม) เพื่อบังคับให้รีเฟรชด้วยที่เก็บข้อมูลล่าสุด

หมายเหตุ: หากบัญชีของคุณถูกล็อก อาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงหลังจากซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้โควตาใหม่ของคุณแสดง หากโควตาของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตหลังจาก 4 ชั่วโมง โปรดติดต่อเรา

ก่อนที่คุณจะเริ่มลบไฟล์ โปรดทราบว่าไม่ควรมีไฟล์บางไฟล์ หรือไม่จําเป็นต้องสํารองข้อมูลใน OneDrive

ไฟล์ข้อมูล Outlook

ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่เหมาะสําหรับการจัดเก็บใน OneDrive ของคุณ เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นมักจะถูกเปิดโดยแอป และพยายามซิงค์ไฟล์เหล่านั้นอาจทําให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงและบล็อกการซิงค์ได้ เรียนรู้วิธีการเอาไฟล์ข้อมูล Outlook.pst ออกจาก OneDrive

รายการเก็บถาวรที่บีบอัด

ไฟล์ที่บีบอัด เช่น 7Z, RAR, TAR และ ZIP อาจใช้พื้นที่น้อยกว่าเนื้อหา แต่คุณจะประหยัดพื้นที่ได้เฉพาะเมื่อคุณลบเนื้อหาต้นฉบับออกเท่านั้น ถ้าคุณมีทั้งไฟล์ต้นฉบับและการเก็บถาวรที่มีการบีบอัด ให้พิจารณาลบไฟล์ใดไฟล์หนึ่งหรือไฟล์อื่น

ดาวน์โหลด

ทุกครั้งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตไฟล์นั้นจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณไม่ได้ระบุตําแหน่งที่ตั้งอื่น ตําแหน่งที่ตั้งนั้นจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด ของคุณ บางไฟล์สามารถนําออกได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากสามารถพบได้อีกครั้งจากแหล่งดาวน์โหลด เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชันและไฟล์การตั้งค่า

ไฟล์อื่นๆ

ถ้าคุณไม่ต้องการรวมไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณไว้ใน OneDrive คุณสามารถย้ายโฟลเดอร์ไปยังตําแหน่งที่ตั้งออกจากโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณได้

  1. เปิด File Explorer หรือ Finder

  2. เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย

  3. ลากส่วนที่เลือกไปยังโฟลเดอร์ใหม่แล้วปล่อย

หมายเหตุ: 

  • ใช้เวลาในการย้ายไฟล์เพื่อป้องกันการปล่อยไฟล์ผิดที่ กด CTRL + Z เพื่อเลิกทําการย้ายไฟล์ล่าสุด

  • ถ้าคุณย้ายไฟล์ แอปที่เชื่อมโยงกับไฟล์นั้นอาจไม่พบไฟล์นั้นหากอยู่ในรายการ ล่าสุด ของคุณ

  • ไฟล์ที่ย้ายออกจาก OneDrive จะไม่ถูก สํารองหรือได้รับการป้องกัน หากคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลว เนื้อหาอาจสูญหายอย่างไม่สามารถกู้คืนได้ ไฟล์ที่นําออกจาก OneDrive จะถูกเก็บไว้ในถังรีไซเคิลของ OneDrive เป็นเวลาสูงสุด 30 วัน - เรียนรู้วิธีการคืนค่าไฟล์

อุปกรณ์เคลื่อนที่

มันเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะสํารองทุกภาพภาพสกรีนช็อตภาพข้อความและมีมสื่อสังคม แต่การสํารองข้อมูลทุกอย่างโดยไม่ต้องทําความสะอาดเล็กน้อยตอนนี้แล้วสามารถนําไปสู่พื้นที่จํานวนมากที่เสียไป

เคล็ดลับ: 

  • พิจารณาว่าคุณต้องการรวมรูปภาพทั้งหมดในการสํารองข้อมูลม้วนฟิล์ม Android ของคุณหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

  • มีการล้างม้วนฟิล์มสํารองของคุณรายเดือน - ใช้ OneDrive.com ตัวแสดงภาพถ่ายไม่ใช่ม้วนฟิล์มบนมือถือของคุณ

มันเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะสํารองทุกภาพภาพสกรีนช็อตภาพข้อความและมีมสื่อสังคม แต่การสํารองข้อมูลทุกอย่างโดยไม่ต้องทําความสะอาดเล็กน้อยตอนนี้แล้วสามารถนําไปสู่พื้นที่จํานวนมากที่เสียไป

เคล็ดลับ: 

  • พิจารณาว่าคุณต้องการรวมรูปภาพทั้งหมดในการสํารองข้อมูลม้วนฟิล์ม Android ของคุณหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

  • มีการล้างม้วนฟิล์มสํารองของคุณรายเดือน - ใช้ OneDrive.com ตัวแสดงภาพถ่ายไม่ใช่ม้วนฟิล์มบนมือถือของคุณ

ถังรีไซเคิล OneDrive แบบเต็ม

ไม่ต้องกังวลหากคุณลบไฟล์ OneDrive โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะส่งอีเมลถึงคุณถ้าเราสังเกตเห็นว่าไฟล์จํานวนมากถูกลบและคุณสามารถคืนค่าไฟล์ได้ไม่เกิน 30 วันในภายหลัง เรียนรู้วิธีการ

เมื่อคุณลบอีเมล Outlook.com อีเมลแล้ว อีเมลนั้นจะย้ายไปยังที่เก็บรายการที่กู้คืนได้ เมื่อต้องการลบ รายการที่ถูกลบ ทั้งหมดของคุณอย่างถาวร คุณจําเป็นต้องล้างรายการที่กู้คืนได้ทั้งหมดของคุณด้วย เรียนรู้วิธีการ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย