Applies ToOutlook for Microsoft 365 Outlook for Microsoft 365 for Mac Outlook 2024 Outlook 2024 for Mac Outlook 2021 Outlook 2021 for Mac Outlook 2019 Outlook 2016 Microsoft 365 for home Office สำหรับธุรกิจ Office 365 Small Business ผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 Office 365 ดำเนินการโดย 21Vianet Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet - ผู้ดูแลระบบ Business Essentials Outlook.com Office 365 ที่ดำเนินการโดย 21Vianet - ผู้ดูแลระบบ Outlook Web App สำหรับ Office 365 ดำเนินการโดย 21Vianet ปฏิทิน Outlook สำหรับ Windows 10 Outlook สำหรับ Windows Phone 10 จดหมาย Outlook สำหรับ Windows 10

ถ้าคุณกำลังพยายามลงชื่อเข้าใช้ Office กับ บัญชี Microsoft ของคุณ คุณอาจได้รับข้อความขอให้ผู้ปกครองคุณอนุญาต หรือเพื่อตรวจสอบอายุของคุณ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าเหตุใดคุณจึงเห็นสิ่งนี้และวิธีการแก้ไขความยินยอมจากผู้ปกครองและบัญชี Microsoft ของเด็ก

ตั้งค่าอีเมลบน Windows Phone 8.1, Windows Phone 8, Windows Phone 7.5 หรือ Windows Phone 7

ถ้าคุณกําลังค้นหาขั้นตอนสําหรับโทรศัพท์ Windows 10 ให้ดูที่ ตั้งค่าอีเมลในจดหมายสําหรับ Windows 10

ตั้งค่าจดหมายบน Windows 8.1 หรือโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้า

รูปของเส้นสีเทา เปิดรายการแอปบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ แล้วแตะ การตั้งค่า

จากนั้นแตะ อีเมล + บัญชี > เพิ่มบัญชี

รูปของเส้นสีเทา เลือกประเภทบัญชีของคุณ:

  • บัญชี Outlook.com: แตะ Outlook.com หรือ Outlook (หรือแตะ Windows Live ถ้าคุณกำลังใช้ Windows 7/7.5)

  • Microsoft 365 บัญชี: แตะ Exchange (หรือแตะ Outlook ถ้าคุณกําลังใช้ Windows 7/7.5)

  • ใช้ Google สำหรับ Gmail, Yahoo! สำหรับ Yahoo Mail ฯลฯ

รูปของเส้นสีเทา ใส่ที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ ตัวอย่างเช่น tony@contoso.com

จากนั้นใส่รหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณ และแตะ ลงชื่อเข้าใช้

ถ้ามีปัญหาในการเชื่อมต่อบัญชีอีเมล คุณอาจต้องตั้งค่าอีเมลด้วย IMAP หรือ POP คุณยังสามารถดูหน้าความช่วยเหลือของ Windows Phone 8 หรือ Windows Phone 7

รูปของเส้นสีเทา หากมีการตั้งค่า การตรวจสอบสองชั้น สําหรับบัญชีนี้ คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่คุณจะดําเนินการต่อ

ทําตามคําแนะนําเพื่อรับรหัส เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู เหตุใด Microsoft จึงส่งข้อความถึงฉัน

รูปของเส้นสีเทา คุณตั้งค่าอีเมลบน Windows Phone เรียบร้อยแล้ว!

การซิงค์อีเมลและปฏิทินอาจใช้เวลาสักครู่

เครื่องหมายถูก

ตั้งค่าจดหมายบน Windows 8.1 หรือโทรศัพท์รุ่นก่อนหน้า

รูปของเส้นสีเทาเปิดรายการแอปบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต แล้วแตะ การตั้งค่า > อีเมล + บัญชี

เลือก เพิ่มบัญชี > Outlook

รูปของเส้นสีเทาใส่ที่อยู่อีเมลแบบเต็ม ตัวอย่างเช่น tony@contoso.com

จากนั้นใส่รหัสผ่านที่คุณใช้เพื่อลงชื่อเข้าใช้อีเมลของคุณ และแตะ ลงชื่อเข้าใช้

รูปของเส้นสีเทาเลือก ตกลง ถ้า Exchange ActiveSync ขอให้คุณบังคับใช้นโยบายหรือตั้งค่ารหัสผ่าน

และคุณทําเสร็จแล้ว!

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ถ้าคุณกําลังตั้งค่าบัญชี POP เฉพาะอีเมลของคุณเท่านั้นที่จะซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณ ปฏิทินและที่ติดต่อทั้งหมดของคุณจะยังคงถูกจัดเก็บไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. ในรายการแอป ให้แตะ การตั้งค่า > อีเมล+บัญชีผู้ใช้ > เพิ่มบัญชีผู้ใช้ > บัญชีผู้ใช้อื่น

  2. เพิ่มที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วแตะ ลงชื่อเข้าใช้ Windows Phone จะพยายามตั้งค่าอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ แต่ถ้าไม่สามารถทําได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณถูกต้อง จากนั้นเลือก ลองอีกครั้ง หากยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ให้เลือก ขั้นสูง > อีเมลอินเทอร์เน็ต

  3. ใน ชนิดบัญชีผู้ใช้ ให้เลือก POP หรือ IMAP แล้วใส่ชื่อเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกของคุณ พิมพ์ชื่อเต็มของเซิร์ฟเวอร์สําหรับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาการตั้งค่าที่จําเป็น โปรดดู คําถามที่ถามบ่อยของเราสําหรับการตั้งค่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ ที่นี่

    ถ้าคุณกำลังเพิ่ม บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียน ของคุณ และองค์กรของคุณใช้ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ ในการโฮสต์อีเมลของคุณ การตั้งค่าจะแสดงอยู่ในตารางด้านล่าง

    ชนิดของเซิร์ฟเวอร์

    ชื่อเซิร์ฟเวอร์

    Port

    วิธีการเข้ารหัสลับ

    POP3 (เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า)

    outlook.office365.com

    995

    SSL

    IMAP4 (เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า)

    outlook.office365.com

    993

    SSL

    SMTP (เซิร์ฟเวอร์ขาเข้า)

    smtp.office365.com

    587

    TLS

  4. เลือก ขั้นสูง แล้วเลือกกล่อง ต้องใช้ SSL สำหรับจดหมายขาเข้า และ ต้องใช้ SSL สำหรับจดหมายขาออก แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้

  1. บนหน้าจอ เริ่ม ให้ปัดไปทางซ้ายที่รายการแอป เลือก การตั้งค่า จากนั้นเลือก อีเมล + บัญชี

  2. เลือก เพิ่มบัญชี > บัญชีอื่น

  3. ใส่ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ แล้วเลือก ลงชื่อเข้าใช้ Windows Phone จะพยายามตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ ถ้าการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6

  4. หากคุณเห็นข้อความ "เราไม่พบการตั้งค่าสําหรับข้อมูลบัญชีที่คุณป้อน" โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านถูกต้อง จากนั้นเลือก ลองอีกครั้ง ถ้าการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 6

  5. ถ้าบัญชีผู้ใช้อีเมลของคุณไม่สามารถตั้งค่าโดยอัตโนมัติได้ ให้เลือก ขั้นสูง แล้วเลือก อินเทอร์เน็ตเมล ใส่ข้อมูลนี้:

    • ชื่อบัญชี นี่คือชื่อที่ให้คําอธิบายสําหรับบัญชีของคุณ

    • ชื่อของคุณ พิมพ์ชื่อของคุณตามที่คุณต้องการให้ปรากฏเมื่อคุณส่งข้อความอีเมลจากโทรศัพท์ของคุณ

    • เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า นี่คือเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าสําหรับบัญชีผู้ใช้ของคุณ ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ IMAP หรือ POP จะถูก partner.outlook.cn ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดูที่การขยาย ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณ ในบทความนี้

    • ชนิดบัญชีผู้ใช้ ซึ่งจะเป็น POP หรือ IMAP

    • ชื่อผู้ใช้ นี่คือที่อยู่อีเมลแบบเต็มของคุณ ตัวอย่างเช่น tony@contoso.cn

    • รหัสผ่าน นี่คือรหัสผ่านสําหรับบัญชีอีเมลของคุณ

    • เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก (SMTP) นี่คือชื่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์ SMTP จะถูก partner.outlook.cn ถ้าคุณไม่ได้ใช้ Microsoft 365 ให้ดูที่ ค้นหาการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP หรือ IMAP ของคุณ ในบทความนี้

    • เลือก ขั้นสูง แล้วเลือกกล่อง ต้องใช้ SSL สําหรับจดหมายขาเข้า และ ต้องใช้ SSL สําหรับจดหมายขาออก

  6. เลือก ลงชื่อเข้าใช้

ถ้าคุณกําลังเชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 ของคุณ ชื่อเซิร์ฟเวอร์สําหรับ IMAP, POP และ SMTP จะถูก partner.outlook.cn การตั้งค่าเหล่านี้สามารถใช้ได้ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 รุ่นล่าสุด

ถ้าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอีเมล Microsoft 365 หรือถ้าคุณไม่แน่ใจว่าคุณกําลังใช้ Microsoft 365 เวอร์ชันล่าสุดอยู่หรือไม่ ให้ทําดังต่อไปนี้เพื่อค้นหาการตั้งค่าของคุณ

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้ Outlook บนเว็บ

  2. ใน Outlook บนเว็บ บนแถบเครื่องมือ ให้เลือก การตั้งค่า ไอคอนการตั้งค่า > จดหมาย > POP และ IMAP

  3. ชื่อเซิร์ฟเวอร์ POP3, IMAP4 และ SMTP และการตั้งค่าอื่นๆ ที่คุณอาจต้องใส่นั้นจะแสดงรายการบนหน้า การตั้งค่าสำหรับการเข้าถึง POP หรือ IMAP ภายใต้ การตั้งค่า POP หรือ การตั้งค่า IMAP และ การตั้งค่า SMTP

เบราว์เซอร์ของคุณไม่สนับสนุนวิดีโอ ติดตั้ง Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player หรือ Internet Explorer 9

บัญชีอีเมล Outlook มี @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com หรือ @live.com รวมทั้งโดเมนสากล เช่น @outlook.co.uk หรือโดเมนแบบกำหนดเองที่โฮสต์บน Outlook.com ด้วย

ถ้าบัญชีอีเมลของคุณเป็นประเภทที่ต้องลงทะเบียน คุณต้องลงทะเบียนในครั้งแรกที่คุณลงชื่อเข้าใช้ Outlook บนเว็บ การเชื่อมต่อกับบัญชีอีเมลของคุณผ่านโทรศัพท์มือถือจะล้มเหลวถ้าคุณยังไม่ได้ลงทะเบียนบัญชีของคุณผ่าน Outlook บนเว็บ หลังจากที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้ลงชื่อออก จากนั้นลองเชื่อมต่อโดยใช้โทรศัพท์มือถือของคุณ

  • ถ้าคุณได้รับแจ้งให้สร้างรหัสผ่านแต่คุณไม่สร้าง คุณจะไม่สามารถส่งและรับอีเมลได้

  • ถ้าคุณไม่ยอมรับนโยบายที่ส่งถึงโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณบนอุปกรณ์มือถือของคุณได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน