Applies ToOutlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 25 เมษายน 2024

ปัญหา

เมื่อผู้ใช้ภายในองค์กรเปิด Outlook บนเดสก์ท็อปแชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 2309+ พวกเขาจะมีปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ แสดงแทนรูปภาพโปรไฟล์ที่คาดไว้ การเลือกปุ่ม ลงชื่อเข้าใช้ จะให้ผลลัพธ์ในพร้อมท์รหัสผ่าน ซึ่งจะส่งกลับกล่องโต้ตอบที่แสดงข้อผิดพลาด "ที่อยู่อีเมลนี้ถูกเพิ่มแล้ว" เมื่อผู้ใช้พยายามเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจําตัวของพวกเขา

ข้อผิดพลาดที่คาดไว้เนื่องจากผู้ใช้ได้ลงชื่อเข้าใช้ Office/Outlook อย่างถูกต้องแล้วด้วยบัญชีที่ถูกต้อง ปัญหานี้จะเกิดขึ้นกับ Outlook บนเดสก์ท็อปเท่านั้น แอปพลิเคชัน Office อื่นๆ จะแสดงรูปภาพผู้ใช้และโปรไฟล์ได้อย่างถูกต้อง

ข้อผิดพลาดในการลงชื่อเข้าใช้ในองค์กรใน Outlook

สถานะ: การตรวจสอบ

ทีม Outlook กําลังตรวจสอบปัญหานี้ แต่ยังไม่มีการประเมินสําหรับเส้นเวลาการแก้ไข เราจะอัปเดตหัวข้อนี้เมื่อเราทราบว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย