Applies ToOutlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Office สำหรับธุรกิจ

คุณได้รับคําเตือนข้อความรายสัปดาห์หรือแม้แต่รายวันว่าพื้นที่กล่องจดหมายของคุณใกล้จะหมดแล้วใช่หรือไม่ การล้างข้อมูลกล่องจดหมายเป็นเครื่องมือการล้างข้อมูลแบบครบวงจรที่คุณสามารถใช้เพื่อตัดแต่งขนาดกล่องจดหมายของคุณ

การสนับสนุนที่แนะนําในเบราว์เซอร์ของคุณสามารถให้โซลูชันทางดิจิทัลสําหรับปัญหา Office ได้

ลองใช้การสนับสนุนตามคําแนะนํา

  1. ใน Outlook ให้เลือก เครื่องมือ> ไฟล์ > ล้างกล่องจดหมาย

    ล้างกล่องจดหมาย

  2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ดูขนาดรวมของกล่องจดหมายของคุณและของแต่ละโฟลเดอร์ภายในกล่องจดหมาย

    • ค้นหารายการที่เก่ากว่าวันที่ใดวันที่หนึ่งหรือใหญ่กว่าขนาดที่กําหนด

    • เก็บถาวรรายการโดยใช้ เก็บถาวรอัตโนมัติ

    • ดูขนาดของโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณ และล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ ของคุณ

    • ดูขนาดของโฟลเดอร์ ข้อขัดแย้ง ของคุณ และลบโฟลเดอร์นี้

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อรักษากล่องจดหมายของคุณให้ทํางานได้ไม่ติดกัน

ถ้าอีเมลของคุณถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์อีเมล เช่น Exchange เมื่อกล่องจดหมายของคุณถึงขีดจํากัดสูงสุด ผู้ดูแลระบบของคุณอาจเริ่มจํากัดฟังก์ชันการทํางาน ตัวอย่างเช่น ที่ขนาด 90 MB คุณอาจได้รับคําเตือนที่ขนาด 100 MB คุณอาจไม่สามารถส่งอีเมลและขนาด 110 MB คุณอาจไม่สามารถรับอีเมลได้

ต่อไปนี้เป็นบางวิธีในการควบคุมขนาดกล่องจดหมายของคุณ:

  • เก็บถาวรรายการเก่า – ย้ายรายการเก่าที่คุณต้องการเก็บไปยังที่เก็บถาวร คุณสามารถสร้าง ไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst) แยกต่างหากที่คุณสามารถเปิดจาก Outlook ได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการ ตามค่าเริ่มต้น Outlookเก็บถาวรรายการโดยอัตโนมัติตามช่วงเวลาปกติ คุณยังสามารถ เก็บถาวรรายการด้วยตนเอง ได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเลือกได้ว่าจะเก็บถาวรรายการใด เมื่อใดควรเก็บถาวรเมื่อใด และจะจัดเก็บรายการเหล่านั้นไว้ที่ใด

    หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่เห็นคําสั่ง เก็บถาวร แสดงว่าองค์กรของคุณอาจปิดฟีเจอร์นี้แล้ว

  • ล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ – ล้างโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ เป็นประจําเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เก็บข้อความที่คุณไม่ต้องการไว้

  • ล้างโฟลเดอร์ อีเมลขยะล้างโฟลเดอร์อีเมลขยะ เป็นระยะๆ เพื่อบันทึกพื้นที่กล่องจดหมายเข้าของคุณสําหรับข้อความที่คุณต้องการจริงๆ

  • เก็บสิ่งที่แนบมาไว้ภายนอกกล่องจดหมายของคุณ เนื่องจากสิ่งที่แนบมาจะสะสมเมื่อเวลาผ่านไป สิ่งที่แนบมาเหล่านั้นอาจใช้พื้นที่จํานวนมาก สําหรับสิ่งที่แนบมาที่คุณต้องการเก็บไว้ ให้พิจารณาการบันทึกสิ่งที่แนบมาเหล่านั้นลงในไซต์ทีม OneDrive หรือบันทึกลงในโฟลเดอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย