หากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณเต็ม:

หากที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณเต็ม คุณจะต้อง:

  • ต่ออายุ / ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม หรือ ซื้อตอนนี้

  • ลดจํานวนหรือขนาดของไฟล์ที่คุณมี

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณ:

  1. ตรวจสอบบัญชีของคุณเพื่อดูโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณ ถ้า การสมัครใช้งาน Microsoft 365 หมดอายุแล้ว คุณจะต้องต่ออายุเพื่อรับที่เก็บข้อมูลจํานวนเท่ากันอีกครั้ง ลงชื่อเข้าใช้

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลดที่เก็บข้อมูลของคุณ:

ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณมีไฟล์จากทั้งหมดของคุณ  Microsoft 365 ผลิตภัณฑ์และบริการ ตรวจสอบแต่ละรายการเพื่อลดที่เก็บข้อมูลทั้งหมดของคุณ: OneDriveOutlook  & LoopDesigner

​​​​​​ รูปร่างยาสี OneDrive

  1. ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive และไปที่  จัดการที่เก็บข้อมูล เพื่อดูสิ่งที่ใช้พื้นที่ จัดการที่เก็บข้อมูล

    เคล็ดลับ: 

    • ค้นหาไฟล์ขนาดใหญ่ ZIP หรือรายการเก็บถาวรอื่นๆ ที่ไม่จําเป็นต้องใช้อีกต่อไป

    • ถังรีไซเคิลของคุณยังมีส่วนช่วยในการใช้งานที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ

    • ย้ายไฟล์ที่ไม่ต้องการออกจาก OneDrive – ดูด้านล่างสําหรับเคล็ดลับการดูแลรักษาที่เก็บข้อมูลที่ดี

  2. ไปที่ ถังรีไซเคิลของ OneDrive และเลือก ล้างถังรีไซเคิลเปิดถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ

    สิ่งสำคัญ: 

    • การล้างถังรีไซเคิลหรือถังขยะของคอมพิวเตอร์ของคุณคือ ไม่เหมือนกับการล้างถังรีไซเคิล OneDrive ของคุณ คุณต้องล้าง ถังรีไซเคิล OneDrive ออนไลน์

    • เมื่อคุณลบไฟล์ที่ไม่ต้องการแล้ว อาจต้องใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการอัปเดตโควตา

    • ถ้าคุณลบออกมากที่สุดเท่าที่จะทําได้แล้ว และยังใช้เกินโควตานั้น คุณจะต้อง ซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม

  3. ตรวจสอบการใช้งานของคุณ ตรวจสอบว่าม้วนฟิล์ม OneDrive ของคุณไม่ได้เต็มไปด้วยวิดีโอ สกรีนช็อต หรือรูปภาพที่ไม่ต้องการที่บันทึกจากสื่อสังคม

รูปร่างยาสี Outlook

  1. เปิด Outlook.com และตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์บัญชี ตรวจสอบอีเมลที่ใหญ่ที่สุดพร้อมสิ่งที่แนบมา และตรวจสอบแต่ละโฟลเดอร์ที่เรียงลําดับตามขนาด เปิด Outlook.com

    เคล็ดลับ: อีเมลที่ส่งมาพร้อมไฟล์แนบขนาดใหญ่จะใช้ที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์มากขึ้น คุณต้องลบอีเมลเพื่อลบสิ่งที่แนบมา

  2. ตรวจสอบรายการที่ส่งของคุณและเรียงลําดับตามขนาด อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์อื่นๆ ของคุณด้วย เปิดรายการที่ส่งของคุณ

  3. ล้างอีเมลขยะของคุณ และเลือก ล้างโฟลเดอร์เปิดอีเมลขยะของคุณ

Loop รูปร่างยาสี 

  1. ลุยเลย loop.cloud.microsoft และลบ Loop Workspaces, Pages และ Ideas ที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไป

    เคล็ดลับ: พื้นที่ทํางานแต่ละพื้นที่ทํางานจะมีของตนเอง ถังรีไซเคิล เมื่อต้องการล้างถังรีไซเคิลของคุณ ให้เลือก  ล้างทั้งหมด ที่มุมขวาบน

รูปร่างยาสี Designer 

  1. ลุยเลย designer.microsoft.com และลงชื่อเข้าใช้

  2. เลือก  โครงการของฉันจากด้านบนสุดของหน้า

  3. ตรวจสอบขนาดของคุณ โครงการล่าสุด และ รูปภาพที่สร้างขึ้น ลบรายการใดๆ ที่คุณไม่ต้องการแล้ว 

    คำเตือน: Designer ไม่มีถังรีไซเคิล เมื่อไฟล์โครงการถูกลบ จะไม่สามารถกู้คืนได้

  4. ลุยเลย > onedrive.com  ไฟล์ของฉันแอปDesigner เพื่อดูเนื้อหาที่สร้างหรือบันทึกไว้

คําแนะนําและเคล็ดลับเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลอื่นๆ 

หากโควตาที่เก็บข้อมูลของคุณยังไม่ได้อัปเดต ให้ตรวจสอบ เว็บไซต์ OneDrive หรือไปที่ Outlook.com และเลือก ที่เก็บข้อมูลอีเมล

คุณยังสามารถตรวจสอบที่เก็บข้อมูลของคุณโดยใช้แอป Outlook สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่:

  1. ปิด แอป (ปัดออกไป)

  2. เปิด แอปอีกครั้ง

  3. แตะรูปประจําตัวโปรไฟล์ของคุณที่ด้านซ้ายบน

  4. แตะที่ปุ่ม การตั้งค่า

  5. แตะบน บัญชี

  6. ภายใต้หัวเรื่อง การแตะที่เก็บข้อมูลบนประเภทการสมัครใช้งาน (จะเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง แผนฟรี หรือ พรีเมียม) เพื่อบังคับรีเฟรชด้วยที่เก็บข้อมูลล่าสุด

หมายเหตุ: หากบัญชีของคุณถูกล็อก อาจใช้เวลาถึง 2 ชั่วโมงหลังจากซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้โควตาใหม่ของคุณแสดง ถ้าโควตาของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตหลังจาก 4 ชั่วโมง ติดต่อเรา

ก่อนที่คุณจะเริ่มลบไฟล์ โปรดทราบว่าไม่ควรมีไฟล์บางไฟล์ หรือไม่จําเป็นต้องสํารองข้อมูลใน OneDrive

ไฟล์ข้อมูล Outlook

ไฟล์ข้อมูล Outlook ไม่เหมาะสําหรับการจัดเก็บใน OneDrive ของคุณ เนื่องจากไฟล์เหล่านั้นมักจะถูกเปิดโดยแอป และพยายามซิงค์ไฟล์เหล่านั้นอาจทําให้คอมพิวเตอร์ของคุณช้าลงและบล็อกการซิงค์ได้ เรียนรู้วิธีการ  เอาไฟล์ข้อมูล Outlook.pst ออกจาก OneDrive

รายการเก็บถาวรที่บีบอัด

ไฟล์ที่บีบอัด เช่น 7Z, RAR, TAR และ ZIP อาจใช้พื้นที่น้อยกว่าเนื้อหา แต่คุณจะประหยัดพื้นที่ได้เฉพาะเมื่อคุณลบเนื้อหาต้นฉบับออกเท่านั้น ถ้าคุณมีทั้งไฟล์ต้นฉบับและการเก็บถาวรที่มีการบีบอัด ให้พิจารณาลบไฟล์ใดไฟล์หนึ่งหรือไฟล์อื่น

ดาวน์โหลด

ทุกครั้งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตไฟล์นั้นจะถูกเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เว้นแต่ว่าคุณจะระบุตําแหน่งที่ตั้งอื่น ตําแหน่งที่ตั้งนั้นจะถูกเก็บไว้ใน  โฟลเดอร์ดาวน์โหลด บางไฟล์สามารถนําออกได้อย่างปลอดภัยเนื่องจากสามารถพบได้อีกครั้งจากแหล่งดาวน์โหลด เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชันและไฟล์การตั้งค่า

ไฟล์อื่นๆ

ถ้าคุณไม่ต้องการรวมไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดของคุณไว้ใน OneDrive คุณสามารถย้ายโฟลเดอร์ไปยังตําแหน่งที่ตั้งออกจากโฟลเดอร์ OneDrive ของคุณได้

  1. เปิด  File Explorer หรือ  ตัวค้นหา

  2. เลือกไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่คุณต้องการย้าย

  3. ลากส่วนที่เลือกไปยังโฟลเดอร์ใหม่แล้วปล่อย

หมายเหตุ: 

  • ใช้เวลาในการย้ายไฟล์เพื่อป้องกันการปล่อยไฟล์ผิดที่ กด  CTRLZ เพื่อเลิกทําการย้ายไฟล์ล่าสุด

  • หากคุณย้ายไฟล์ แอปที่เชื่อมโยงกับไฟล์อาจไม่สามารถค้นหาได้หากไฟล์นั้นอยู่ใน  รายการล่าสุด

  • ไฟล์ที่ย้ายออกจาก OneDrive คือ  ไม่ถูกสํารองหรือได้รับการป้องกัน หากคอมพิวเตอร์ของคุณล้มเหลว เนื้อหาอาจสูญหายอย่างไม่สามารถกู้คืนได้ ไฟล์ที่นําออกจาก OneDrive จะถูกเก็บไว้ในถังรีไซเคิลของ OneDrive เป็นเวลาสูงสุด 30 วัน -  เรียนรู้วิธีการคืนค่า

อุปกรณ์เคลื่อนที่

มันเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะสํารองทุกภาพภาพสกรีนช็อตภาพข้อความและมีมสื่อสังคม แต่การสํารองข้อมูลทุกอย่างโดยไม่ต้องทําความสะอาดเล็กน้อยตอนนี้แล้วสามารถนําไปสู่พื้นที่จํานวนมากที่เสียไป

เคล็ดลับ: 

  • พิจารณาว่าคุณต้องการรวมรูปภาพทั้งหมดในการสํารองข้อมูลม้วนฟิล์ม Android ของคุณหรือไม่  เรียนรู้เพิ่มเติม

  • มีการปรับปรุงรายเดือนของม้วนฟิล์มสํารองของคุณ - ใช้  OneDrive.com ตัวแสดงภาพถ่าย ไม่ใช่ม้วนฟิล์มบนมือถือของคุณ

มันเป็นเรื่องง่ายเกินไปที่จะสํารองทุกภาพภาพสกรีนช็อตภาพข้อความและมีมสื่อสังคม แต่การสํารองข้อมูลทุกอย่างโดยไม่ต้องทําความสะอาดเล็กน้อยตอนนี้แล้วสามารถนําไปสู่พื้นที่จํานวนมากที่เสียไป

เคล็ดลับ: 

  • พิจารณาว่าคุณต้องการรวมรูปภาพทั้งหมดในการสํารองข้อมูลม้วนฟิล์ม Android ของคุณหรือไม่ เรียนรู้เพิ่มเติม

  • มีการปรับปรุงรายเดือนของม้วนฟิล์มสํารองของคุณ - ใช้ OneDrive.com ตัวแสดงภาพถ่าย ไม่ใช่ม้วนฟิล์มบนมือถือของคุณ

ถังรีไซเคิล OneDrive แบบเต็ม

ไม่ต้องกังวลหากคุณลบ OneDrive ไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะส่งอีเมลหาคุณหากพบว่ามีไฟล์จํานวนมากถูกลบและคุณสามารถคืนค่าไฟล์ได้ภายใน 30 วันต่อมา  เรียนรู้วิธีการ

เมื่อคุณลบ Outlook.com อีเมล อีเมลจะย้ายไปยัง ที่เก็บรายการที่กู้คืนได้ เมื่อต้องการลบข้อมูลทั้งหมดของคุณอย่างถาวร รายการที่ถูกลบ คุณจําเป็นต้องล้างรายการที่กู้คืนได้ทั้งหมดของคุณด้วย เรียนรู้วิธีการ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย