ต่อไปนี้เป็นคําถามทั่วไปเกี่ยวกับ OneDrive การเรียกเก็บเงิน เลือกหัวข้อใดๆ ด้านล่างเพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติม:
แผนและค่าบริการที่เก็บข้อมูล OneDrive จะแตกต่างกันในแต่ละประเทศหรือภูมิภาค ดูว่ามีอะไรที่คุณใช้งานได้บ้างที่ แผน OneDrive
แผนและค่าบริการที่เก็บข้อมูล OneDrive จะแตกต่างกันในแต่ละประเทศหรือภูมิภาค ดูว่ามีอะไรที่คุณใช้งานได้บ้างที่ แผน OneDrive
ฉันจะอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินของฉันหรือวิธีการชำระเงินที่ใช้กับการสมัครใช้งานของฉันได้อย่างไร
-
ไปที่ จัดเก็บที่เก็บข้อมูล บนเว็บไซต์ OneDrive
-
เลือก จัดการ ถัดจากแผนที่เก็บข้อมูลของคุณ เพื่อไปยังไซต์บัญชี Microsoft
-
เลือก บริการและการสมัครใช้งาน
-
ในส่วน OneDrive ให้เลือก เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน แล้วเลือกวิธีการชำระเงินอื่นหรือเลือก เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่
: เมื่อต้องการอัปเดตข้อมูลการเรียกเก็บเงินสำหรับวิธีการชำระเงิน ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน > ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน หรือ ตัวเลือกการชำระเงิน โดยขึ้นอยู่กับชนิดข้อมูลที่คุณต้องการอัปเดต
การสมัครใช้งานของฉันจะหมดอายุเมื่อใด
เมื่อต้องการทราบว่า การสมัครใช้งานของคุณจะหมดอายุเมื่อไร ให้ดู บริการบัญชีและการสมัครใช้งาน ของคุณ
ฉันสามารถชำระเงินสำหรับแผนรายเดือนล่วงหน้าได้หรือไม่
คุณไม่สามารถชำระเงินล่วงหน้าหลายเดือนได้ แต่แผนรายเดือนจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ ดังนั้น คุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการชำระเงินในแต่ละเดือน
เหตุใดที่เก็บข้อมูลของฉันจึงยังไม่ได้รับการอัปเดต
หลังจากคุณซื้อที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมหรือการสมัครใช้งาน อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้ที่เก็บข้อมูลได้รับการอัปเดต
ไม่สามารถสมัครใช้งานได้
อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่การสมัครใช้งานของคุณจะปรากฏให้เห็น
-
ไปที่ จัดการที่เก็บข้อมูลของคุณ แล้วตรวจสอบว่าการสมัครใช้งานของคุณปรากฏให้เห็นหรือไม่
-
หากปัญหานี้ยังคงอยู่หลังเวลาผ่านไป 24 ชั่วโมง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านล่าง
มีการลงทะเบียนใช้สิทธิการสมัครใช้งานในบัญชีอื่น
อาจเป็นเพราะคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อื่น ตรวจสอบว่าบัญชีใดอยู่บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
-
เปิดแอป OneDrive แล้วแตะ ฉัน
-
ชื่อบัญชีของคุณอยู่ที่ด้านบนของหน้าจอข้างใต้ ฉัน หากบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนของคุณปรากฏขึ้น ให้แตะ
ปัญหาในการเข้าถึง Store
หากคุณไม่สามารถเข้าถึง Store ได้ ให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแอป Store ล่าสุด และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์ซื้อหรือดาวน์โหลดแอป
-
ซื้อการสมัครใช้งานออนไลน์ได้ที่ https://onedrive.live.com/about/plans/
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชําระเงิน& การเรียกเก็บเงิน
|
|
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ ให้ไปที่ความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและการเรียกเก็บเงิน สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด |
|
|
|
ผู้ดูแลระบบ ผู้ดูแลระบบควรดูความช่วยเหลือสำหรับผู้ดูแลระบบ OneDriveชุมชนด้านเทคนิคของ OneDrive หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft 365 สำหรับธุรกิจ |
