คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Copilot ใน Outlook

• สรุปโดย Copilot จะพร้อมใช้งานผ่านปุ่ม สรุป ที่ด้านบนของแต่ละเธรดข้อความ

• ร่างด้วย Copilot และ การฝึกสอนโดย Copilot จะพร้อมใช้งานจากปุ่ม Copilot บน Ribbon เมื่อคุณกำลังร่างข้อความ
  

• เมื่อต้องการใช้คำแนะนำสำหรับการฝึกสอนโดย Copilot ให้เลือก “ปุ่ม นำไปใช้ทั้งหมด” หลังจากให้คำติชมการฝึกสอนเพื่อเขียนแบบร่างใหม่พร้อมคำติชมที่รวมไว้ 
  

• คุณสามารถสร้างคำเชิญเข้าร่วมประชุมด้วย Copilot ได้โดยการเปิดเธรดอีเมลและใช้ปุ่ม จัดกำหนดการด้วย Copilot บน Ribbon
  ​​​​​​​

• แชทกับ Copilot จะพร้อมใช้งานเมื่อคุณเลือกไอคอน Copilot จากส่วนหัวของการนำทาง ตัวเลือกนี้จะพร้อมใช้งานสำหรับธุรกิจที่มีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 Copilot เท่านั้น ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณหรือไปที่ ฉันจะรับ Microsoft Copilot ได้จากที่ใด เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

Copilot ใน Outlook ได้รับการประเมินผ่านการทดสอบด้วยตนเองและแบบอัตโนมัติที่ครอบคลุม การประเมินผลเพิ่มเติมดําเนินการผ่านชุดข้อมูลแบบกําหนดเองสําหรับพร้อมท์ที่ไม่เหมาะสมและเป็นอันตราย (คําถามของผู้ใช้) และการตอบกลับ นอกจากนี้ Copilot ใน Outlook ยังได้รับการประเมินอย่างต่อเนื่องด้วยคำติชมแบบออนไลน์ของผู้ใช้  

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ Transparency Note สำหรับ Microsoft 365 Copilotเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

สถานการณ์การใช้งาน Copilot ใน Outlook จะพร้อมใช้งานบนกล่องจดหมายหลักของผู้ใช้เท่านั้น และจะไม่สามารถใช้งานบนกล่องจดหมายเก็บถาวรของผู้ใช้ กล่องจดหมายกลุ่ม หรือกล่องจดหมายที่แชร์และมอบสิทธิ์ที่พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึง สถานการณ์การใช้งาน Copilot ไม่ได้รับการสนับสนุนบนกล่องจดหมายที่ไม่ได้โฮสต์บน Exchange Online

สถานการณ์การใช้งาน Copilot ใน Outlook ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลที่เข้ารหัสลับได้ การสนับสนุนจะพร้อมใช้งานในเร็วๆ นี้สำหรับอีเมลการเข้ารหัสลับข้อความของ Microsoft 365 ซึ่งคุณสมบัติ ExtractAllowed ถูกตั้งค่าเป็น True วิธีการเข้ารหัสลับอื่นๆ เช่น S/MIME หรือการเข้ารหัสลับคีย์คู่จะไม่ได้รับการสนับสนุนโดยสถานการณ์การใช้งาน Copilot

การแชทกับ Copilot ใน Outlook พร้อมใช้งานเฉพาะเมื่อคุณใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนเท่านั้น และคุณใช้ Outlook สำหรับ Windows ใหม่หรือ Outlook บนเว็บ ขณะนี้ ประสบการณ์การแชทของ Copilot ไม่มีบริบทสำหรับสิ่งใดก็ตามที่คุณอาจเลือกในบานหน้าต่างการอ่านของ Outlook และไม่สามารถค้นหาหรือแยกข้อมูลจากโฟลเดอร์ Outlook ที่ระบุได้

เช่นเดียวกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้น แต่สิ่งสําคัญคือคุณต้องตรวจสอบแก้ไขและตรวจสอบทุกสิ่งที่สร้างขึ้นสําหรับคุณ  

หลายภาษาได้รับการสนับสนุนในสถานการณ์ Copilot คุณภาพซึ่งคาดว่าจะสูงที่สุดนั้นคือภาษาอังกฤษ ส่วนในภาษาอื่นๆ คาดว่าจะปรับปรุงคุณภาพเมื่อเวลาผ่านไป ภาษาและตําแหน่งที่ตั้งเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มในอนาคต ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมที่ภาษาที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับ Microsoft Copilot​​​​​​​

สำหรับ “ร่างด้วย Copilot” คุณสามารถเลือกการตั้งค่าน้ำเสียงและความยาวที่ Copilot ใช้เพื่อสร้างเนื้อหาได้ ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการ ร่างข้อความอีเมลด้วย Copilot ใน Outlook

ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ของ MicrosoftCopilot สำหรับฝ่ายขายสามารถนำข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากเครื่องมือ CRM หรือ ERP ของตนมาใช้ขณะที่สรุปและร่างอีเมลได้ ใน Outlook Web และ Outlook สำหรับ Windows ใหม่ คุณจะเห็นเมนูดรอปดาวน์ในประสบการณ์การใช้งาน ร่างด้วย Copilot และ สรุปด้วย Copilot เพื่อเปิดใช้งานโฟกัสการขายนี้ โฟกัสการขายจะเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับอีเมลที่มีผู้รับภายนอก

Copilot และ Microsoft 365 สร้างขึ้นจากวิธีการที่ครอบคลุมของ Microsoft ในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อบังคับ และความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ให้ดูข้อมูลต่อไปนี้:

• ถ้าคุณใช้ Microsoft 365 Copilot ในองค์กรของคุณ (ด้วยบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน) ให้ดูข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และการรักษาความปลอดภัยสำหรับ Microsoft 365 Copilot

• หากคุณกำลังใช้ Copilot ใน Microsoft 365 Apps ที่บ้านเป็นส่วนหนึ่งของ Copilot Pro (ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลของคุณ) ให้ดู Copilot Pro: Microsoft 365 Apps และความเป็นส่วนตัวของคุณ