Applies ToOutlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 21 มิถุนายน 2024

ปัญหา

เมื่อคุณตอบกลับอีเมลที่เข้ารหัส OMEv2 จาก Outlook บนเดสก์ท็อป คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: 

"Microsoft Outlook ไม่สามารถสร้างข้อความที่มีสิทธิ์แบบจํากัดได้"

ข้อผิดพลาดอีเมลที่เข้ารหัสลับใน Outlook

ปัญหานี้ได้รับการรายงานว่าเริ่มต้นด้วยแชนเนลปัจจุบันเวอร์ชัน 2402 (รุ่น 17328.20142) และใหม่กว่า

สถานะ: แก้ไขแล้ว

การแก้ไขปัญหานี้พร้อมใช้งานในช่องเบต้าเวอร์ชัน 2407 รุ่น 17819.15010 ก่อน คุณสามารถตรวจสอบบันทึกย่อประจํารุ่นเพื่อดูเวลาที่บิลด์นี้พร้อมใช้งานสําหรับการทดสอบ บันทึกย่อประจํารุ่นสําหรับช่องทางเบต้า การแก้ไขจะไปที่การแสดงตัวอย่างแชนเนลปัจจุบันและแชนเนลปัจจุบันโดยเริ่มต้นในเวอร์ชัน 2407 รุ่น 17830.20000

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ชั่วคราว คุณสามารถตอบกลับอีเมลที่เข้ารหัสลับใน Outlook Web Access (OWA) หรือ Outlook ใหม่ที่ไม่มีปัญหานี้ 

Office สลับจากการใช้ MSIPC เป็น MIP SDK ที่ติดดาวด้วยเวอร์ชัน 2402 รุ่น 17328.20142 ถ้าคุณต้องการทดสอบและตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลง MIP SDK หรือไม่ คุณสามารถแปลง Office กลับเป็นฟังก์ชัน MSIPC ก่อนหน้าได้โดยการตั้งค่ารีจิสทรีคีย์ รีจิสทรีคีย์นี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้สําหรับการปรับใช้ในระยะยาว หากคุณตั้งค่ารีจิสทรีคีย์บนเครื่อง ให้เพิ่มตัวเตือนในปฏิทินของคุณเพื่อตรวจสอบกลับไปยังปัญหาที่ทราบเพื่อยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและนําคีย์ออก ถ้าคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากรุ่นที่แก้ไขแล้ว โปรดเปิดกรณีการสนับสนุนจากพอร์ทัลผู้ดูแลระบบ Microsoft 365 เพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

ชื่อ: PreferredRmsPackage 

พิมพ์: DWORD 

ค่า: 1 

คําอธิบาย: การตั้งค่าคีย์นี้จะแนะนําให้แอปพลิเคชัน Office ต้องการแพคเกจ RMS เฉพาะเมื่อสร้างสิทธิ์การใช้งานและคีย์ IRM 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ไขปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน Outlook สำหรับพีซี

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย