Applies ToOutlook for Microsoft 365

อัปเดตล่าสุด: 30 ตุลาคม 2024

ปัญหา

เมื่อผู้รับมอบสิทธิ์ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงแบบเต็มที่พยายามค้นหาในกล่องจดหมายที่แชร์โดยใช้ "โฟลเดอร์ปัจจุบัน" เป็นขอบเขตการค้นหา ข้อความต่อไปนี้จะแสดง "Outlook ไม่สามารถดําเนินการค้นหาของคุณได้" ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของรายการข้อความ และปรากฏว่าการค้นหาไม่ได้ทํางานหรือไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ ปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากอัปเดตเป็นเวอร์ชัน 2403

สถานะ: แก้ไขแล้ว

ทีม Outlook เปิดใช้งานฟีเจอร์ที่สนับสนุนการค้นหากล่องจดหมายที่แชร์และการเก็บถาวรกล่องจดหมายที่แชร์อีกครั้งด้วยการค้นหาบริการ การเปลี่ยนแปลงนี้จะเปิดใช้งานดังต่อไปนี้:

ช่องทางปัจจุบัน - พร้อมใช้งานแล้วตั้งแต่รุ่น 17830.20138แชนเนลระดับองค์กรรายเดือน – ฟีเจอร์ถูกระงับสําหรับ MEC จนกว่าจะมีการดําเนินการแก้ไขสําหรับปัญหาการค้นหากล่องจดหมายที่แชร์ภายในองค์กร

ถ้าคุณลดปัญหาโดยการปิดใช้งานดาวน์โหลดโฟลเดอร์ที่แชร์ คุณสามารถเปิดใช้งานได้อีกครั้ง สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ เปิดโหมด Cached Exchange  

ปัญหาที่ใช้งานอยู่: ไม่สามารถค้นหาในกล่องจดหมายที่แชร์ภายในเครื่องได้เมื่อกล่องจดหมายหลักอยู่ใน Exchange Onlineมีปัญหาหนึ่งที่ใช้งานอยู่กับฟีเจอร์การค้นหาบริการกล่องจดหมายที่แชร์ ปัญหาคือการค้นหาในกล่องจดหมายที่แชร์ภายในเครื่องเมื่อกล่องจดหมายหลักอยู่ใน Exchange Online ไม่แสดงผลลัพธ์ใดๆ ขณะนี้ปัญหานี้ถูกจํากัดไว้ที่แชนเนลปัจจุบัน เพื่อลดปัญหานี้ ให้พิจารณาวางเครื่องด้วยปัญหานี้ในตัวเลือกองค์กรรายเดือน หรือ Semi-Annual แชนเนลระดับองค์กร หรือแปลง Outlook กลับเป็นรุ่นก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนี้จะพร้อมใช้งานตามที่ระบุไว้ข้างต้น เราจะอัปเดตหัวข้อนี้เมื่อเราทราบว่าการแก้ไขจะพร้อมใช้งานสําหรับปัญหานี้

ทรัพยากรเพิ่มเติม

การแก้ไขปัญหาการค้นหาของ Outlook

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ไอคอนผู้เชี่ยวชาญ (สมอง เฟือง)

ถามผู้เชี่ยวชาญ

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญ พูดคุยเกี่ยวกับข่าวสาร การอัปเดต และแนวทางปฏิบัติล่าสุดของ Outlook และอ่านบล็อกของเรา

ชุมชนด้านเทคนิคของ Outlook

ไอคอนชุมชน

ขอความช่วยเหลือในชุมชน

ถามคำถามและค้นหาโซลูชันจากฝ่ายสนับสนุน MVP วิศวกร และผู้ใช้ Outlook

กระดานสนทนาของ Outlook บน Answers

ไอคอนคำขอฟีเจอร์ (หลอดไฟ ความคิด)

แนะนำฟีเจอร์ใหม่

เราชอบอ่านคำแนะนำและคำติชมของคุณ! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง

ค้นหาวิธีการ

ดูเพิ่มเติม

การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวสําหรับปัญหาล่าสุดใน Outlook สําหรับพีซีแบบคลาสสิก

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย