Svara på öppna textsvar i Pulse-rapporter
Som Viva Pulse-författare kan du svara på textsvaren som du får i dina Pulse-rapporter och ha en 1:1-konversation med den svarande. Du vet inte vem du har en konversation med eftersom deras identifierbara data tas bort från konversationen. Den svarande meddelas om att personens identitet är dold för författaren.
Den här funktionen kan hjälpa Pulse-författaren att förstå och samla ytterligare kontext bakom de öppna textsvar som de får som en del av sina Pulse-förfrågningar.
Obs!: Den här funktionen är endast tillgänglig för Pulse-begäranden som skickades efter 1 september 2024.
Starta en ny konversation i en Pulse-rapport
-
Som Pulse-författare kan du visa alternativet att svara på ett nytt öppet textsvar genom att välja konversationsikonen bredvid det.
-
En panel till höger öppnas med det markerade öppna textsvaret och en meddelanderuta där du kan skapa ett meddelande och starta en ny konversation.
-
Skapa ett utkast till meddelandet och välj Skicka.
-
Pulse-deltagaren som delade det öppna textsvaret meddelas nu via e-post och Teams-chatt om att de har en ny konversation.
Meddelanden:
-
När den första konversationen startas delas rapporten automatiskt med alla deltagare. Du kan välja att dela undersökningsresultatet och publicera meddelandet.
-
Även om rapporten delas med alla deltagare visas konversationen bara för dig och den användare som delade det öppna textsvaret. Det är inte synligt för alla delade rapportvisningsprogram.
Svara på en Pulse-konversation
-
Om en författare har startat en konversation med dig kan du välja länken Gå till konversation i e-postmeddelandet för att öppna Pulse-rapporten.
-
Du kan visa meddelandet från undersökningsförfattaren och det öppna textsvar som du hade angett som en del av Pulse-begäran.
-
Skriv ditt meddelandesvar och välj Skicka för att skicka tillbaka meddelandet till författaren.
-
Pulse-författaren meddelas nu via e-post och Teams aktivitetsfeed om meddelandesvaret för en konversation som de hade initierat.
-
Författaren och deltagaren kan svara på sina meddelanden. Båda meddelas när ett nytt meddelandesvar publiceras.
Ta bort ett Pulse-konversationsmeddelande
Viva Pulse-administratörer kan ta bort alla meddelanden som tillhör konversationen i en Pulse-rapport. Om du vill ta bort ett meddelande kan administratörer navigera till Pulse-rapporten och välja borttagningsikonen bredvid meddelandet.
Obs!: När meddelanden har tagits bort kan de inte återställas av Pulse-författaren eller Viva Pulse-administratören.
Läs mer
Behöver du mer hjälp?
Vill du ha fler alternativ?
Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.
Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.
