Professional Direct för Microsoft 365 är utformat för företag och IT-administratörer som söker experthjälp med att komma igång, guidad migrering, säkerhet, klientorganisationshälsa och mycket mer. Professional Direct för Microsoft 365 erbjuder en anpassad upplevelse som är unik för varje företag, så att du får ut mesta möjliga av din Microsoft 365-prenumeration – allt från ett dedikerat supportteam som känner dig och ditt företag.
Fördelar med Microsoft Professional Direct för Microsoft 365
✔ Åtkomst till dedikerade experter
-
Få hjälp från Microsoft Engineering-ledda produktexperter för dina supportbehov, inklusive konfigurations- och distributionshjälp, allmän felsökning och support för Microsoft 365, rekommendationer för att förbättra hälsotillståndet för ditt program och din infrastruktur och mycket mer. Utöver supportbehov är vårt team här för att hjälpa dig med eventuella Microsoft 365-frågor du har eller hjälpa dig. Vi är bara ett supportärende bort.
✔ Anpassade rekommendationer för din organisation
-
Få råd om de bästa resurserna du behöver för att skapa, hantera och stödja dina Microsoft 365-tjänster.
-
Kom igång med supporten för Set-Up och distribution
-
Migrera dina data till Microsoft 365
-
Profilera ditt företag professionellt och nå kunder
-
Copilot och AI Transformation
-
Säkerhet och klientorganisationshälsa
-
Få ut mesta möjliga av dina Microsoft 365-produkter
-
✔ Webbseminarier och utbildning
-
Exklusiva produkt- och tekniska webbseminarier och grupputbildningar för Professional Direct för Microsoft 365-kunder med Microsoft-experter som värd.
✔ Proaktiva support- och klienthälsoaviseringar
-
Vi finns här för att hjälpa dig, även när du kanske inte vet att du behöver det! Professional Direct för Microsoft 365-kunder får proaktiva kvartalsvisa kundincheckningar, inklusive en hälsogranskning för klientorganisationer där Microsoft-experter ser till att dina produkter fungerar korrekt.
-
Våra dedikerade experter är här för att hjälpa dig att få ut mesta möjliga av dina Microsoft 365-produkter, vilket innebär att vi vill säkerställa att allt fungerar med 100 % kapacitet. För att säkerställa bästa möjliga upplevelse kontaktar vårt team proaktivt om vi upptäcker ett potentiellt problem som måste åtgärdas i klientorganisationen.
Så här använder du dina Professional Direct-förmåner
Vet du inte var du ska komma igång, har en fråga eller behöver teknisk support? Vi är ett supportärende bort. Skicka ett supportärende via Administrationscenter för Microsoft 365. Om du behöver hjälp med att skapa ett supportärende kan du läsa avsnittet Onlinesupport iFå support för Microsoft 365 för företag.
Du hör av oss proaktivt under hela ditt ägande av ProDirect. Vi utför proaktivt hälsokontroller av klientorganisationer, onboarding-support för Copilot och mycket mer för att säkerställa att du är uppdaterad med de senaste och bästa och maximerar värdet för dina Microsoft 365-produkter och -tjänster.
Läs mer om Professional Direct för Microsoft 365
✔ Licensöversikt över Microsoft Professional Direct för Microsoft 365
✔ Migreringsöversikt över Microsoft Professional Direct för Microsoft 365 (kommer snart)
✔ Vanliga frågor och svar om Microsoft Professional Direct för Microsoft 365
