Allmänt
Vad är Professional Direct för Microsoft 365?
Microsoft Professional Direct för Microsoft 365 är utformat för företag och IT-administratörer som söker experthjälp med att komma igång, guidad migrering, säkerhet, klientorganisationshälsa med mera. Professional Direct för Microsoft 365 erbjuder en anpassad upplevelse som är unik för varje företag, så att du får ut mesta möjliga av din Microsoft 365-prenumeration – allt från ett dedikerat supportteam som känner dig och ditt företag.
Vilka länder och språk stöds av Professional Direct för Microsoft 365?
Professional Direct för Microsoft 365 är tillgängligt över hela världen oavsett var Microsoft 365 Business eller Enterprise säljs. Programmet stöds endast på engelska.
Hur gör jag för att använda min Professional Direct för Microsoft 365-förmåner?
Skicka ett supportärende via Administrationscenter för Microsoft 365. Om du behöver hjälp med att skapa ett supportärende kan du läsa avsnittet Onlinesupport i Få support för Microsoft 365 för företag.
Vilka arbetsbelastningar stöder Professional Direct för Microsoft 365?
Microsoft 365-molntjänster. Den omfattar inte lokal teknik.
Var hittar jag schemat för kommande webbseminarier och grupputbildningar?
Schemat för alla kommande webbseminarier och gruppträningar kommer under vintern 2024. Om du har frågor eller vill ha mer information om schemaläggning av utbildning för din organisation kan du helt enkelt öppna ett ärende i Administrationscenter för Microsoft 365.
Vad är den nya Check-In kunden och hur ofta kommer den att äga rum?
Varje Professional Direct för Microsoft 365-kund får en kund Check-In som kommer att schemaläggas proaktivt av vårt team av Microsoft-experter. Detta kommer att gå igenom som ett fall inom Administrationscenter för Microsoft 365. Varje kund får upp till 4 per kalenderår, i väntan på tillgänglighet och schemaläggning. De här sessionerna är valfria, men rekommenderas starkt för kunder.
Jag behöver allmän hjälp eller har en fråga om något som rör Microsoft 365? Var ska jag börja?
Skicka ett supportärende via Administrationscenter för Microsoft 365. Om du behöver hjälp med att skapa ett supportärende kan du läsa avsnittet Onlinesupport i Få support för Microsoft 365 för företag.
Köp, priser och licensiering
Var finns Professional Direct för Microsoft 365 att köpa?
Professional Direct för Microsoft 365 är tillgängligt i Volymlicensiering, Web Direct, Administrationscenter för Microsoft 365 och Microsoft-kundavtal (MCA) för kunder som köper sin Microsoft 365 Business- eller Enterprise-prenumeration direkt från Microsoft
Professional Direct för Microsoft 365 är inte tillgängligt för kunder som köper Microsoft 365 Business- eller Enterprise-prenumerationer via Cloud Service Provider Program (CSP) eller andra källor från tredje part.
Hur mycket kostar Professional Direct för Microsoft 365?
9 USD per licens, per månad – 1 licens krävs per säte för Microsoft 365 Business och/eller Enterprise som är kopplat till din klientorganisation
Kan partner köpa Professional Direct för Microsoft 365 för användning?
Nej, Professional Direct för Microsoft 365 är för enskilda organisationer som köper sin Microsoft 365 Business- eller Enterprise-licensiering via Microsoft direkt.
Vilka prenumerationer är berättigade till att köpa Professional Direct för Microsoft 365?
Kunder med en aktiv prenumeration på följande är berättigade:
-
Microsoft 365-appar
-
Microsoft 365 Business Basic
-
Microsoft 365 Business Standard
-
Microsoft 365 Business Premium
-
Microsoft 365 E3
-
Microsoft 365 E5
Kan fördelarna med Professional Direct för Microsoft 365 överföras?
Nej. Professional Direct för Microsoft 365-förmåner kan endast användas av den primära klientorganisationen som gjorde det första köpet.
