Jag får inga aviseringar 

Aviseringar visas inte:

  • Om batterinivån för din bärbara dator är låg eller om batterisparfunktionen är .

  • Om Fokusstöd (tidigare kallat tysta timmar) är aktiverat. Läs om hur du inaktiverar Fokusstöd

För vissa Android-enheter kan inställningarna för batterioptimering avbryta anslutningen. Vi rekommenderar att du inaktiverar det i appenLänk till Windows på din Android-enhet.

Öppna Android-inställningar > Appar och meddelanden > Appinformation > Länk till Windows > Avancerat > Batteri > Hantera batterianvändning > Batterioptimering. Rulla ned till Länk till Windows och välj sedan Optimera inte.

På vissa Android-enheter kan stegen vara följande:

Öppna Android-inställningar > Appar > Länk till Windows > Batteri > Optimera batterianvändningen. Välj Alla i listrutan, bläddra för att hitta Länk till Windows och ställ växlingsknappen till Av.

Obs!: Om du har en Samsung-enhet och använder Säkra mappar visas inte aviseringar i Telefonlänk i appar och filer som sparats där. De visas bara på Android-enheten.

Mina aviseringar synkroniseras inte längre

Meddelanden fungerar oberoende av varandra till andra Telefonlänk-funktioner som meddelanden och foton. När de slutar fungera ska synkroniseringsprocessen starta igen om du återställer meddelandebehörigheterna.

På din Android-enhet:

  1. Gå till Inställningar och sök efter Åtkomst till aviseringar.

  2. Hitta Länk till Windows i listan och inaktivera den och sedan på igen. 

  3. Ett popup-fönster visas. Välj Tillåt när du uppmanas att göra det.

På datorn:

  1. Öppna Telefonlänk och välj Meddelanden.

  2. Vänta tills dina aviseringar uppdateras. De bör nu synkroniseras normalt.

Jag får inga meddelanden

  • Om din

  • Datorns batteri är låg eller batterisparläget är aktiverat och du får inga meddelanden.

  • Fokusstöd (tidigare kallat tysta timmar) aktiveras

  • Dela systemaviseringar i din iPhones® Bluetooth-inställningar är inaktiverat

  • Bluetooth är inaktiverat på datorn eller iPhone®

  • Din iPhone® är utom räckhåll för Bluetooth

Om du löser dessa problem synkroniseras synkroniseringen igen.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.