Det går inte att logga in i Outlook-mobilappen

Om du inte kan logga in på ditt e-postkonto i Outlook-mobilappen kan du få hjälp med det konto du försöker logga in med

Om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto kan de flesta problem identifieras med vårt inloggningsverktyg.

Verktyget ber dig ange e-postadressen eller mobiltelefonnumret som du försöker logga in med och kontrollera informationen du anger. Om vi upptäcker ett problem med ditt konto meddelar vi dig vad du behöver göra för att lösa problemet. Om vi inte hittar något problem vägleder vi dig genom hur du kan hjälpa dig själv.

Starta

Tips: Om du har börjat få frågor om återkommande lösenord kan det bero på att säkerhetsstandarderna i programmet har uppdaterats. Om du vill ansluta laddar du ned den senaste versionen.

Om IT-administratören tillåter självbetjäning för återställning av lösenord kan du använda länken nedan för att återställa lösenordet för ditt arbets- eller skolkonto. Om administratören inte tillåter det här alternativet kontaktar du IT-administratören för att få hjälp.

Återställa lösenord

Om du vill ha hjälp med inloggningsproblem för alla andra konton där Microsoft inte är leverantör, till exempel Gmail-, Yahoo-, iCloud-, osv.-konton, kontaktar du tjänsteleverantören för ditt e-postkonto.

Tips: Om du har börjat få frågor om återkommande lösenord kan det bero på att säkerhetsstandarderna i programmet har uppdaterats. Om du vill ansluta laddar du ned den senaste versionen.