Konfigurera Outlook-appen för iOS

När du börjar registreringsprocessen bör du slutföra processen i sin helhet eftersom en paus på mer än ett par minuter vanligtvis avslutar din status och du måste börja om. Om den här processen skulle misslyckas, måste du gå tillbaka till företagsportal-appen och försöka igen.

1. Öppna iOS App Store. Sök efter och ladda ned appen Intune-företagsportal.

2. Sök sedan efter appen Microsoft Authenticator och ladda ned den.

3. Följ anvisningarna i artikeln Konfigurera åtkomst till företagsresurser om du vill registrera din iOS-telefon eller iOS-surfplatta. Viktigt:: När du börjar registreringsprocessen bör du slutföra processen i sin helhet eftersom en paus på mer än ett par minuter vanligtvis avslutar din status så att du måste börja om. Om den här processen skulle misslyckas, måste du gå tillbaka till företagsportalappen och försöka igen.

   : Om du uppmanas att ange multifaktorautentisering läser du Översikt över säkerhetsinformation.

4. Öppna Outlook för iOS-appen.

   : När en enhet har registrerats kan hanterade appar – inklusive Outlook – installeras på ett par olika sätt: 

   • Du kan installera appen från företagsportalappen

   • Företaget kan installera den automatiskt under registreringsprocessen

5. Om ditt konto hittas trycker du på Lägg till konto.

   : Om ditt konto inte hittas automatiskt anger du manuellt din e-postadress till företaget och trycker sedan på Lägg till konto. 

6. Ange lösenordet för ditt e-postkonto och tryck sedan på Logga In.

7. Ditt företag har kanske även implementerat kontroller som innebär att du måste registrera dig innan du kan fortsätta.  Genom att registrera dig bekräftar du din identitet så att enheten kan verifieras av din organisation. Om du uppmanas att registrera din enhet trycker du på Registrera.

8. När du öppnar Outlook varierar upplevelsen beroende på en mängd faktorer, till exempel företagets principinställningar och om du tidigare har använt företagsresurser med enheten. Till exempel uppmanas du kanske att autentisera med hjälp av Microsoft Authenticator-appen. Du kanske också uppmanas att ange en PIN-kod. Följ instruktionerna som visas på din enhet för de omständigheter som gäller just dig.

Nu kan du börja använda Outlook för iOS! Få ut mesta möjliga av Outlook:

Optimera Outlook-mobilappen för din telefon eller surfplatta

Översiktsblad för Outlook för iOS

1. Öppna iOS App Store. Sök efter appen Microsoft Authenticator och ladda ned den.

2. Om du inte redan har gjort det installerar du appen Outlook för iOS från iOS App Store eller genom att klicka här och ange ditt telefonnummer för att få en nedladdningslänk.

3. Öppna Outlook för iOS-appen.

4. Om ditt konto hittas trycker du på Lägg till konto.

   : Om ditt konto inte hittas automatiskt anger du din e-postadress till företaget och trycker sedan på Lägg till konto. 

5. Ange lösenordet för e-postkontot och tryck på Logga in.

   : Din upplevelse kan variera beroende på ditt företags krav. Du kan till exempel bli uppmanad att autentisera med hjälp av Microsoft Authenticator-appen eller verifiera dig via ett sms eller telefonsamtal. Mer information finns i Översikt över säkerhetsinformation. 

6. Ditt företag har kanske även implementerat kontroller som innebär att du måste registrera dig innan du kan fortsätta.  Genom att registrera dig bekräftar du din identitet så att enheten kan verifieras av din organisation. Om du uppmanas att registrera din enhet trycker du på Registrera.

7. Om du uppmanas att lägga till ett annat konto trycker du på Kanske senare.

8. Tryck på Hoppa över eller svep igenom funktionerna.

9. Ett meddelande om att din organisation nu skyddar data i den här appen och att du måste starta om appen för att fortsättavisas. Tryck på OK.

10. Starta om Outlook för iOS och ställ in en PIN-kod när du ombeds göra det. 

Nu kan du börja använda Outlook för iOS. Få ut mesta möjliga av Outlook:

Optimera Outlook-mobilappen för din telefon eller surfplatta

Översiktsblad för Outlook för iOS

Om du vill konfigurera ett IMAP- eller POP-konto eller om du inte har ett e-postkonto med Exchange ActiveSync kan du följa de här anvisningarna. När du konfigurerar ett e-postkonto manuellt med IMAP eller POP synkroniseras bara e-posten, inte kalender och kontakter. Vad är IMAP och POP?

Konfigurera ett IMAP-konto manuelltOutlook för iOS

1. I Outlook för iOS går du till Inställningar > Konton > Lägg till konto > Email-konto.

2. Ange e-postadressen. Tryck på Lägg till konto.

3. Om skärmen Välj e-postleverantör visas väljer du IMAP.

4. Ange ditt lösenord och aktivera Använd avancerade inställningar.

5. Ange nödvändig information om serverinställningar. Tryck på Logga in.

   : Om du inte har den informationen får du be din e-postleverantör eller administratör om den. En lista med vanliga serverinställningar och referenshjälp finns i Serverinställningar du behöver från din e-postleverantör.

Om du vill ändra lösenordet måste du gå till e-postleverantörens webbplats för att ändra det.

1. Gå till e-postleverantörens webbplats.

   Om du till exempel använder ett e-postkonto på @hotmail.com loggar du in på outlook.com och om du använder Gmail går du till Gmail.com.

2. Gå till konto- eller profilinställningarna.

3. Ändra lösenordet.

4. Outlook för iOS identifierar ett synkroniseringsfel och du uppmanas att ange ditt lösenord igen.

Om du har problem med att få Outlook för iOS att synkronisera med det nya lösenordet tar du bort e-postkontot och lägger till det igen.

Börja från grunden. Om du använder ett e-postkonto på Outlook.com (omfattar hotmail.com, msn.com och live.com) kontrollerar du serverstatusen för Outlook.com här. Välj sedan från alternativen nedan:

• "Jag har konfigurerat Outlook, men jag behöver hjälp med något i appen." – Gå till Öppna ett supportärende i Outlook-appen och klicka på Kontakta support för att se hur du chattar med agenter i appen.

• "Jag behöver felsökningshjälp för att konfigurera min e-post." – Gå till Felsöka e-postkonfiguration på mobilen.

• "Jag konfigurerar e-post för första gången och min kalender eller mina kontakter synkroniseras inte." – Gå till Synkronisera kalender med min telefon eller surfplatta.

• "Jag använder en Outlook.com e-postadress (till exempel hotmail.com eller live.com) och den synkroniserades tidigare men nu är den inte det." – Gå till Åtgärda Outlook.com synkroniseringsproblem för e-post.