Gör möten, samtal och meddelanden i Microsoft Teams tillgängliga för personer med funktionshinder
Applies ToMicrosoft Teams

I det hÀr avsnittet fÄr du stegvisa instruktioner om hur du gör dina Microsoft Teams möten, livehÀndelser, samtal och meddelanden tillgÀngliga för alla, inklusive personer med funktionshinder.

Microsoft Teams har mÄnga inbyggda funktioner som hjÀlper personer med olika förmÄgor att delta i och bidra till möten, lÀsa meddelanden och delta i diskussioner. Du fÄr lÀra dig till exempel hur du aktiverar transkriptioner och bildtexter, fÀster teckensprÄkstolkarens video och minskar distraktioner i möten. Du fÄr ocksÄ lÀra dig hur du maximerar inkluderandet i dina meddelanden och i det innehÄll som du planerar att dela.

Mer information om hjÀlpmedelsfunktionerna i Microsoft Teams finns iHjÀlpmedelsverktyg för Microsoft Teams.

I det hÀr avsnittet

Dela tillgÀngligt innehÄll

Om du planerar att dela innehÄll somPowerPoint presentationer i möten, samtal eller meddelanden anvÀnder du TillgÀnglighetskontroll för att se till att innehÄllet Àr tillgÀngligt innan du delar det. TillgÀnglighetskontroll Àr ett verktyg som granskar ditt innehÄll och flaggar tillgÀnglighetsproblem. Det förklarar varför varje problem kan vara ett potentiellt problem för nÄgon med en funktionsnedsÀttning. TillgÀnglighetskontrollen föreslÄr ocksÄ hur du kan lösa problemen som visas. Du hittar tillgÀnglighetskontrollen i de flesta Microsoft 365 appar, till exempel PowerPoint, Word och Excel.

Stegvisa instruktioner om hur du anvÀnder TillgÀnglighetskontroll finns i FörbÀttra tillgÀngligheten med TillgÀnglighetskontroll.

Överst pĂ„ sidan

Gör möten, livehÀndelser och samtal tillgÀngliga

Oavsett om du Àr mötes- eller evenemangsorganisatör eller presentatör, eller bara konfigurerar ett samtal, kontrollerar du att alla kan delta i och bidra till mötet eller samtalet. Du kan till exempel aktivera transkriptioner och beskrivningar eller fÀsta en teckensprÄkstolkningsvideo för enkel Ätkomst.

Om du vill ha mer information om hur du gör möten, livehÀndelser och samtal tillgÀngliga gÄr du till HjÀlpmedelstips för inkluderande Microsoft Teams-möten och livehÀndelser, Dra nytta av hjÀlpmedelsfunktionerna i Microsoft Teams för en bÀttre mötes- eller livehÀndelseupplevelse och Rekommendationer för att konfigurera och köra ett Teams-möte eller Live-hÀndelse för döva och hörselskadade.

Överst pĂ„ sidan 

Aktivera transkriptioner och beskrivningar

NÀr du anvÀnder bildtexter eller transkriptioner kan personer som Àr döva, har nedsatt hörsel eller har en inlÀrningssvÄrigheter som dyslexi, till exempel följa mötesljudet som text. Det gÄr ocksÄ att spela in textversionen av ett Microsoft Teams samtal och spara den för senare anvÀndning.

Detaljerad information om hur du anvÀnder bildtexter och transkriptioner finns i Visa livetranskription i ett Teams-möte, Redigera transkriptionen av en mötesinspelning i Teams, AnvÀnda liveundertexter i ett Teams-möte och AnvÀnda CART-beskrivningar i ett Microsoft Teams-möte (mÀnniskogenererade bildtexter).

Överst pĂ„ sidan

Lyfta fram en video

Om du Àr mötesorganisatör eller presentatör kan du lyfta fram nÄgons video för att fÀsta den för alla som deltar i mötet. Du kan till exempel lyfta fram en teckensprÄkstolkningsvideo sÄ att deltagare med nedsatt hörsel enkelt kan komma Ät och fokusera pÄ tolkens video.

Stegvisa instruktioner om hur du anvÀnder spotlight finns i Lyfta fram nÄgons video i ett Teams-möte.

Överst pĂ„ sidan

Minimera distraktioner

Genom att minska distraktioner i möten, livehÀndelser och samtal kan alla fokusera pÄ den person som talar eller det material som delas.

Om du till exempel presenterar kan du göra bakgrunden oskarp eller anvĂ€nda en jĂ€mn bild med lĂ€mplig fĂ€rgkontrast för att göra bakgrunden mindre framtrĂ€dande eller upptagen. Undvik att anvĂ€nda animerade, blinkande eller upptagna bilder för Teams bakgrunder, eftersom dessa kan göra det svĂ„rare för anvĂ€ndare som Ă€r beroende av lĂ€pplĂ€sning och personer med epilepsi, anfall, synbehandlingsstörningar eller andra tillstĂ„nd. Stegvisa instruktioner om hur du Ă€ndrar bakgrunden finns i Ändra bakgrunden för ett Teams-möte.

NĂ€r mikrofonen Ă€r pĂ„slagen under ett möte eller samtal kan bakgrundsljud runt dig – blanda papper, smĂ€lla dörrar, skĂ€ller pĂ„ hundar och sĂ„ vidare – distrahera andra. IMicrosoft Teams för Windows skrivbord kan du vĂ€lja mellan tre nivĂ„er av ljuddĂ€mpning för att hjĂ€lpa alla att koncentrera sig pĂ„ vad som hĂ€nder i mötet eller samtalet. Stegvisa instruktioner om hur du stĂ€ller in ljuddĂ€mpningsnivĂ„n finns i Minska bakgrundsljudet i Teams-möten.

Överst pĂ„ sidan 

Spela in möten 

Spela in mötet sÄ att deltagarna kan gÄ tillbaka till de punkter som diskuteras i sin egen tid och granska vad de kan ha missat första gÄngen. Det gÄr ocksÄ att watch inspelningar i lÄngsammare och snabbare hastigheter. Inspelningarna indexeras sÄ att deltagarna kan gÄ över specifika segment baserat pÄ bildövergÄngar.

Stegvisa instruktioner om hur du spelar in möten och livehÀndelser och hanterar inspelningar finns i Spela in ett möte i Teams, Hantera en inspelning och rapporter för livehÀndelser i Teams och Spela upp och dela en mötesinspelning i Teams. 

Överst pĂ„ sidan

Skapa meddelanden som Àr anpassade för personer med funktionshinder

TillgÀngliga chatt- och kanalmeddelanden Àr lÀtta att lÀsa och förstÄ för alla. AnvÀndare med skÀrmlÀsare kan till exempel snabbt söka igenom lÄnga meddelanden om du strukturerar dem pÄ ett bra sÀtt med hjÀlp av inbyggda rubrikformat och listor. Du kan ocksÄ anvÀnda beskrivande Àmnen i dina meddelanden, lÀgga till alternativtext för bilder och vÀlja lÀmpliga uttryckssymboler och emojis för att göra dina meddelanden sÄ inkluderande som möjligt.

Överst pĂ„ sidan 

LÀgga till ett meddelande som Àmne för ett kanalmeddelande

Om du lÀgger till ett beskrivande Àmne i dina kanalmeddelanden kan anvÀndare med skÀrmlÀsare söka igenom och navigera i inlÀgg i en kanal och fÄ en översikt över innehÄllet i dina meddelanden.

  1. Placera markören i textfÀltet LÀgg till ett Àmne i den utökade meddelanderutan och skriv sedan ett Àmne för meddelandet.

TextfÀltet LÀgg till ett Àmne i Microsoft Teams.

Överst pĂ„ sidan 

Skapa rubriker som Àr anpassade för personer med funktionshinder

Om du anvÀnder beskrivande rubriker i kanalen och i brödtexten i chattmeddelanden kan lÀsarna snabbt söka igenom ditt meddelande, bÄde visuellt och med hjÀlpmedelsteknik, och fÄ en översikt över vad ditt budskap handlar om.

Under idealiska omstÀndigheter förklarar rubriker vad ett avsnitt i meddelandet handlar om. AnvÀnd de inbyggda rubrikformaten och skapa beskrivande rubriktexter för att göra det enklare för anvÀndare med skÀrmlÀsare att avgöra meddelandets struktur och navigera i rubrikerna.

Ordna rubrikerna i den bestÀmda logiska ordningen och hoppa inte över rubriknivÄerna. Du kan till exempel anvÀnda Rubrik 1, Rubrik 2 och sedan Rubrik 3, i stÀllet för Rubrik 3, Rubrik 1 och sedan Rubrik 2. Ordna informationen i mindre delar. Under idealiska förhÄllanden ska varje rubrik bara omfatta nÄgra stycken.

  1. Placera markören dÀr du vill skapa en rubrik i den expanderade meddelanderutan.

  2. VÀlj listrutan för formatmallar (RTF-format) och vÀlj sedan det rubrikformat du vill anvÀnda.

Knappen Formatmallar och listan i Microsoft Teams.

Överst pĂ„ sidan 

Undvik att anvÀnda tabeller

I allmÀnhet bör du undvika tabeller om möjligt och presentera data pÄ ett annat sÀtt, till exempel stycken med rubriker. Tabeller med fast bredd kan vara svÄra att lÀsa för personer som anvÀnder Förstoringsglaset, eftersom sÄdana tabeller tvingar innehÄllet till en viss storlek. Det gör teckensnittet mycket litet, vilket tvingar anvÀndare av Förstoringsglaset att rulla vÄgrÀtt, sÀrskilt pÄ mobila enheter.

Om du mÄste anvÀnda tabeller kan du anvÀnda följande riktlinjer för att se till att tabellen Àr sÄ tillgÀnglig som möjligt:

  • Undvik tabeller med fast bredd.

  • Om du har hyperlĂ€nkar i tabellen redigerar du lĂ€nktexterna sĂ„ att de blir begripliga och inte bryter mitt i meningen.

  • Kontrollera att tabellerna Ă€r lĂ€tta att lĂ€sa med Förstoringsglaset. Visa ditt meddelande pĂ„ en mobil enhet för att se till att andra inte behöver rulla det vĂ„grĂ€tt pĂ„ en telefon, till exempel.

Överst pĂ„ sidan

LÀgga till alternativtext för visuellt innehÄll i chattmeddelanden

Alternativtext hjÀlper personer som inte kan se skÀrmen att förstÄ vad som Àr viktigt i visuellt innehÄll. I alternativtexten ger du en kort beskrivning av bilden och nÀmner avsikten med den. SkÀrmlÀsare lÀser texten som beskriver bilden för anvÀndare som inte kan se bilden.

Undvik att anvÀnda text i bilder som den enda metoden för att förmedla viktig information. Om du mÄste anvÀnda en bild med text upprepar du texten i meddelandets innehÄll. I alternativtexten nÀmner du textens existens och avsikten med den.

Om en bild Àr helt dekorativ nÀmner du den i alternativtexten.

Tips: Skriv en bra alternativtext genom att se till att förmedla innehĂ„llet och syftet med bilden kortfattat och med ett otvetydigt sprĂ„k. Alternativtexten bör inte vara lĂ€ngre Ă€n en eller tvĂ„ meningar – oftast rĂ€cker nĂ„gra vĂ€l valda ord. Upprepa inte den omgivande texten som alternativtext eller anvĂ€nd fraser som refererar till bilder, till exempel ”bild pĂ„â€ eller ”bilden förestĂ€ller”. Mer information om hur du skriver alternativtext finns i Allt du behöver veta för att skriva effektiv alternativtext.

  1. Klistra in bilden i chattmeddelandet.

    Obs!: För nÀrvarande gÄr det inte att lÀgga till alternativtext för bifogade bilder eller bilder i kanalmeddelanden.

  2. Högerklicka pÄ bilden och vÀlj lÀgg till alternativtext. Dialogrutan Alternativtext öppnas.

  3. Ange den alternativa texten för bilden.

  4. VĂ€lj Spara.

Överst pĂ„ sidan 

AnvÀnda tillgÀnglig teckenstorlek och fÀrg och inkluderande textformatering

Ett tillgÀngligt teckensnitt och textformatering utesluter inte eller saktar inte ned lÀshastigheten för alla som lÀser innehÄllet i ett meddelande, inklusive personer med nedsatt syn, lÀssvÄrigheter eller personer som Àr blinda. RÀtt teckensnitt och formatering förbÀttrar lÀsbarheten och lÀsbarheten i meddelandet. Texten i meddelandet ska ocksÄ vara lÀsbar i högkontrastlÀge.

Stegvisa instruktioner om hur du Ă€ndrar teckenstorlek och formaterar text finns i Ändra teckenstorlek för meddelanden i Teams och Formatera ett meddelande i Teams.

HÀr Àr nÄgra förslag:

  • AnvĂ€nd instĂ€llningen Automatisk för teckenfĂ€rger för att texten ska visas bra i högkontrastlĂ€ge.

  • Undvik att anvĂ€nda enbart stora bokstĂ€ver och mycket kursiv stil eller understrykningar.

  • En person med nedsatt syn kan gĂ„ miste om innebörden som vissa fĂ€rger förmedlar. LĂ€gg till exempel till en understrykning i fĂ€rgkodad hyperlĂ€nktext sĂ„ att personer som Ă€r fĂ€rgblinda vet att texten Ă€r lĂ€nkad Ă€ven om de inte kan se fĂ€rgen.

  • VĂ€lj Stor bland de tre teckenstorlekar som finns iMicrosoft Teams meddelanden.

Överst pĂ„ sidan

Skapa tillgÀngliga hyperlÀnkar

Personer som anvÀnder skÀrmlÀsare söker ibland igenom en lista med lÀnkar. LÀnkar ska ge tydlig och korrekt information om mÄlet. Om rubriken pÄ hyperlÀnkens mÄlsidan ger en korrekt sammanfattning av vad som finns pÄ sidan kan du anvÀnda den som hyperlÀnktext. Den hÀr hyperlÀnktexten matchar till exempel rubriken pÄ mÄlsidan: Skapa mer med Microsoft-mallar. Undvik att anvÀnda lÀnktexter som "Klicka hÀr", "Se den hÀr sidan", GÄ hit" eller "LÀs mer".

Stegvisa instruktioner om hur du skapar tillgÀngliga hyperlÀnkar finns i Skicka en fil, bild eller lÀnk i Teams.

Överst pĂ„ sidan 

Skapa listor som Àr anpassade för personer med funktionshinder

Om du vill göra det lÀttare för skÀrmlÀsare att lÀsa dina Microsoft Teams meddelanden ordnar du informationen i mindre delar, till exempel punktlistor eller numrerade listor.

Designlistor sÄ att du inte behöver lÀgga till ett vanligt stycke utan en punkt eller ett nummer i mitten av en lista. Om listan Àr uppdelad i ett vanligt stycke kan vissa skÀrmlÀsare lÀsa upp antalet listobjekt som Àr fel. Dessutom kan anvÀndaren höra i mitten av listan att de lÀmnar listan.

  1. Placera markören dÀr du vill skapa en lista i den expanderade meddelanderutan.

  2. Om du vill skapa en punktlista eller numrerad lista vÀljer du Knappen Punktlista i Microsoft Teams. (punktlista) eller Knappen Numrerad lista i Microsoft Teams.(numrerad lista).

  3. Skriv dina listobjekt.

Överst pĂ„ sidan

VĂ€lj emojier, uttryckssymboler och GIF-bilder noggrant

Om du anvÀnder emojier, uttryckssymboler eller GIF-bilder i dina meddelanden markerar du dem noggrant och hÄller Ähörarna i Ätanke. AnvÀnd ibland emojier, uttryckssymboler eller GIF-bilder för att betona det i stÀllet för att försöka förmedla hela meddelandet med dem. 

AnvĂ€nd helst emojier eller uttryckssymboler som inte rör sig i stĂ€llet för de som rör sig kontinuerligt. AnvĂ€nd med försiktighet de som rör sig under en kort period. Även om de hĂ€r rörliga symbolerna kan vara underhĂ„llande för vissa, kan andra tycka att de Ă€r distraherande, och dĂ€rför kan de ha svĂ„rt att fokusera pĂ„ ditt budskap.

Vissa av dina lÀsare kanske anvÀnder skÀrmlÀsare eller andra hjÀlpmedelstekniker, förstoring, zoom eller ett annat fÀrgschema pÄ datorn, till exempel ett högkontrastlÀge. SÄ hÀr kontrollerar du att emojier, uttryckssymboler eller GIF:er Àr inkluderande:

  • Testa hur emojier och uttryckssymboler ser ut nĂ€r de förstoras, till exempel till 200 %.

  • Kontrollera att det finns alternativtext. LĂ€gg till alternativtext om möjligt eller beskriv emojin, uttryckssymbolen eller GIF-filen i meddelandets brödtext.

  • Om du anvĂ€nder emojier, uttryckssymboler eller GIF-bilder i stĂ€llet för text vĂ€ljer du de som har bra fĂ€rgkontrast.

AnvÀnd vanliga symboler vars innebörd dina lÀsare troligen kÀnner till. En emoji för avokado för att referera till hÀlsosam mat kanske inte förstÄs av alla som lÀser ditt meddelande.

För personer med kognitiva funktionsnedsÀttningar, nyheter eller ovanliga uttryckssymboler kan emojier och GIF-bilder göra ditt budskap svÄrare att förstÄ. Vissa personer kanske inte kan avkoda en uttryckssymbol som Àr sidledig.

Överst pĂ„ sidan 

Testa hjÀlpmedel med Avancerad lÀsare 

NÀr du har publicerat meddelandet kan du prova att lÀsa det med Avancerad lÀsare och kontrollera hur det lÄter. Om du upptÀcker problem med tillgÀnglighet kan du redigera meddelandet och sedan Äterpublicera det.

Stegvisa instruktioner om hur du anvÀnder Avancerad lÀsare finns i AnvÀnda Avancerad lÀsare i Microsoft Teams.

Överst pĂ„ sidan

Se Àven

Dra nytta av hjÀlpmedelsfunktionerna i Microsoft Teams för att fÄ en bÀttre upplevelse av möten eller livehÀndelser

HjÀlpmedelstips för inkluderande Microsoft Teams-möten och livehÀndelser

Allt du behöver veta för att skriva effektiva alternativtexter

Gör dina PowerPoint-presentationer tillgÀngliga för personer med funktionsnedsÀttning

Gör dina Word-dokument tillgÀngliga för personer med funktionsnedsÀttning

Gör dina Excel-dokument tillgÀngliga för personer med funktionsnedsÀttning

I det hÀr avsnittet

Dela tillgÀngligt innehÄll

Om du planerar att dela innehÄll somPowerPoint presentationer i dina Microsoft Teams pÄ Mac möten, samtal eller meddelanden anvÀnder du TillgÀnglighetskontroll för att se till att innehÄllet Àr tillgÀngligt innan du delar det. TillgÀnglighetskontroll Àr ett verktyg som granskar ditt innehÄll och flaggar tillgÀnglighetsproblem. Det förklarar varför varje problem kan vara ett potentiellt problem för nÄgon med en funktionsnedsÀttning. TillgÀnglighetskontrollen föreslÄr ocksÄ hur du kan lösa problemen som visas. Du hittar tillgÀnglighetskontrollen i de flesta Microsoft 365 appar, till exempel PowerPoint, Word för Mac och Excel för Mac.

Stegvisa instruktioner om hur du anvÀnder TillgÀnglighetskontroll finns i FörbÀttra tillgÀngligheten med TillgÀnglighetskontroll.

Överst pĂ„ sidan

Gör möten, livehÀndelser och samtal tillgÀngliga

Oavsett om du Àr mötes- eller evenemangsorganisatör eller presentatör, eller bara konfigurerar ett samtal, kontrollerar du att alla kan delta i och bidra till mötet eller samtalet. Du kan till exempel aktivera transkriptioner och beskrivningar eller fÀsta en teckensprÄkstolkningsvideo för enkel Ätkomst.

Om du vill ha mer information om hur du gör möten, livehÀndelser och samtal tillgÀngliga gÄr du till HjÀlpmedelstips för inkluderande Microsoft Teams-möten och livehÀndelser, Dra nytta av hjÀlpmedelsfunktionerna i Microsoft Teams för en bÀttre mötes- eller livehÀndelseupplevelse och Rekommendationer för att konfigurera och köra ett Teams-möte eller Live-hÀndelse för döva och hörselskadade.

Överst pĂ„ sidan 

Aktivera transkriptioner och beskrivningar

NÀr du anvÀnder bildtexter eller transkriptioner kan personer som Àr döva, har nedsatt hörsel eller har en inlÀrningssvÄrigheter som dyslexi, till exempel följa mötesljudet som text. Det gÄr ocksÄ att spela in textversionen av ett Microsoft Teams samtal och spara den för senare anvÀndning.

Detaljerad information om hur du anvÀnder bildtexter och transkriptioner finns i Visa livetranskription i ett Teams-möte, Redigera transkriptionen av en mötesinspelning i Teams, AnvÀnda liveundertexter i ett Teams-möte och AnvÀnda CART-beskrivningar i ett Microsoft Teams-möte (mÀnniskogenererade bildtexter).

Överst pĂ„ sidan 

Lyfta fram en video

Om du Àr mötesorganisatör eller presentatör kan du lyfta fram nÄgons video för att fÀsta den för alla som deltar i mötet. Du kan till exempel lyfta fram en teckensprÄkstolkningsvideo sÄ att deltagare med nedsatt hörsel enkelt kan komma Ät och fokusera pÄ tolkens video.

Stegvisa instruktioner om hur du anvÀnder spotlight finns i Lyfta fram nÄgons video i ett Teams-möte.

Överst pĂ„ sidan

Minimera distraktioner

Genom att minska distraktioner i möten och samtal kan alla fokusera pÄ den person som talar eller det material som delas.

Om du till exempel presenterar kan du göra bakgrunden oskarp eller anvĂ€nda en jĂ€mn bild med lĂ€mplig fĂ€rgkontrast för att göra bakgrunden mindre framtrĂ€dande eller upptagen. Undvik att anvĂ€nda animerade, blinkande eller upptagna bilder för Teams bakgrunder, eftersom dessa kan göra det svĂ„rare för anvĂ€ndare som Ă€r beroende av lĂ€pplĂ€sning och personer med epilepsi, anfall, synbehandlingsstörningar eller andra tillstĂ„nd. Stegvisa instruktioner om hur du Ă€ndrar bakgrunden finns i Ändra bakgrunden för ett Teams-möte.

Överst pĂ„ sidan 

Spela in möten 

Spela in mötet sÄ att deltagarna kan gÄ tillbaka till de punkter som diskuteras i sin egen tid och granska vad de kan ha missat första gÄngen. Det gÄr ocksÄ att watch inspelningar i lÄngsammare och snabbare hastigheter. Inspelningarna indexeras sÄ att deltagarna kan gÄ över specifika segment baserat pÄ bildövergÄngar.

Stegvisa instruktioner om hur du spelar in möten och livehÀndelser och hanterar inspelningar finns i Spela in ett möte i Teams,Hantera en inspelning och rapporter för livehÀndelser i Teams och Spela upp och dela en mötesinspelning i Teams. 

Överst pĂ„ sidan

Skapa meddelanden som Àr anpassade för personer med funktionshinder

TillgÀngliga chatt- och kanalmeddelanden Àr lÀtta att lÀsa och förstÄ för alla. AnvÀndare med skÀrmlÀsare kan till exempel snabbt söka igenom lÄnga meddelanden om du strukturerar dem pÄ ett bra sÀtt med hjÀlp av inbyggda rubrikformat och listor. Du kan ocksÄ anvÀnda beskrivande Àmnen i dina meddelanden, lÀgga till alternativtext för bilder och vÀlja lÀmpliga uttryckssymboler och emojis för att göra dina meddelanden sÄ inkluderande som möjligt.

Överst pĂ„ sidan 

LÀgga till ett meddelande som Àmne för ett kanalmeddelande

Om du lÀgger till ett beskrivande Àmne i dina kanalmeddelanden kan anvÀndare med skÀrmlÀsare söka igenom och navigera i inlÀgg i en kanal och fÄ en översikt över innehÄllet i dina meddelanden.

  1. Placera markören i textfÀltet LÀgg till ett Àmne i den utökade meddelanderutan och skriv sedan ett Àmne för meddelandet.

TextfÀltet LÀgg till ett Àmne i Microsoft Teams.

Överst pĂ„ sidan 

Skapa rubriker som Àr anpassade för personer med funktionshinder

Om du anvÀnder beskrivande rubriker i kanalen och i brödtexten i chattmeddelanden kan lÀsarna snabbt söka igenom ditt meddelande, bÄde visuellt och med hjÀlpmedelsteknik, och fÄ en översikt över vad ditt budskap handlar om.

Under idealiska omstÀndigheter förklarar rubriker vad ett avsnitt i meddelandet handlar om. AnvÀnd de inbyggda rubrikformaten och skapa beskrivande rubriktexter för att göra det enklare för anvÀndare med skÀrmlÀsare att avgöra meddelandets struktur och navigera i rubrikerna.

Ordna rubrikerna i den bestÀmda logiska ordningen och hoppa inte över rubriknivÄerna. Du kan till exempel anvÀnda Rubrik 1, Rubrik 2 och sedan Rubrik 3, i stÀllet för Rubrik 3, Rubrik 1 och sedan Rubrik 2. Ordna informationen i mindre delar. Under idealiska förhÄllanden ska varje rubrik bara omfatta nÄgra stycken.

  1. Placera markören dÀr du vill skapa en rubrik i den expanderade meddelanderutan.

  2. VÀlj listrutan för formatmallar (RTF-format) och vÀlj sedan det rubrikformat du vill anvÀnda.

Knappen Formatmallar och listan i Microsoft Teams.

Överst pĂ„ sidan 

Undvik att anvÀnda tabeller

I allmÀnhet bör du undvika tabeller om möjligt och presentera data pÄ ett annat sÀtt, till exempel stycken med rubriker. Tabeller med fast bredd kan vara svÄra att lÀsa för personer som anvÀnder Förstoringsglaset, eftersom sÄdana tabeller tvingar innehÄllet till en viss storlek. Det gör teckensnittet mycket litet, vilket tvingar anvÀndare av Förstoringsglaset att rulla vÄgrÀtt, sÀrskilt pÄ mobila enheter.

Om du mÄste anvÀnda tabeller kan du anvÀnda följande riktlinjer för att se till att tabellen Àr sÄ tillgÀnglig som möjligt:

  • Undvik tabeller med fast bredd.

  • Om du har hyperlĂ€nkar i tabellen redigerar du lĂ€nktexterna sĂ„ att de blir begripliga och inte bryter mitt i meningen.

  • Kontrollera att tabellerna Ă€r lĂ€tta att lĂ€sa med Förstoringsglaset. Visa ditt meddelande pĂ„ en mobil enhet för att se till att andra inte behöver rulla det vĂ„grĂ€tt pĂ„ en telefon, till exempel.

Överst pĂ„ sidan

LÀgga till alternativtext för visuellt innehÄll i chattmeddelanden

Alternativtext hjÀlper personer som inte kan se skÀrmen att förstÄ vad som Àr viktigt i visuellt innehÄll. I alternativtexten ger du en kort beskrivning av bilden och nÀmner avsikten med den. SkÀrmlÀsare lÀser texten som beskriver bilden för anvÀndare som inte kan se bilden.

Undvik att anvÀnda text i bilder som den enda metoden för att förmedla viktig information. Om du mÄste anvÀnda en bild med text upprepar du texten i meddelandets innehÄll. I alternativtexten nÀmner du textens existens och avsikten med den.

Om en bild Àr helt dekorativ nÀmner du den i alternativtexten.

Tips: Skriv en bra alternativtext genom att se till att förmedla innehĂ„llet och syftet med bilden kortfattat och med ett otvetydigt sprĂ„k. Alternativtexten bör inte vara lĂ€ngre Ă€n en eller tvĂ„ meningar – oftast rĂ€cker nĂ„gra vĂ€l valda ord. Upprepa inte den omgivande texten som alternativtext eller anvĂ€nd fraser som refererar till bilder, till exempel ”bild pĂ„â€ eller ”bilden förestĂ€ller”. Mer information om hur du skriver alternativtext finns i Allt du behöver veta för att skriva effektiv alternativtext.

  1. Klistra in bilden i chattmeddelandet.

    Obs!: För nÀrvarande gÄr det inte att lÀgga till alternativtext för bifogade bilder eller bilder i kanalmeddelanden.

  2. Högerklicka pÄ bilden och vÀlj lÀgg till alternativtext. Dialogrutan Alternativtext öppnas.

  3. Ange den alternativa texten för bilden.

  4. VĂ€lj Spara.

Överst pĂ„ sidan 

AnvÀnda tillgÀnglig teckenstorlek och fÀrg och inkluderande textformatering

Ett tillgÀngligt teckensnitt och textformatering utesluter inte eller saktar inte ned lÀshastigheten för alla som lÀser innehÄllet i ett meddelande, inklusive personer med nedsatt syn, lÀssvÄrigheter eller personer som Àr blinda. RÀtt teckensnitt och formatering förbÀttrar lÀsbarheten och lÀsbarheten i meddelandet. Texten i meddelandet ska ocksÄ vara lÀsbar i högkontrastlÀge.

Stegvisa instruktioner om hur du Ă€ndrar teckenstorlek och formaterar text finns i Ändra teckenstorlek för meddelanden i Teams och Formatera ett meddelande i Teams.

HÀr Àr nÄgra förslag:

  • AnvĂ€nd instĂ€llningen Automatisk för teckenfĂ€rger för att texten ska visas bra i högkontrastlĂ€ge.

  • Undvik att anvĂ€nda enbart stora bokstĂ€ver och mycket kursiv stil eller understrykningar.

  • En person med nedsatt syn kan gĂ„ miste om innebörden som vissa fĂ€rger förmedlar. LĂ€gg till exempel till en understrykning i fĂ€rgkodad hyperlĂ€nktext sĂ„ att personer som Ă€r fĂ€rgblinda vet att texten Ă€r lĂ€nkad Ă€ven om de inte kan se fĂ€rgen.

  • VĂ€lj Stor bland de tre teckenstorlekar som finns iMicrosoft Teams pĂ„ Mac meddelanden.

Överst pĂ„ sidan

Skapa tillgÀngliga hyperlÀnkar

Personer som anvÀnder skÀrmlÀsare söker ibland igenom en lista med lÀnkar. LÀnkar ska ge tydlig och korrekt information om mÄlet. Om rubriken pÄ hyperlÀnkens mÄlsidan ger en korrekt sammanfattning av vad som finns pÄ sidan kan du anvÀnda den som hyperlÀnktext. Den hÀr hyperlÀnktexten matchar till exempel rubriken pÄ mÄlsidan: Skapa mer med Microsoft-mallar. Undvik att anvÀnda lÀnktexter som "Klicka hÀr", "Se den hÀr sidan", GÄ hit" eller "LÀs mer".

Stegvisa instruktioner om hur du skapar tillgÀngliga hyperlÀnkar finns i Skicka en fil, bild eller lÀnk i Teams.

Överst pĂ„ sidan 

Skapa listor som Àr anpassade för personer med funktionshinder

Om du vill göra det lÀttare för skÀrmlÀsare att lÀsa dina Microsoft Teams pÄ Mac meddelanden ordnar du informationen i mindre delar, till exempel punktlistor eller numrerade listor.

Designlistor sÄ att du inte behöver lÀgga till ett vanligt stycke utan en punkt eller ett nummer i mitten av en lista. Om listan Àr uppdelad i ett vanligt stycke kan vissa skÀrmlÀsare lÀsa upp antalet listobjekt som Àr fel. Dessutom kan anvÀndaren höra i mitten av listan att de lÀmnar listan.

  1. Placera markören dÀr du vill skapa en lista i den expanderade meddelanderutan.

  2. Om du vill skapa en punktlista eller numrerad lista vÀljer du Knappen Punktlista i Microsoft Teams. (punktlista) eller Knappen Numrerad lista i Microsoft Teams.(numrerad lista).

  3. Skriv dina listobjekt.

Överst pĂ„ sidan

VĂ€lj emojier, uttryckssymboler och GIF-bilder noggrant

Om du anvÀnder emojier, uttryckssymboler eller GIF-bilder i dina meddelanden markerar du dem noggrant och hÄller Ähörarna i Ätanke. AnvÀnd ibland emojier, uttryckssymboler eller GIF-bilder för att betona det i stÀllet för att försöka förmedla hela meddelandet med dem. 

AnvĂ€nd helst emojier eller uttryckssymboler som inte rör sig i stĂ€llet för de som rör sig kontinuerligt. AnvĂ€nd med försiktighet de som rör sig under en kort period. Även om de hĂ€r rörliga symbolerna kan vara underhĂ„llande för vissa, kan andra tycka att de Ă€r distraherande, och dĂ€rför kan de ha svĂ„rt att fokusera pĂ„ ditt budskap.

Vissa av dina lÀsare kanske anvÀnder skÀrmlÀsare eller andra hjÀlpmedelstekniker, förstoring, zoom eller ett annat fÀrgschema pÄ datorn, till exempel ett högkontrastlÀge. SÄ hÀr kontrollerar du att emojier, uttryckssymboler eller GIF:er Àr inkluderande:

  • Testa hur emojier och uttryckssymboler ser ut nĂ€r de förstoras, till exempel till 200 %.

  • Kontrollera att det finns alternativtext. LĂ€gg till alternativtext om möjligt eller beskriv emojin, uttryckssymbolen eller GIF-filen i meddelandets brödtext.

  • Om du anvĂ€nder emojier, uttryckssymboler eller GIF-bilder i stĂ€llet för text vĂ€ljer du de som har bra fĂ€rgkontrast.

AnvÀnd vanliga symboler vars innebörd dina lÀsare troligen kÀnner till. En emoji för avokado för att referera till hÀlsosam mat kanske inte förstÄs av alla som lÀser ditt meddelande.

För personer med kognitiva funktionsnedsÀttningar, nyheter eller ovanliga uttryckssymboler kan emojier och GIF-bilder göra ditt budskap svÄrare att förstÄ. Vissa personer kanske inte kan avkoda en uttryckssymbol som Àr sidledig.

Överst pĂ„ sidan 

Testa hjÀlpmedel med Avancerad lÀsare 

NÀr du har publicerat meddelandet kan du prova att lÀsa det med Avancerad lÀsare och kontrollera hur det lÄter. Om du upptÀcker problem med tillgÀnglighet kan du redigera meddelandet och sedan Äterpublicera det.

Stegvisa instruktioner om hur du anvÀnder Avancerad lÀsare finns i AnvÀnda Avancerad lÀsare i Microsoft Teams.

Överst pĂ„ sidan

Se Àven

I det hÀr avsnittet

Dela tillgÀngligt innehÄll

Om du planerar att dela innehÄll somPowerPoint presentationer i dina Microsoft Teams pÄ Internet möten, samtal eller meddelanden anvÀnder du TillgÀnglighetskontroll för att se till att innehÄllet Àr tillgÀngligt innan du delar det. TillgÀnglighetskontroll Àr ett verktyg som granskar ditt innehÄll och flaggar tillgÀnglighetsproblem. Det förklarar varför varje problem kan vara ett potentiellt problem för nÄgon med en funktionsnedsÀttning. TillgÀnglighetskontrollen föreslÄr ocksÄ hur du kan lösa problemen som visas. Du hittar tillgÀnglighetskontrollen i de flesta Microsoft 365 appar, till exempel PowerPoint, Word och Excel.

Stegvisa instruktioner om hur du anvÀnder TillgÀnglighetskontroll finns i FörbÀttra tillgÀngligheten med TillgÀnglighetskontroll.

Överst pĂ„ sidan

Göra möten och samtal tillgÀngliga

Oavsett om du Àr mötesorganisatör eller presentatör, eller bara konfigurerar ett samtal, ser du till att alla kan delta i och bidra till mötet eller samtalet. Du kan till exempel spela in ditt möte och dela inspelningen sÄ att deltagarna kan spela upp det i sin egen takt. Om du presenterar med video kan du vÀlja en bakgrund som minskar visuella distraktioner.

Tips: Om du vill upptÀcka fler hjÀlpmedelsfunktioner för möten och samtal anvÀnder du den fullstÀndiga Microsoft Teams skrivbordsappen.

Mer information om hur du gör möten och samtal tillgÀngliga finns i HjÀlpmedelstips för inkluderande Microsoft Teams-möten och livehÀndelser, Dra nytta av hjÀlpmedelsfunktionerna i Microsoft Teams för en bÀttre mötes- eller livehÀndelseupplevelse och Rekommendationer för att konfigurera och köra ett Teams-möte eller Live-hÀndelse för döva och hörselskadade.

Överst pĂ„ sidan 

Minimera distraktioner

Genom att minska distraktioner i möten och samtal kan alla fokusera pÄ den person som talar eller det material som delas.

Om du till exempel presenterar kan du göra bakgrunden oskarp eller anvĂ€nda en jĂ€mn bild med lĂ€mplig fĂ€rgkontrast för att göra bakgrunden mindre framtrĂ€dande eller upptagen. Undvik att anvĂ€nda animerade, blinkande eller upptagna bilder för Teams bakgrunder, eftersom dessa kan göra det svĂ„rare för anvĂ€ndare som Ă€r beroende av lĂ€pplĂ€sning och personer med epilepsi, anfall, synbehandlingsstörningar eller andra tillstĂ„nd. Stegvisa instruktioner om hur du Ă€ndrar bakgrunden finns i Ändra bakgrunden för ett Teams-möte.

Överst pĂ„ sidan 

Spela in möten 

Spela in mötet sÄ att deltagarna kan gÄ tillbaka till de punkter som diskuteras i sin egen tid och granska vad de kan ha missat första gÄngen. Det gÄr ocksÄ att watch inspelningar i lÄngsammare och snabbare hastigheter. Inspelningarna indexeras sÄ att deltagarna kan gÄ över specifika segment baserat pÄ bildövergÄngar.

Stegvisa instruktioner om hur du spelar in möten och hanterar inspelningar finns i Spela in ett möte i Teams och Spela upp och dela en mötesinspelning i Teams. 

Överst pĂ„ sidan

Skapa meddelanden som Àr anpassade för personer med funktionshinder

TillgÀngliga chatt- och kanalmeddelanden Àr lÀtta att lÀsa och förstÄ för alla. AnvÀndare med skÀrmlÀsare kan till exempel snabbt söka igenom lÄnga meddelanden om du strukturerar dem pÄ ett bra sÀtt med hjÀlp av inbyggda rubrikformat och listor. Du kan ocksÄ anvÀnda beskrivande Àmnen i dina meddelanden, lÀgga till alternativtext för bilder och vÀlja lÀmpliga uttryckssymboler och emojis för att göra dina meddelanden sÄ inkluderande som möjligt.

Överst pĂ„ sidan 

LÀgga till ett meddelande som Àmne för ett kanalmeddelande

Om du lÀgger till ett beskrivande Àmne i dina kanalmeddelanden kan anvÀndare med skÀrmlÀsare söka igenom och navigera i inlÀgg i en kanal och fÄ en översikt över innehÄllet i dina meddelanden.

  1. Placera markören i textfÀltet LÀgg till ett Àmne i den utökade meddelanderutan och skriv sedan ett Àmne för meddelandet.

TextfÀltet LÀgg till ett Àmne i Microsoft Teams.

Överst pĂ„ sidan 

Skapa rubriker som Àr anpassade för personer med funktionshinder

Om du anvÀnder beskrivande rubriker i kanalen och i brödtexten i chattmeddelanden kan lÀsarna snabbt söka igenom ditt meddelande, bÄde visuellt och med hjÀlpmedelsteknik, och fÄ en översikt över vad ditt budskap handlar om.

Under idealiska omstÀndigheter förklarar rubriker vad ett avsnitt i meddelandet handlar om. AnvÀnd de inbyggda rubrikformaten och skapa beskrivande rubriktexter för att göra det enklare för anvÀndare med skÀrmlÀsare att avgöra meddelandets struktur och navigera i rubrikerna.

Ordna rubrikerna i den bestÀmda logiska ordningen och hoppa inte över rubriknivÄerna. Du kan till exempel anvÀnda Rubrik 1, Rubrik 2 och sedan Rubrik 3, i stÀllet för Rubrik 3, Rubrik 1 och sedan Rubrik 2. Ordna informationen i mindre delar. Under idealiska förhÄllanden ska varje rubrik bara omfatta nÄgra stycken.

  1. Placera markören dÀr du vill skapa en rubrik i den expanderade meddelanderutan.

  2. VÀlj listrutan för formatmallar (RTF-format) och vÀlj sedan det rubrikformat du vill anvÀnda.

Knappen Formatmallar och listan i Microsoft Teams.

Överst pĂ„ sidan 

Undvik att anvÀnda tabeller

I allmÀnhet bör du undvika tabeller om möjligt och presentera data pÄ ett annat sÀtt, till exempel stycken med rubriker. Tabeller med fast bredd kan vara svÄra att lÀsa för personer som anvÀnder Förstoringsglaset, eftersom sÄdana tabeller tvingar innehÄllet till en viss storlek. Det gör teckensnittet mycket litet, vilket tvingar anvÀndare av Förstoringsglaset att rulla vÄgrÀtt, sÀrskilt pÄ mobila enheter.

Om du mÄste anvÀnda tabeller kan du anvÀnda följande riktlinjer för att se till att tabellen Àr sÄ tillgÀnglig som möjligt:

  • Undvik tabeller med fast bredd.

  • Om du har hyperlĂ€nkar i tabellen redigerar du lĂ€nktexterna sĂ„ att de blir begripliga och inte bryter mitt i meningen.

  • Kontrollera att tabellerna Ă€r lĂ€tta att lĂ€sa med Förstoringsglaset. Visa ditt meddelande pĂ„ en mobil enhet för att se till att andra inte behöver rulla det vĂ„grĂ€tt pĂ„ en telefon, till exempel.

Överst pĂ„ sidan

LÀgga till alternativtext för visuellt innehÄll i chattmeddelanden

Alternativtext hjÀlper personer som inte kan se skÀrmen att förstÄ vad som Àr viktigt i visuellt innehÄll. I alternativtexten ger du en kort beskrivning av bilden och nÀmner avsikten med den. SkÀrmlÀsare lÀser texten som beskriver bilden för anvÀndare som inte kan se bilden.

Undvik att anvÀnda text i bilder som den enda metoden för att förmedla viktig information. Om du mÄste anvÀnda en bild med text upprepar du texten i meddelandets innehÄll. I alternativtexten nÀmner du textens existens och avsikten med den.

Om en bild Àr helt dekorativ nÀmner du den i alternativtexten.

Tips: Skriv en bra alternativtext genom att se till att förmedla innehĂ„llet och syftet med bilden kortfattat och med ett otvetydigt sprĂ„k. Alternativtexten bör inte vara lĂ€ngre Ă€n en eller tvĂ„ meningar – oftast rĂ€cker nĂ„gra vĂ€l valda ord. Upprepa inte den omgivande texten som alternativtext eller anvĂ€nd fraser som refererar till bilder, till exempel ”bild pĂ„â€ eller ”bilden förestĂ€ller”. Mer information om hur du skriver alternativtext finns i Allt du behöver veta för att skriva effektiv alternativtext.

  1. Klistra in bilden i chattmeddelandet.

    Obs!: För nÀrvarande gÄr det inte att lÀgga till alternativtext för bifogade bilder eller bilder i kanalmeddelanden.

  2. Högerklicka pÄ bilden och vÀlj lÀgg till alternativtext. Dialogrutan Alternativtext öppnas.

  3. Ange den alternativa texten för bilden.

  4. VĂ€lj Spara.

Överst pĂ„ sidan 

AnvÀnda tillgÀnglig teckenstorlek och fÀrg och inkluderande textformatering

Ett tillgÀngligt teckensnitt och textformatering utesluter inte eller saktar inte ned lÀshastigheten för alla som lÀser innehÄllet i ett meddelande, inklusive personer med nedsatt syn, lÀssvÄrigheter eller personer som Àr blinda. RÀtt teckensnitt och formatering förbÀttrar lÀsbarheten och lÀsbarheten i meddelandet. Texten i meddelandet ska ocksÄ vara lÀsbar i högkontrastlÀge.

Stegvisa instruktioner om hur du Ă€ndrar teckenstorlek och formaterar text finns i Ändra teckenstorlek för meddelanden i Teams och Formatera ett meddelande i Teams.

HÀr Àr nÄgra förslag:

  • AnvĂ€nd instĂ€llningen Automatisk för teckenfĂ€rger för att texten ska visas bra i högkontrastlĂ€ge.

  • Undvik att anvĂ€nda enbart stora bokstĂ€ver och mycket kursiv stil eller understrykningar.

  • En person med nedsatt syn kan gĂ„ miste om innebörden som vissa fĂ€rger förmedlar. LĂ€gg till exempel till en understrykning i fĂ€rgkodad hyperlĂ€nktext sĂ„ att personer som Ă€r fĂ€rgblinda vet att texten Ă€r lĂ€nkad Ă€ven om de inte kan se fĂ€rgen.

  • VĂ€lj Stor bland de tre teckenstorlekar som finns iMicrosoft Teams pĂ„ Internet meddelanden.

Överst pĂ„ sidan

Skapa tillgÀngliga hyperlÀnkar

Personer som anvÀnder skÀrmlÀsare söker ibland igenom en lista med lÀnkar. LÀnkar ska ge tydlig och korrekt information om mÄlet. Om rubriken pÄ hyperlÀnkens mÄlsidan ger en korrekt sammanfattning av vad som finns pÄ sidan kan du anvÀnda den som hyperlÀnktext. Den hÀr hyperlÀnktexten matchar till exempel rubriken pÄ mÄlsidan: Skapa mer med Microsoft-mallar. Undvik att anvÀnda lÀnktexter som "Klicka hÀr", "Se den hÀr sidan", GÄ hit" eller "LÀs mer".

Stegvisa instruktioner om hur du skapar tillgÀngliga hyperlÀnkar finns i Skicka en fil, bild eller lÀnk i Teams.

Överst pĂ„ sidan 

Skapa listor som Àr anpassade för personer med funktionshinder

Om du vill göra det lÀttare för skÀrmlÀsare att lÀsa dina Microsoft Teams pÄ Internet meddelanden ordnar du informationen i mindre delar, till exempel punktlistor eller numrerade listor.

Designlistor sÄ att du inte behöver lÀgga till ett vanligt stycke utan en punkt eller ett nummer i mitten av en lista. Om listan Àr uppdelad i ett vanligt stycke kan vissa skÀrmlÀsare lÀsa upp antalet listobjekt som Àr fel. Dessutom kan anvÀndaren höra i mitten av listan att de lÀmnar listan.

  1. Placera markören dÀr du vill skapa en lista i den expanderade meddelanderutan.

  2. Om du vill skapa en punktlista eller numrerad lista vÀljer du Knappen Punktlista i Microsoft Teams. (punktlista) eller Knappen Numrerad lista i Microsoft Teams.(numrerad lista).

  3. Skriv dina listobjekt.

Överst pĂ„ sidan

VĂ€lj emojier, uttryckssymboler och GIF-bilder noggrant

Om du anvÀnder emojier, uttryckssymboler eller GIF-bilder i dina meddelanden markerar du dem noggrant och hÄller Ähörarna i Ätanke. AnvÀnd ibland emojier, uttryckssymboler eller GIF-bilder för att betona det i stÀllet för att försöka förmedla hela meddelandet med dem. 

AnvĂ€nd helst emojier eller uttryckssymboler som inte rör sig i stĂ€llet för de som rör sig kontinuerligt. AnvĂ€nd med försiktighet de som rör sig under en kort period. Även om de hĂ€r rörliga symbolerna kan vara underhĂ„llande för vissa, kan andra tycka att de Ă€r distraherande, och dĂ€rför kan de ha svĂ„rt att fokusera pĂ„ ditt budskap.

Vissa av dina lÀsare kanske anvÀnder skÀrmlÀsare eller andra hjÀlpmedelstekniker, förstoring, zoom eller ett annat fÀrgschema pÄ datorn, till exempel ett högkontrastlÀge. SÄ hÀr kontrollerar du att emojier, uttryckssymboler eller GIF:er Àr inkluderande:

  • Testa hur emojier och uttryckssymboler ser ut nĂ€r de förstoras, till exempel till 200 %.

  • Kontrollera att det finns alternativtext. LĂ€gg till alternativtext om möjligt eller beskriv emojin, uttryckssymbolen eller GIF-filen i meddelandets brödtext.

  • Om du anvĂ€nder emojier, uttryckssymboler eller GIF-bilder i stĂ€llet för text vĂ€ljer du de som har bra fĂ€rgkontrast.

AnvÀnd vanliga symboler vars innebörd dina lÀsare troligen kÀnner till. En emoji för avokado för att referera till hÀlsosam mat kanske inte förstÄs av alla som lÀser ditt meddelande.

För personer med kognitiva funktionsnedsÀttningar, nyheter eller ovanliga uttryckssymboler kan emojier och GIF-bilder göra ditt budskap svÄrare att förstÄ. Vissa personer kanske inte kan avkoda en uttryckssymbol som Àr sidledig.

Överst pĂ„ sidan 

Testa hjÀlpmedel med Avancerad lÀsare 

NÀr du har publicerat meddelandet kan du prova att lÀsa det med Avancerad lÀsare och kontrollera hur det lÄter. Om du upptÀcker problem med tillgÀnglighet kan du redigera meddelandet och sedan Äterpublicera det.

Stegvisa instruktioner om hur du anvÀnder Avancerad lÀsare finns i AnvÀnda Avancerad lÀsare i Microsoft Teams.

Överst pĂ„ sidan

Se Àven

Teknisk support för kunder med funktionshinder

Microsoft vill tillhandahÄlla bÀsta möjliga upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsÀttning eller har frÄgor om hjÀlpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjÀlpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar pÄ Answer Desk för hjÀlpmedel har utbildning i att anvÀnda mÄnga populÀra hjÀlpmedelstekniker och kan erbjuda hjÀlp pÄ engelska, spanska, franska och amerikanskt teckensprÄk. PÄ webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjÀlpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.

Om du Àr anvÀndare frÄn en myndighet, kommersiell inrÀttning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjÀlpmedel för företag.

Behöver du mer hjÀlp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmÄner, blÀddra bland utbildningskurser, lÀr dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjÀlper dig att stÀlla och svara pÄ frÄgor, ge feedback och fÄ rÄd frÄn experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar pÄ vanliga problem eller fÄ hjÀlp frÄn en supportagent.